Alguns proprietários do Samsung Galaxy S6 e Galaxy S6 Edge que executam o Android 6.0 Marshmallow têm um problema de falha na câmera em seus smartphones. Foi relatado que, vários dias após o uso normal, a câmera principal do Galaxy S6 envia uma mensagem inesperada - " Aviso: falha na câmera " - e a câmera Samsung Galaxy S6 para de funcionar. O problema não foi corrigido após a reinicialização do dispositivo ou o retorno às configurações de fábrica.
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A seguir, estão algumas soluções para um problema de falha da câmera no Samsung Galaxy S6 e Galaxy S6 Edge executando o Android Marshmallow 6.0.
Como corrigir o problema com a câmera do Android 6.0:
- Reinicie o Samsung Galaxy S6, isso pode corrigir o problema de falha na câmera. Segure o botão “Power” e o botão “Home” ao mesmo tempo por 7 segundos até o telefone desligar e vibrar.
- Vá para Configurações, abra o Gerenciador de aplicativos e, em seguida, acesse o aplicativo Câmera. Selecione em Forçar parada, limpe os dados e limpe o cache.
- A próxima tentativa é limpar a partição de cache, isso pode corrigir o problema de falha da câmera no Samsung Galaxy S6 . Desligue o smartphone, mantenha pressionado e pressione os botões Power, Home e Aumentar volume ao mesmo tempo. Solte todos os botões e aguarde a tela de recuperação do sistema Android aparecer. Destaque Limpar partição de cache usando a tecla Diminuir volume e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar a opção.
Se nenhum dos métodos acima funcionar para corrigir uma câmera com falha no Samsung Galaxy S6 e Galaxy S6 Edge executando o Android 6.0 Marshmallow, é recomendável entrar em contato com o revendedor ou Samsung e solicitar uma substituição, pois a câmera está danificada e não está funcionando .
