Seus amigos estão tentando ligar para você, mas não conseguem. Os iPhones deles tocam quando você liga para eles, então por que o seu não toca? Neste artigo, explicarei por que seu iPhone vai direto para o correio de voz quando alguém liga e como corrigir o problemapara o bem.
Por que meu iPhone vai direto para o correio de voz quando alguém liga?
Seu iPhone normalmente vai direto para o correio de voz porque seu iPhone não tem serviço, Não perturbe está ativado ou uma atualização das Configurações da operadora está disponível. Abaixo, ajudaremos você a identificar e corrigir o problema real.
Sem Serviço / Modo Avião
Quando seu iPhone está muito longe para se conectar a torres de celular, ou quando é cortado do mundo exterior com o Modo Avião, todas as chamadas vão direto para o correio de voz porque seu iPhone não está conectado ao celular rede.
Abra Configurações e olhe para a chave ao lado de Modo Avião. Se o Modo Avião estiver ativado, desative-o. Se o Modo Avião estiver desativado, toque no botão para ativá-lo. Aguarde alguns segundos e toque no botão novamente para desativar o Modo Avião.
Não perturbe
Quando seu iPhone está bloqueado (a tela está desligada), o modo Não perturbe silencia todas as chamadas recebidas, notificações de mensagens de texto e alertas no seu iPhone. Ao contrário do modo silencioso, o Não Perturbe envia as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.
Para desativar o Não Perturbe, abra a Central de Controle deslizando para baixo no canto superior direito da tela (iPhones com Face ID) ou para cima na parte inferior da tela (iPhones sem Face ID EU IRIA).Procure o ícone da Lua. Se for branco e roxo, não perturbe está ativado. Toque no ícone para desativá-lo.
Como o Não perturbe foi ativado em primeiro lugar?
Abra Configurações e toque em Focus -> Não perturbe Se o seu iPhone estiver executando o iOS 14 ou anterior, abra Configurações e toque emNão perturbe O Agendado está ativado? Nesse caso, seu iPhone ativará e desativará automaticamente o Não Perturbe quando você for dormir.
Não perturbe ao dirigir e outros focos
Não perturbe ao dirigir foi introduzido com o iOS 11. Com o iOS 15, a Apple apresentou o Focus, que abriga Não perturbe, Não perturbe ao dirigir e muito mais. Quando o Não Perturbe ao Dirigir ou outro Focus estiver ativado, seu iPhone pode ir direto para o correio de voz.
Se o seu iPhone estiver executando o iOS 15, deslize para baixo no canto superior direito da tela (iPhones com Face ID) ou para cima na parte inferior da tela (iPhones sem Face ID) para abra o Centro de Controle.Procure o botão Foco no Centro de Controle. Se um Focus estiver ativado, toque no ícone para desativá-lo.
Se o seu iPhone estiver executando o iOS 14 ou anterior, abra Configurações e toque em Não perturbe Toque em Ative em Não Perturbe ao Dirigir para ver quando o recurso é ativado. Quando definido como Automaticamente, Não Perturbe ao Dirigir será ativado sempre que o iPhone achar que você está dirigindo. Você pode desativar o Não perturbe ao dirigir desbloqueando o iPhone e tocando em Não estou dirigindo
Personalizando configurações de chamada para Focus
iOS 15 permite que você personalize as configurações do Focus para que as chamadas não vão diretamente para o correio de voz quando um Focus estiver ativado. Abra Configurações e toque em Focus -> Chamadas telefônicas. Aqui, você tem algumas opções.
Primeiro, se você deseja que as chamadas da mesma pessoa em três minutos não sejam silenciadas, deixe o botão na parte superior da tela ligado. Em seguida, selecione se deseja receber chamadas de Todos, Ninguém ou de seus Favoritos quando um Focus estiver ativado.
Anunciar chamadas
Alguns leitores relataram uma nova solução que apareceu em uma versão recente do iOS: altere Announce Calls para Always. Vá para Configurações -> Telefone -> Anunciar chamadas, toque em Sempre e marque experimentar.
Aumente o volume da campainha
É possível que o toque do seu iPhone esteja mudo, fazendo você pensar que as chamadas estão indo direto para o correio de voz, já que você não consegue ouvi-las quando chegam. Tente aumentar o volume do toque para ver se esse é o problema que você está enfrentando.
Abra Configurações e toque em Sons e Haptics. Arraste o controle deslizante em Toques e alertas totalmente para a direita. Você poderá ouvir o quão alto seu iPhone tocará quando terminar de ajustar o controle deslizante.
Peça para alguém ligar para o seu iPhone depois de tentar isso para ver se o problema foi resolvido. Se a chamada for direto para o correio de voz, passe para a próxima etapa.
Verifique se há atualização nas configurações da operadora
Se suas chamadas forem direto para o correio de voz, pode ser necessário atualizar as configurações da operadora em seu iPhone. As configurações da operadora permitem que o iPhone se conecte à rede sem fio da operadora.
Se as configurações da operadora do seu iPhone estiverem desatualizadas, ele pode ter problemas para se conectar à rede da sua operadora, o que pode fazer com que as chamadas recebidas vão direto para o seu correio de voz.
Para verificar se há Atualização das configurações da operadora, abra Configuraçõesapp e toque em Geral -> Sobre Se uma atualização das configurações da operadora estiver disponível, um alerta aparecerá na tela do seu iPhone dizendo “ Atualização das configurações da operadora“. Se este alerta aparecer no seu iPhone, toque em Atualizar
Desativar o silêncio de chamadas desconhecidas
Silence Unknown Callers enviará chamadas telefônicas de números desconhecidos diretamente para o correio de voz. A chamada aparecerá na guia Recentes no Telefone, embora vá direto para o correio de voz.
Abra Configurações e toque em Telefone. Desative a chave ao lado de Silence Unknown Callers para desativar esta configuração.
Desativar o encaminhamento de chamadas
Call Forwarding encaminha suas chamadas para um número de telefone diferente se você não atender ou não puder atendê-las. Há também encaminhamento de chamadas incondicional , que encaminhará suas chamadas sem permitir que seu iPhone toque ou lhe dê a oportunidade de atendê-lo. É possível que seu iPhone vá direto para o correio de voz por causa do encaminhamento de chamadas.
Abra Configurações e toque em Telefone -> Encaminhamento de chamadas. Desligue a chave ao lado de Call Forwarding.
Observação: talvez você não veja esta configuração em seu iPhone se sua operadora não oferecer suporte ao encaminhamento de chamadas.
Atualize seu iPhone
Atualizar seu iPhone às vezes pode corrigir bugs de software, especialmente se uma atualização de modem estiver incluída na atualização do iOS.Abra Configurações e toque em Geral -> Atualização de software Toque em Baixar e instalar ou Instalar agora se uma atualização do iOS estiver disponível.
Desinstalar aplicativos de bloqueio de spam
Aplicativos de bloqueio de spam como o RoboKiller podem ser extremamente úteis. No entanto, às vezes eles bloqueiam as chamadas que você realmente deseja receber. Tente desinstalar qualquer aplicativo de bloqueio de spam em seu iPhone para ver se isso resolve o problema.
Pressione e segure o ícone do aplicativo até que o menu de ação rápida seja aberto. Em seguida, toque em Remove App -> Delete App -> Delete.
Se isso corrigiu o problema para você, confira nosso vídeo sobre outras maneiras de bloquear chamadas de spam no seu iPhone.
Contate sua operadora
Há uma chance de que você precise entrar em contato com sua operadora de celular sobre um problema com o serviço de chamadas perdidas ou perdidas. Se isso se tornar uma ocorrência regular que não é corrigida por nenhuma das etapas de solução de problemas deste artigo, talvez seja necessário entrar em contato com seu provedor para verificar se há algum problema conhecido ou se há uma atualização de torre que precisa ser feita em seu fim.
É hora de trocar de operadora sem fio?
Se você está cansado dos problemas constantes com sua operadora sem fio, você pode querer considerar a troca. Muitas vezes, você economizará muito dinheiro quando fizer isso! Confira a ferramenta UpPhone para comparar os planos de celular de todas as operadoras sem fio nos Estados Unidos.
Você está de volta à rede
Seu iPhone está tocando novamente e suas chamadas não estão indo direto para o correio de voz. Não perturbe é um recurso útil quando você está dormindo, mas pode causar sérias dores de cabeça se você não souber como usá-lo. Salve dores de cabeça semelhantes aos seus amigos e familiares compartilhando este artigo nas mídias sociais para que eles também saibam por que o iPhone deles vai direto para o correio de voz!
