O Atendimento ao Cliente da Amazon pode ser realmente útil quando você tiver um problema com um produto ou serviço que você solicitou. Já lidamos com eles no passado e eles precisam ser um dos melhores grupos de atendimento ao cliente do mercado. Eles estão dispostos a ajudar, são amigáveis e cuidarão do seu problema rapidamente.
É muito improvável que, quando você entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Amazon, suas preocupações não sejam resolvidas adequadamente.
Como você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente Amazon, caso precise das orientações para resolver um problema? Essa é uma excelente pergunta e vamos lhe contar todas as maneiras pelas quais você pode entrar em contato com elas.
Abaixo, você encontrará nosso guia útil para entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Amazon.
Ligue para o Atendimento ao Cliente Amazon
A melhor maneira que aprendemos a fazer com que a Amazon nos ajude a resolver qualquer problema que tivemos é chamá-los diretamente. Não sabe o número do serviço ao cliente Amazon? Bem, aqui está: 1-888-280-4331. As poucas vezes em que precisamos da Amazon para nos ajudar, foram maravilhosas.
O representante do Atendimento ao Cliente Amazon ajudará você a obter um reembolso, enviar um produto de volta se você não estiver satisfeito com ele ou creditar sua conta Amazon. A última instância mencionada pode ser necessária se, por exemplo, seu bebê, criança ou você se inscrever acidentalmente em um serviço ou tiver adquirido um aplicativo na loja de aplicativos sem querer.
Portanto, não tenha medo de pegar o telefone e ligar para o Atendimento ao cliente da Amazon. Eles são realmente um ótimo grupo de pessoas e estão prontos para ajudar.
Entrando em contato com a Amazon por telefone
Quando precisar entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Amazon sobre um pedido feito, ligue para 1-888-280-3321 para obter o sistema automatizado de atendimento ao cliente - a menos que você não precise falar com um ser humano vivo. Em seguida, use o número listado acima. Todos os usuários internacionais da Amazon - ligue para 1-206-266-2992. (Este não é um número gratuito, pode haver cobranças.)
Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Amazon on-line
Se você deseja entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Amazon on-line, a primeira coisa a fazer é navegar para Amazon.com e fazer login na sua conta. Depois de fazer login, clique em "Ajuda" no meio da página inicial da Amazon.
Em seguida, selecione uma das seis categorias listadas, se for para corrigir esse problema.
Caso contrário, role a página para baixo. Em seguida, vá para o final da lista, no lado esquerdo da página, onde se lê “Precisa de mais ajuda?” Agora clique em “Entre em contato” no lado direito do painel de suporte exibido.
Na parte superior da página seguinte, você verá "Um pedido que fiz", "Amazon Devices e Kindle Apps", "Digital Services" e "Prime or Something Else".
Em nosso exemplo, selecionamos nosso Amazon Fire TV Stick.
Em seguida, role a página e escolha qual problema está ocorrendo com o dispositivo. Em seguida, o site da Amazon lista as opções disponíveis para resolver seu problema: email, telefone ou bate-papo.
Basta selecionar um e você estará no caminho para esclarecer tudo com a Amazon. Geralmente, eles são bastante rápidos em responder e atender sua solicitação dentro de 24 horas e, geralmente, muito mais cedo.
Enviar e-mail ao Atendimento ao Cliente Diretamente
Outra opção para entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Amazon é enviá-los por email diretamente. Use seu aplicativo de e-mail comum - Outlook, Yahoo, Gmail, Mac Mail, qualquer que seja o seu cliente de e-mail comum para enviar e receber e-mails.
No seu email, inclua todas as informações relevantes sobre o motivo de entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Amazon. Inclua itens como o número do pedido, o problema que você está tendo, quais são as próximas etapas que você gostaria de seguir e assim por diante. Seja o mais preciso possível para receber a ajuda de que precisa. Certifique-se de incluir uma linha de assunto relevante, não algo que possa ser confundido como spam. Em seguida, envie seu email para o Atendimento ao Cliente Amazon diretamente em.
Enviar Jeff Bezos um email
Certamente você sabe quem é Jeff Bezos, certo? Ele é o fundador e CEO da Amazon.com e se importa se seus clientes estão satisfeitos ou não. Como você faria com o Atendimento ao cliente Amazon, informe Jeff todos os detalhes relevantes sobre o motivo de entrar em contato com ele.
Se você já conversou com um representante ou representantes do Serviço de atendimento ao cliente da Amazon, informe-o das datas específicas e de quem foram as pessoas envolvidas. Quanto mais detalhado e informativo for o seu email para Jeff, melhor ele poderá direcionar suas preocupações.
Isso também pode ajudá-lo a resolver seu problema com eficiência e da maneira que você acha que deveria ser. Jeff pode receber seu email por pessoas apropriadas e enviar a cadeia de comando para onde ele deve ser direcionado.
Para resumir nossas descobertas, é melhor usar as duas primeiras opções em nosso guia para entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Amazon. Geralmente, isso resulta em suas preocupações serem tratadas rapidamente e tratadas por um representante amigável do atendimento ao cliente. Ao usar as opções de atendimento ao cliente on-line da Amazon.com, você também será ajudado de uma maneira rápida e provavelmente útil para resolver seus problemas.
Em conclusão
Se você teve muitas tentativas malsucedidas de resolver o problema com sua situação de compra ou pedido da Amazon - o que é altamente improvável, pois o Serviço de Atendimento ao Cliente da Amazon é considerado um dos melhores -, você deve recorrer a escrever um email diretamente no site da Amazon Equipe de atendimento ao cliente ou o próprio Jeff Bezos. Esperamos que não chegue a isso.
Até o momento, as interações que tivemos com a Amazon.com e o Atendimento ao cliente da Amazon não nos levaram a recorrer a subir o nível de suporte ao atendimento ao cliente. Todas e quaisquer transações e transações foram tratadas e tratadas em um período gentil, cortês e rápido, uma vez que tivemos que entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Amazon. E, provavelmente, você encontrará o mesmo para você.
