Para aqueles que continuam recebendo a mensagem "Não é possível obter o correio, a conexão com o servidor falhou" no iPhone, iPad e iPod touch em execução no iOS 9, a seguir, explicaremos várias maneiras de corrigir esse problema. Esse erro ocorre quando os dispositivos iOS 9 tentam recuperar novos e-mails, especialmente do Microsoft Exchange e, em seguida, é exibida uma mensagem de erro dizendo "Não é possível obter o correio, a conexão com o servidor falhou." É normal no iOS 9, iOS 8 e iOS 7 para Dispositivos Apple como o iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 e iPhone 4s e a maioria dos iPads. A seguir, estão vários métodos diferentes que devem ajudá-lo a corrigir esse problema de conexão no dispositivo Apple executando o iOS 9.
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Redigite as senhas da conta
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No dispositivo iOS, vá para Configurações -> Correio, Contatos, Calendário -> Conta -> Senha. Escolha a Senha e insira sua nova senha. O iPhone ou iPad pode solicitar que você faça o login para fazer essa alteração. Depois de fazer login na sua conta, ele deve atualizar sua senha de email e atualizar suas mensagens de email.
Nota: Se não aparecer, tente 2 ou 3 vezes.
Alterar configurações de senha
Altere a senha da conta de e-mail do Microsoft Exchange ou Yahoo e teste novamente para garantir que a conexão esteja funcionando agora.
Mover email para caixas de entrada diferentes
Mova todos os emails da caixa de entrada para a pasta temporária (ou pasta diferente) criada no servidor.
- Abra Usuários e computador do Active Directory
- No menu superior, escolha Exibir> Recursos avançados.
- Localize e clique com o botão direito na conta de email e escolha Propriedades.
- Escolha a guia Segurança. Depois escolha Avançado.
- Marque a caixa de seleção ““ Incluir permissões herdáveis do pai deste objeto ”.
Outros métodos
- Desligue a nuvem. Volte todas as suas contas de email e redefina a senha.
- Ative o modo "Avião" nas configurações. Então desative-o.
- Exclua essa conta. Depois disso, crie-o como uma nova conta.
- Redefina as configurações de rede através de Configurações -> Geral -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede.
- Basta alterar o campo "Mail Days to Sync" para "No Limit".
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