O Ally e o Capital One 360 são dois dos bancos online mais populares disponíveis no momento. Embora os bancos de tijolo e argamassa tenham seus usos, eles não se esforçam exatamente para fornecer níveis decentes de interesse ou até mesmo um bom atendimento ao cliente em muitos casos. Isso cria um argumento para o banco on-line apenas. No Ally vs Capital One 360 - qual é o melhor? Eu coloco um contra o outro para ver qual é o melhor que o outro.
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O banco on-line tem algumas vantagens sobre o banco RL. Os bancos on-line costumam pagar mais juros (embora não muito) e têm taxas mais baixas. A desvantagem é que obter qualquer coisa complicada organizada e o atendimento ao cliente muitas vezes podem ser um desafio.
O TechJunkie é um site de tecnologia, não um consultor financeiro; portanto, a seguir, é uma opinião pessoal de minhas experiências com o Ally Bank e o Capital One 360. Vou apresentar minhas descobertas e você pode decidir qual é o melhor para você.
Ally Bank
O Ally Bank é um banco on-line simples e sem sentido, com contas correntes e de depósito. É uma empresa somente on-line, mas tem um bom atendimento ao cliente para compensar a desvantagem usual dos bancos on-line. Se você deseja apenas uma conta diária simples ou uma conta poupança direta, a Ally pode entregar.
O Ally Bank começou a trabalhar como General Motors Acceptance Corporation (GMAC) para ajudar as pessoas a comprar carros GM. Desde então, mudou para as operações bancárias normais, renomeou a Ally em 2006 e tornou-se um dos bancos mais conceituados da América.
O principal atrativo para os clientes é o alto interesse pago em economia e taxas baixas. A Ally não cobra uma taxa de manutenção mensal e não é necessário um depósito mínimo nas contas. Isso abre um enorme mercado para o banco, que ele está aproveitando.
O Ally Bank oferece uma conta poupança on-line, CDs de alto rendimento e uma conta corrente para uso diário. Para a conta corrente, você recebe um cartão de débito e uma taxa de juros decente. Você também obtém acesso gratuito a caixas eletrônicos e reembolsos de quaisquer taxas cobradas por outros bancos.
Embora separado da GMAC, a Ally ainda oferece financiamento de automóveis para carros GM e Chrysler.
O dia a dia bancário é simples, o site e o aplicativo são muito fáceis de usar e o atendimento ao cliente é de primeira classe. Com juros decentes e taxas baixas, além de muita flexibilidade na forma como pode ser usado, o Ally Bank é definitivamente o melhor.
O Ally Bank oferece atendimento ao cliente por telefone, chat, email e mídias sociais. Eu usei telefone, chat e e-mail e todos os representantes foram educados, receptivos e lidaram com minhas perguntas de forma rápida e profissional.
Capital One 360
O Capital One 360 é o produto da aquisição do ING Direct pela Capital One em 2012. O Capital One 360 foi introduzido um ano depois e oferece verificação e economia desde então. É um banco somente on-line que oferece boas taxas de juros e taxas baixas. Como o Ally Bank, essas taxas baixas e taxas decentes são um grande atrativo. Cooperativas de crédito e bancos tradicionais simplesmente não podem competir e é por isso que são tão populares.
Capital One 360 oferece uma conta corrente, poupança, contas comerciais, contas infantis e CDs (certificados de depósito).
A conta corrente não possui taxa de manutenção mensal e paga juros competitivos. Também não possui saldo mínimo e a capacidade de emitir cheques. Você terá que pedir cheques especialmente embora. Também há acesso gratuito ao caixa eletrônico com seu cartão de débito, pagamento de contas on-line, cheque especial e a capacidade de usar as agências da Capital One para depósitos e saques.
Existem também Cafés Capital One 360 se você mora em uma grande área metropolitana que também fornece alguns serviços de filiais, caso precise deles.
As contas comerciais também estão online e beneficiam-se de nenhuma taxa ou requisitos mínimos de saldo. O interesse não é muito competitivo no momento da redação, mas a facilidade de uso supera o custo para a maioria das empresas menores.
O Capital One 360 também fornece acesso a empréstimos, descobertos, hipotecas e outros produtos de crédito, caso você precise deles.
Capital One 360 oferece atendimento ao cliente por telefone, email e mídia social. Eu usei apenas o suporte por telefone e o achei rápido e eficiente depois que você passou pelo sistema de URA. A falta de bate-papo não é grande coisa, mas adiciona uma etapa extra na solução do problema.
Qual é melhor? Aliado ou Capital One 360?
Minha experiência pessoal com os dois é mista. Gosto da simplicidade do Ally Bank e o uso gratuito de caixas eletrônicos é um bônus real. O site é atraente e fácil de usar e o aplicativo móvel também é direto. O serviço ao cliente é bom, embora eu não precisei de nada complicado.
O Ally Bank Savings e o Capital One 360 oferecem transferências automáticas de suas respectivas contas correntes e a capacidade de dividir as economias em várias contas para facilitar a priorização. Eu também gosto da função de bate-papo. Isso torna a obtenção de ajuda em tempo real muito mais rápida e é do tempo.
O Capital One 360 é mais completo e oferece mais em termos de facilidades bancárias, mas atualmente paga menos juros. O recurso Carteira virtual que ajuda no orçamento também é muito útil. Portanto, é o recurso 'Meta de economia' que pode ajudar se você estiver economizando para algo específico, como um carro novo ou férias.
O aplicativo móvel Capital One 360 também é mais fácil de usar e mais rápido em operação, ao que parece. Embora o aplicativo Ally ainda seja muito bom, o aplicativo Capital One 360 parece e se torna mais amigável e torna toda a experiência um pouco melhor. A falta de bate-papo ao vivo não é um impedimento, mas tira o fator de assistência em tempo real. Você pode não se importar e eu não me importo muito, mas é uma consideração.
O Ally Bank e o Capital One 360 são muito bons bancos on-line que oferecem um ótimo serviço por taxas baixas. Ambos possuem contas correntes decentes e recursos de poupança, ambos têm várias maneiras de contatá-los e oferecem aplicativos para dispositivos móveis. Na minha opinião pessoal, escolher o melhor desses dois se resume a qual você gosta da aparência e das taxas de juros oferecidas no momento. Boa sorte com isso!
