Nos últimos quatro anos, a indústria de automação de marketing passou de um mercado de meio bilhão de dólares para US $ 5, 5 bilhões em 2019. Hoje, pelo menos 67% dos líderes de marketing estão usando plataformas de automação, e o número está crescendo apenas. Isso aumentou o número de aplicativos de automação de marketing no mercado, com novas ferramentas sendo divulgadas a cada ano. Aqui estão os três serviços mais populares e com a melhor classificação para pequenas e médias empresas.
Mas primeiro, vamos dar uma olhada em alguns dos recursos mais comuns nos aplicativos de automação de marketing.
- Email Marketing - Um bom aplicativo de automação de marketing deve permitir que você crie facilmente campanhas de email e ofereça modelos que você pode usar prontamente. Esse recurso garante que o público-alvo seja alcançado instantaneamente por e-mails em massa.
- Pontuação de leads - O software de automação certo para sua campanha de marketing precisa ser capaz de pontuar leads automaticamente usando critérios predefinidos, como dados demográficos, comportamento do cliente-alvo e interações históricas.
- Perfil do cliente - Esse recurso analisa os visitantes do site em busca de informações relevantes, como endereço IP e página de origem. É essencialmente um formulário inteligente que captura os dados do cliente em potencial e do cliente. Você também pode obter perfis mais detalhados usando as credenciais sociais corretas.
- Integração com CRM - os aplicativos de automação de marketing trabalham lado a lado com os CRMs. Isso ocorre porque os leads qualificados precisam ser enviados diretamente à equipe de vendas para ação imediata. Aplicativos ou complementos de terceiros também podem facilitar a integração.
- Otimização para dispositivos móveis - na era dos smartphones, a otimização para dispositivos móveis é um fator chave no sucesso de qualquer campanha de marketing. Isso significa que você deve escolher um software de automação de marketing com páginas de destino e e-mails otimizados para celular. Isso permitirá que seus clientes-alvo acessem essas plataformas de qualquer lugar a qualquer momento.
Principais aplicativos de automação de marketing
- Campanha ativa
O Active Campaign é uma das melhores ferramentas de automação de marketing para a maioria das empresas. Ao contrário de outros, tem um preço bastante razoável e oferece uma variedade de recursos impressionantes. Não há custos ocultos ou pacotes de treinamento obrigatórios, tornando-o uma ótima solução para pequenas e médias empresas. Além disso, a empresa está constantemente inovando novos recursos, oferecendo a seus clientes atualizações extremamente úteis, como testes A / B em sequências de automação.
Se você está sempre preocupado com interfaces com erros, tempos de inatividade e capacidade de entrega de e-mails, o Active Campaign é o que sua empresa precisa. Seu criador visual de campanha é muito fácil de usar, facilitando a criação de campanhas de automação complexas sem treinamento ou experiência prévia. Além disso, o aplicativo conta com uma equipe de suporte ao cliente sempre pronta a responder e realmente ajuda.
- Infusionsoft
A Infusionsoft foi projetada como uma ferramenta de gerenciamento tudo-em-um para pequenas empresas que desejam ter sucesso em vendas e marketing. Essa plataforma de automação vem com um poderoso construtor de campanhas, um banco de dados CRM, automação de comércio eletrônico e pipeline de vendas. O banco de dados do CRM não separa os contatos nas listas, ao contrário de outros como o MailChimp, tornando o gerenciamento de dados contínuo.
Embora seu sistema de CRM seja poderoso, a automação de marketing diferencia o software dos demais. O construtor de campanhas vem com uma ferramenta de arrastar e soltar e uma interface simples, permitindo que você libere o poder da automação de marketing. Você pode criar facilmente campanhas de marketing completas, ciclos de vida e criar jornadas de clientes.
O preço da Infusionsoft pode parecer alto para os empreendedores que estão começando, mas todos os seus recursos valem a pena. Além disso, é um dos maiores concorrentes do Marketo com desempenho baseado em nuvem para permitir que você efetue login em qualquer computador. No entanto, a Infusionsoft pode não ser a melhor opção para milhares de produtos ou como substituto do Woocommerce.
- Ontraport
Ontraport é o que você obtém quando um autoresponder inteligente encontra um CRM poderoso. Este software de automação de marketing tudo-em-um oferece excelentes recursos, como email marketing, gerenciamento de afiliados, integração com WordPress e muito mais. Possui ótimo atendimento ao cliente e você pode até hospedar seu site usando o subdomínio deles, se não tiver um.
Embora tenha ótimos recursos que oferecem o melhor valor pelo seu dinheiro, essa ferramenta de automação pode não ser ideal para empresas grandes ou médias. No entanto, o Ontraport é uma escolha brilhante para quem vende produtos de informação, como ônibus da vida, instrutores on-line ou qualquer coisa que exija um site de associação pago. O software facilita sua vida, permitindo automatizar tudo o que a maioria dos CRMs o força a fazer manualmente.
A inscrição no Ontraport é um pouco complicada, pois você só pode importar seu contato no formato CSV. No entanto, iniciar não é muito complicado, pois o processo de importação é simples e otimizado. Além disso, você pode adicionar campos personalizados instantaneamente enquanto importa seu contato.
Recapitular
Para pequenas e médias empresas, o ActiveCampaign é sua melhor aposta, especialmente quando você está com um orçamento limitado. No entanto, outras opções, como Infusionsoft e Ontraport, são ótimas para quem procura uma plataforma de CRM all-in-one, embora normalmente com preços mais altos.
