Alguns proprietários do Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge que executam o Android 7.0 Nougat reclamam do volume que não está funcionando no Galaxy S7. O problema de som e áudio no Galaxy S7 é percebido ao fazer ou receber chamadas, o que faz com que o ouvinte ou o interlocutor não possa ouvi-lo adequadamente. Abaixo, sugerimos algumas soluções possíveis para corrigir o volume que não está funcionando no Galaxy S7. Se os problemas de áudio persistirem após as sugestões, é recomendável entrar em contato com o revendedor para substituir o Galaxy S7 ou o Galaxy S7 Edge. A seguir, é apresentado um guia sobre como corrigir o Galaxy S7 quando o volume não está funcionando no Android Nougat 7.0.
Como corrigir o áudio do Galaxy S7 que não funciona no Android 7.0:
- Desligue o Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge, remova o cartão SIM e reinsira o cartão SIM ao ligar o smartphone.
- Sujeira, detritos e poeira podem ficar presos no microfone, tente limpar o microfone com ar comprimido e verifique se o problema de áudio do Galaxy S7 está resolvido.
- O problema de áudio pode ser causado por Bluetooth. Desligue o dispositivo Bluetooth e veja se isso resolverá o problema de áudio no Galaxy S7.
- Limpar o cache do seu smartphone também pode resolver o problema de áudio. Leia este guia sobre como limpar o cache do Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge .
- Outra sugestão é entrar no Galaxy S7 no modo de recuperação.
