As barras de sinal no canto superior esquerdo do seu iPhone foram substituídas por “Pesquisando…”, mas a pessoa ao seu lado está conversando muito. A antena está quebrada? Não necessariamente. Neste artigo, explicarei porque seu iPhone diz pesquisar e como diagnosticar e corrigir o problema
Por que seu iPhone diz “Pesquisando…”
Assim que veem “Pesquisando…”, muitas pessoas assumem que a antena embutida do iPhone está quebrada e vão direto para a Apple Store.
Embora seja verdade que uma antena interna defeituosa pode causar o problema de busca do iPhone, não é de forma alguma a única causa. Vamos começar aqui:
- Se você quebrou seu iPhone em pedacinhos ou o deixou cair no banheiro, há uma boa chance de que a antena interna esteja quebrada e seu iPhone precise de reparos. (Mas verifique as etapas de solução de problemas neste artigo.)
- Se a antena do seu iPhone parou de funcionar repentinamente sem nenhuma intervenção física, há uma boa chance de que um problema de software esteja fazendo com que seu iPhone diga “Pesquisando…”, e você mesmo poderá corrigir o problema.
Embora seja verdade que a antena do seu iPhone é o que procura as torres de celular, problemas de software podem interferir na forma como o seu iPhone se comunica com a antena integrada , e isso pode fazer com que seu iPhone diga “Pesquisando…”.
Como Consertar um iPhone que Diz Buscando
Vou orientá-lo no processo de solução de problemas de um iPhone que diz “Pesquisando…” e ajudarei você a resolver o problema, se puder ser resolvido em casa.Eu estruturo meus artigos com as correções simples primeiro, e então passamos para as correções mais complicadas se e quando elas se tornarem necessárias. Se descobrirmos que realmente há um problema de hardware com seu iPhone, explicarei algumas boas opções para obter ajuda dos profissionais.
1. Desligue o iPhone e ligue-o novamente
É uma solução simples, mas desligar e ligar novamente o iPhone tem sido um método testado e comprovado para corrigir problemas básicos do iPhone desde, bem, para sempre. Não é necessário entender os motivos técnicos pelos quais desligar e ligar novamente o iPhone.
Basta dizer que muitos pequenos programas que você não vê rodam constantemente no fundo do seu iPhone que fazem de tudo, desde controlar o relógio até (você adivinhou) conectar-se a torres de celular. Desligar o iPhone desliga todos esses pequenos programas e os força a reiniciar. Às vezes, isso é tudo o que é necessário para corrigir problemas com iPhones.
Para desligar o iPhone, pressione e segure o botão liga/desliga até que “deslize para desligar” apareça na tela. Se o seu iPhone tiver Face ID, pressione e segure o botão lateral e qualquer um dos botões de volume para acessar a tela “deslize para desligar”. Deslize o ícone na tela com o dedo e espere o iPhone desligar.
Um iPhone pode levar até 20 segundos para desligar completamente. Para ligar o iPhone novamente, mantenha pressionado o botão liga/desliga até ver o logotipo da Apple aparecer na tela.
2. Atualize suas configurações de operadora, se puder
Como você pode imaginar, muita coisa acontece nos bastidores para manter seu iPhone conectado à rede sem fio. Eu tomo isso como certo hoje em dia, mas a tecnologia é incrível. Enquanto dirigimos, nosso sinal de celular é transferido de uma torre para outra, e as chamadas parecem nos encontrar onde quer que estejamos no mundo - desde que nossos iPhones não digam "Pesquisando ...".
De tempos em tempos, operadoras sem fio lançam atualizações de software que mudam a forma como seu iPhone interage com a rede celular. Às vezes, essas atualizações corrigem problemas que podem fazer com que seu iPhone diga “Pesquisando…” o tempo todo. Infelizmente, os iPhones não têm um botão "Verificar atualização das configurações da operadora", porque isso seria muito fácil.
Como verificar a atualização das configurações da operadora no seu iPhone
- Conecte-se ao Wi-Fi.
- Ir para Configurações -> Geral -> Sobre
- Aguarde 10 segundos.
- Se uma atualização estiver disponível, aparecerá uma janela perguntando se você gostaria de atualizar as configurações da sua operadora. Se uma atualização estiver disponível, toque em Update ou OK. Se nada acontecer, as configurações da sua operadora já estão atualizadas.
3. Redefinir Ajustes de Rede
Pode parecer óbvio, mas muitas vezes acho útil reafirmar o problema porque esclarece a solução: Um iPhone que diz que a pesquisa não pode se conectar à rede celular. Pior ainda, sua bateria começa a descarregar rapidamente, porque um iPhone usará mais energia tentando se conectar quando achar que uma rede celular não está disponível. A correção do problema “Pesquisando…” geralmente também resolve os problemas de duração da bateria.
Redefinir configurações de rede restaura a configuração de dados de celular do seu iPhone para os padrões de fábrica. É uma maneira fácil de eliminar a possibilidade de uma alteração acidental no aplicativo Configurações impedir que o iPhone se conecte à rede. Redefinir as configurações de rede no seu iPhone também remove todas as redes Wi-Fi salvas e suas senhas do seu iPhone, portanto, certifique-se de saber suas senhas Wi-Fi antes de fazer isso.
Para redefinir as configurações de rede no seu iPhone, vá para Configurações -> Geral -> Transferir ou redefinir iPhone -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede , insira sua senha e toque em Redefinir configurações de redeApós a reinicialização do iPhone, aguarde alguns segundos para ver se o problema “Pesquisando…” desaparece. Caso contrário, passe para a próxima etapa.
4. Corrigir problemas com seu cartão SIM
Todos os iPhones têm um pequeno cartão SIM que as operadoras sem fio usam para identificar iPhones específicos em sua rede. Seu cartão SIM dá ao seu iPhone o seu número de telefone - é o que diz à sua operadora que você é você. Problemas com o cartão SIM são uma razão comum pela qual os iPhones dizem “Pesquisando…” .
Meu artigo sobre um problema semelhante, o que acontece quando o iPhone diz “Sem SIM”, explica como remover o cartão SIM e o processo de diagnóstico e correção de problemas com o cartão SIM. Siga as etapas de 1 a 4 e volte aqui se o seu iPhone ainda disser “Pesquisando…”.
5. DFU Restaure seu iPhone (mas leia o aviso primeiro)
O firmware do seu iPhone é a programação que controla o hardware do seu iPhone, incluindo a antena.Chama-se firmware porque quase nunca muda , ao contrário do software (muda o tempo todo) ou hardware (só muda a menos que você substitua fisicamente um componente no seu iPhone).
Como o software, o firmware do seu iPhone pode ser corrompido. Quando isso acontece, a única maneira de repará-lo é fazer um tipo especial de restauração no seu iPhone chamado restauração DFU. DFU significa Device Firmware Update .
Restaurar um iPhone apaga tudo nele e restaura o software para as configurações de fábrica. Normalmente, o usuário faz backup do iPhone no iCloud ou iTunes, usa o iTunes para restaurar o iPhone e usa o backup do iCloud ou iTunes para colocar os dados pessoais de volta no iPhone.
Problemas com o firmware do seu iPhone podem fazer com que seu iPhone diga “Pesquisando…”, e se não houver danos físicos ou líquidos ao seu iPhone, uma restauração DFU geralmente resolverá o problema.
No entanto, (e este é um grande porém), depois que um iPhone é restaurado, ele precisa se reativar na rede celular antes que você possa fazer qualquer outra coisa.Se você DFU restaurar seu iPhone e isso não corrigir o problema, seu iPhone não poderá se conectar à rede celular para ativar e você não poderá usá-lo em todo.
Se você for reparar seu iPhone de qualquer maneira, não custa nada tentar uma restauração DFU. Faça backup do seu iPhone primeiro e siga as instruções em meu artigo sobre como restaurar um iPhone com DFU para obter uma explicação passo a passo do processo. Lembre-se de que, se não funcionar, você não poderá usar seu iPhone.
6. Conserte seu iPhone
Se você chegou até aqui, você eliminou a possibilidade de que um problema de software ou problema com o cartão SIM do seu iPhone esteja fazendo com que ele diga “Searching…”, e é hora de consertar seu Iphone.
Se você estiver na garantia e não houver danos físicos ou líquidos, ou se tiver AppleCare+, marque uma consulta na Genius Bar da Apple Store local para que seu iPhone seja substituído no local.Se você não estiver perto de uma Apple Store ou quiser pular a fila, o serviço de reparo pelo correio da Apple é excelente.
Reparos podem ser caros se você não estiver na garantia, porque a Apple não faz reparos em antenas. Se você usar a Apple, sua única opção é substituir todo o iPhone.
Às vezes, comprar um novo telefone é uma opção melhor do que consertar o que você tem atualmente. Acesse o UpPhone para comparar todos os celulares de todas as operadoras sem fio.
Embrulhando-o
Neste artigo, falamos sobre por que seu iPhone diz pesquisar e percorremos uma lista de possíveis correções. Um iPhone não pode fazer ou receber chamadas telefônicas, enviar mensagens de texto ou fazer praticamente qualquer coisa quando diz “Pesquisando…”. Se você tiver tempo para deixar um comentário, gostaria de saber sobre suas experiências com um iPhone que diz pesquisar e qual etapa corrigiu o problema para você.
