Para aqueles que continuam recebendo o erro de email "O servidor não permite a retransmissão" no seu iPhone, iPad e iPod touch executando o iOS 10, existem várias maneiras de corrigir esse problema. Muitos usuários do iOS 10 relataram um problema semelhante, geralmente após atualizarem um iPhone ou iPad para o software iOS mais recente da Apple. É normal no iOS 10, iOS 9 e iOS 8 para dispositivos Apple como iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 e iPhone 4s e qualquer iPad com iOS 8 ou superior. Quando você vê o erro "O servidor não permite a retransmissão", significa que o email não pode ser enviado e a seguinte mensagem começará a aparecer no iPhone e iPad: "Uma cópia foi colocada na sua caixa de saída. O destinatário "" foi rejeitado pelo servidor porque não permite a retransmissão. "
A seguir, são apresentados métodos diferentes que ajudarão a solucionar e corrigir o erro de email "O servidor não permite a retransmissão" no iPhone e no iPad
Usuários de email da AOL
Se esse problema ocorreu devido a um problema de email do AOL.com, siga as etapas a seguir.
Vá para Configurações> Correio, Contatos, Calendários -> selecione sua conta AOL.com -> SMTP na Página de informações da conta -> SMTP na página SMPT. Verifique se o servidor está LIGADO e o nome do host é smtp.aol.com.Mais, verifique se o nome de usuário e a senha da sua conta AOL estão corretos e foram adicionados ao servidor de email de saída. Verifique também se a autenticação está definida como senha e a porta do servidor é 587.
Opção 2 de usuários de email da AOL
- Desligue o "servidor principal" da AOL
- Em seguida, adicione outro servidor SMTP usando “smtp.aol.com”, seu nome de usuário e senha da aol.
- Configure automaticamente como "Ativado" em "Outros servidores SMTP".
É importante observar que você deve desligar o servidor principal e ativar outro servidor SMTP.
Outros usuários de email
Todos os outros usuários de email além da AOL devem seguir estas etapas:
Vá para Configurações -> Correio, Contatos, Calendários -> Contas -> Informações da conta> SMPT
Desative o servidor principal e ative outro servidor SMTP como a AT&T.
Método 4
Exclua sua conta de email e adicione-a novamente.
Método 5
Vá para Configurações -> Correio, Contatos, Calendários -> Sua Conta -> Servidor de e-mail de saída SMTP -> Servidor Principal. Ligue o servidor principal e preencha com nome de usuário e senha em Servidor de saída de email.
