Você tem certeza de que está inserindo sua senha do Gmail corretamente, mas seu e-mail não carrega em seu iPhone ou iPad. Ou talvez o Gmail estivesse funcionando no seu iPhone, mas agora você está de férias e parou de repente. Neste artigo, explicarei por que o Gmail não funciona em seu iPhone ou iPad e como corrigir o problema para que seu e-mail seja carregado no aplicativo Mail.
O Problema: Segurança
Segurança é uma das maiores preocupações hoje em dia para empresas e consumidores. As empresas não querem ser processadas e os consumidores não querem que suas informações pessoais sejam roubadas.Infelizmente, quando a segurança se torna muito rígida e nenhuma explicação é dada, muitas pessoas se veem bloqueadas em suas próprias contas.
O problema não é com a segurança em si - é que a f alta de explicações deixa os usuários do iPhone completamente no escuro. Meu pai estava recentemente de férias e me ligou assim que chegou porque seu e-mail parou de carregar em seu iPad. Funcionou perfeitamente antes de ele sair, então por que não agora? A resposta é esta:
O Google percebeu que ele estava tentando se conectar de um novo local e bloqueou a tentativa de login porque presumiu que alguém estava tentando invadir sua conta de e-mail.Meu pai nem sabia que isso era possível, mas os funcionários da Apple Store veem isso acontecer o tempo todo. Mesmo que você não esteja de férias, o Gmail pode bloquear tentativas de login por vários motivos.
Como corrigir o Gmail no seu iPhone ou iPad
Se você sabe que está inserindo sua senha do Gmail corretamente e ainda não consegue receber seu e-mail, veja o que fazer:
1. Visite o site do Gmail e verifique se há alertas
Precisamos visitar o site do Gmail para ter uma ideia melhor do que está acontecendo, porque o aplicativo Mail no seu iPhone ou iPad não pode fornecer detalhes sobre o motivo pelo qual você não consegue fazer login. Use um computador, se puder (é mais fácil navegar no site do Gmail com uma tela maior), mas esse processo também funcionará no iPhone e no iPad.
Abra o Safari, Chrome ou outro navegador de internet, acesse gmail.com e digite seu endereço de e-mail e senha.
Se você estiver usando um iPhone, poderá ver um pop-up solicitando o download de um aplicativo, mas agora não é o momento. Toque no pequeno link "site móvel do Gmail" na parte inferior da tela.
Depois de fazer login, procure uma caixa de alerta ou e-mail em sua caixa de entrada que diga algo como "Alguém tem sua senha" ou "Bloqueamos uma tentativa de login". Se você receber uma caixa ou e-mail como esse, clique no link chamado "Revise seus dispositivos agora", "Fui eu" ou semelhante - o idioma exato muda com frequência.
2. Revise seus dispositivos recentes no site do Google
Mesmo que você não tenha recebido um e-mail sobre uma tentativa de login bloqueada, é uma boa ideia visitar a seção chamada Atividade e notificações do dispositivo no site Minha conta do Google. Você poderá ver todos os dispositivos recentes que tentaram entrar em sua conta e desbloquear aqueles que eram você. (Espero que sejam todos vocês!)
Depois de dizer ao Google que foi realmente você quem tentou fazer login em sua conta, seu e-mail deve começar a carregar em seu iPhone ou iPad. Se não, continue lendo.
3. Reinicie o CAPTCHA
Gmail tem uma correção pouco conhecida chamada redefinição de CAPTCHA que desbloqueia momentaneamente alguns dos recursos de segurança do Google para permitir que novos dispositivos se conectem ao Gmail. Aprendi sobre isso quando trabalhava na Apple Store e não sei como alguém poderia saber que existe sem o benefício de amigos realmente nerds.Fico feliz em poder compartilhar com você.
Para redefinir o CAPTCHA, visite a página de redefinição do CAPTCHA do Google e faça login com seu nome de usuário e senha. Em seguida, tente entrar em sua conta do Gmail em seu iPhone ou iPad. Desta vez, a tentativa de login deve funcionar, e o Google se lembrará do seu dispositivo para que você não tenha problemas no futuro.
4. Verifique se o IMAP está ativado
Outro motivo pelo qual o Gmail pode não estar funcionando no seu iPhone ou iPad é que o IMAP (a tecnologia que o Gmail usa para enviar e-mails para o seu dispositivo) pode estar desativado nas configurações do Gmail. Se o IMAP estiver desativado no Gmail.com, você não conseguirá obter seu e-mail do servidor.
Para saber como ativar o IMAP para Gmail, confira meu pequeno artigo chamado Como ativar o IMAP para Gmail no iPhone, iPad e computador? e volte aqui para concluir. O processo é um pouco complicado, principalmente no iPhone, então fiz um passo a passo com fotos para ajudar.
5. Remova sua conta do Gmail do iPhone e configure-a novamente
Se você conseguir fazer login no Gmail.com sem problemas, você verificou que seu dispositivo não está sendo bloqueado nas atividades e notificações do dispositivo, você redefiniu o CAPTCHA e está Certifique-se de que o IMAP está ativado, é hora de tentar a versão moderna da solução “desconecte-o e conecte-o novamente”: remova totalmente sua conta do Gmail do iPhone e configure-a novamente.
Na maioria dos casos, todos os e-mails de uma pessoa são armazenados nos servidores do Gmail. Isso significa que, ao remover sua conta do Gmail do iPhone, você não está excluindo nada do próprio servidor e, ao configurar sua conta novamente, todos os seus e-mails, contatos e notas voltarão.
Uma palavra de aviso
O motivo pelo qual mencionei isso é que algumas pessoas podem estar usando um tipo mais antigo de sistema de entrega de e-mail chamado POP (que foi amplamente substituído pelo IMAP). Às vezes, as contas POP excluem o e-mail do servidor após o download no dispositivo. Aqui está o meu conselho:
Por segurança, faça login em gmail.com antes de excluir sua conta do Gmail do iPhone e verifique se todos os seus e-mails estão lá. Se você vir o e-mail na interface da web, ele está no servidor. Se você não vir seu e-mail em gmail.com, recomendo pular esta etapa por enquanto. 99% das pessoas que estão lendo isso verão que seus e-mails podem dar esse passo com segurança.
Como remover sua conta do Gmail do iPhone ou iPad
Para remover sua conta do Gmail do seu iPhone ou iPad, vá para Configurações -> Correio -> Contas e toque em sua conta do Gmail . Em seguida, toque em Excluir conta.
Em seguida, volte para Settings -> Mail -> Accounts e toque em Add Account . Toque em Google e insira as informações da sua conta.
Gmail: Carregando novamente no seu iPhone e iPad
Gmail está funcionando novamente em seu iPhone ou iPad e você pode enviar e receber e-mails usando o aplicativo Mail.Se você notou que sua bateria também está descarregando, um dos maiores motivos é o “Push Mail”, que explico como otimizar na etapa 1 do meu artigo sobre como economizar bateria do iPhone.
Este é um daqueles problemas complicados que afetam muitas pessoas, e agora que você sabe a resposta, ajude-os se perceber que o Gmail não funciona no iPhone ou iPad. Se quiser deixar um comentário, gostaria de saber qual etapa corrigiu esse problema para você.
