O Amazon Firestick é um dos micro-consoles e players de mídia digital mais populares para streaming de vídeos e músicas. É compacto e simples de configurar e usar, fornecendo vídeo de alta qualidade e alta definição diretamente na TV do usuário.
Consulte também o nosso artigo Como fazer o jailbreak da sua TV Amazon FireStick
O Firestick funciona muito bem na maioria das vezes, mas às vezes apresenta problemas de conectividade com a Internet, o que pode ocorrer no pior momento, como quando você está relaxando e assistindo a um filme ou programa. Embora possa ser frustrante quando isso acontece, os problemas de conectividade com a Internet do Firestick são problemas solucionáveis.
Existem várias razões possíveis por trás de um Firestick que não se conectam ao wifi. Felizmente, geralmente é bastante fácil solucionar problemas da causa exata da baixa conectividade do Firestick.
Este artigo de instruções do TechJunkie fornecerá mais do que algumas correções rápidas que podem colocar seu Firestick on-line rapidamente, para que você possa aproveitar novamente.
Inspecionar sua instalação do Amazon Firestick
Links Rápidos
- Inspecionar sua instalação do Amazon Firestick
- Reinicie seu Amazon Firestick
- 1. Reinício físico
- 2. Reinicie via Remote
- Verifique sua conexão com a Internet e Wi-Fi
- Reinicie seu modem ou roteador
- 1. Desligue o roteador
- 2. Ligue novamente o roteador
- Esqueça sua rede WiFi e, em seguida, restabeleça uma conexão
- 1. Navegue para Configurações
- 2. Selecione sua rede
- 3. Esqueça a rede
- 4. Reconecte-se à sua rede
- Problemas de senha
- Problemas de compatibilidade
- Pensamentos finais
Antes de prosseguir com o reinício do Firestick, é aconselhável examinar mais de perto a configuração física, pois algo pode estar impedindo a passagem do sinal WiFi. Se sua TV estiver em um gabinete fechado, você poderá sentir um sinal de WiFi mais fraco, mais sujeito a interrupções periódicas.
Dica: Se você possui um dispositivo Fire TV, mantenha-o afastado de outros aparelhos eletrônicos que possam interferir no sinal Wifi.
Reinicie seu Amazon Firestick
Depois de ter certeza de que nada está bloqueando ou interferindo no sinal Wi-Fi do Firestick, a próxima coisa que você deve tentar é simplesmente reiniciar o Firestick. É incrível a frequência com que a reinicialização de um dispositivo corrige problemas de todos os tipos, incluindo problemas de conectividade com a Internet.
Existem dois métodos diferentes para iniciar uma reinicialização do Firestick.
1. Reinício físico
Para reiniciar fisicamente o Firestick, você só precisa desconectar o dispositivo, esperar um pouco e conectá-lo novamente.
2. Reinicie via Remote
Usar o controle remoto Firestick para iniciar a reinicialização pode ser mais conveniente para você. Para reiniciar o Firestick com um controle remoto, mantenha pressionados os botões Reproduzir / Pausar e Selecionar simultaneamente e aguarde o dispositivo reiniciar.
Como alternativa, você pode fazer isso no menu, basta seguir as etapas abaixo:
Verifique sua conexão com a Internet e Wi-Fi
Existe a possibilidade de que o problema esteja na sua conexão à Internet. Use a ferramenta de rede integrada para verificar o status da rede e obter algumas dicas sobre como corrigir os problemas. Estas são as etapas para verificar sua rede wifi:
Reinicie seu modem ou roteador
Se sua rede não estiver funcionando como deveria, uma simples reinicialização deve corrigir o problema de conectividade e reconectar o Firestick ao WiFi.
1. Desligue o roteador
Use o botão Liga / Desliga para desligar o modem e aguarde 30 segundos antes de ligá-lo novamente. Você também pode desconectar o adaptador para desligar o dispositivo.
2. Ligue novamente o roteador
Após 30 segundos, ligue o roteador novamente e aguarde até ele estabelecer uma conexão. Pode ser necessário aguardar alguns minutos para que o roteador / modem seja totalmente ligado novamente, forneça uma conexão Wi-Fi e se conecte à Internet.
Depois que o seu roteador / modem reiniciar e conectar completamente, tente reconectar o Firestick ao seu WiFi.
Nota: Aqueles que usam um modem e um roteador precisam primeiro ligar o modem e depois o roteador.
Esqueça sua rede WiFi e, em seguida, restabeleça uma conexão
Esquecer a rede à qual você não pode se conectar pode ajudar a resolver o problema de conectividade. É uma espécie de reinicialização no nível do software. Então, quando você conectar o Firestick ao seu WiFi, será uma nova conexão.
Veja como fazer com que o Amazon Firestick esqueça sua rede WiFi:
1. Navegue para Configurações
Use o controle remoto Firestick para navegar até o menu Configurações e selecione a opção Rede.
2. Selecione sua rede
Localize a rede ofensiva e pressione o botão Menu para obter mais opções. São as três linhas horizontais (ou mais conhecidas como ícone do hambúrguer).
3. Esqueça a rede
Escolha a opção para esquecer a rede e confirme sua escolha pressionando o botão Selecionar.
4. Reconecte-se à sua rede
Depois disso, procure-o na lista de redes disponíveis e tente conectar-se novamente a ele. Você precisará redigitar a senha e tudo. Mas espero que se conecte desta vez.
Problemas de senha
Existe a possibilidade de ser um problema de senha. Se isso acontecer, você receberá um erro de senha no menu Fire TV.
Para evitar problemas de senha, lembre-se de que eles diferenciam maiúsculas de minúsculas. Se você suspeitar que esqueceu a senha, poderá recuperá-la verificando as redes salvas em outro dispositivo. Ou pergunte a um colega de quarto ou companheiro de casa, se você tiver um.
Problemas de compatibilidade
Os dispositivos de TV fogo exigem determinadas especificações de rede e modem ou roteador.
Quando se trata de redes, o Firestick pode se conectar a redes criptografadas WPA1-PSK, WEP, WPA-PSK, abertas e ocultas. Ele também suporta roteadores N, B e G em 2, 4 GHz, bem como roteadores CA, A e N em 5 GHz.
Para evitar esse problema, verifique se seu equipamento e sua rede são compatíveis com o Firestick antes de comprar o dispositivo.
Pensamentos finais
Problemas de conectividade Wi-Fi podem ser bastante irritantes. Pelo lado positivo, este artigo deve ajudá-lo a chegar facilmente ao fundo da questão do wifi. Os métodos acima são simples de seguir e, esperamos, não funcionam.
Se você achou este artigo útil, consulte estes artigos de instruções do TechJunkie com foco no Amazon Firestick:
- Como atualizar aplicativos no Amazon FireStick
- Como espelhar um telefone Android com o Amazon Firestick TV
- Como baixar e assistir filmes no seu Amazon Firestick
E não hesite em comentar e deixe-nos saber como você conseguiu resolver seus problemas de conectividade do Firestick.
