Você adiciona um contato ao seu iPhone e ele deve aparecer em todos os seus dispositivos automaticamente, certo? Não é para isso que serve o iCloud? Por que apenas alguns dos meus contatos estão aparecendo no meu iPhone? Por que apenas alguns dos meus contatos estão f altando? Como posso mover todos os meus contatos para um só lugar para que esse problema não continue piorando?
Começarei esclarecendo a confusão sobre “A Nuvem” , explique por que os contatos são perdidos em seu iPhone, iPad ou iPod, ajudam você a descobrir onde seus contatos, calendários e outras informações pessoais estão realmente armazenadas , e ajudá-lo a alterar algumas configurações no seu iPhone ou iPad para colocar seus contatos de volta ao controle
Um pouco de informação básica
Quando ouvi pela primeira vez que meus dados estavam armazenados na “Nuvem”, imaginei todos os meus contatos, calendários e notas flutuando em nuvens brancas e fofas bem acima de nossas cabeças. Não tenho certeza de quem disse quem cunhou o termo, mas é um dos maiores exemplos de linguagem de marketing de tecnologia de nosso tempo.
Por que precisamos de uma nuvem?
Como todos nós usamos vários dispositivos hoje em dia, faz sentido que, se eu adicionar um contato no meu computador, eu queira que ele apareça no meu iPhone e tablet, e se eu adicionar um evento de calendário no meu telefone, queria aparecer no meu computador.
Parece ótimo, e é - mas se você não sabe exatamente onde as coisas estão sendo armazenadas e em quais nuvens todas as suas informações pessoais estão sendo armazenadas, você pode acabar com suas informações pessoais distribuídas em uma série de servidores em nuvem, o que torna as coisas muito complicadas, muito rapidamente.
Espera, tem mais de uma nuvem? Sim!
iCloud não é a única nuvem da cidade. Gmail, AOL, Yahoo, Exchange e muitos outros são todos tipos de servidores em nuvem. Aqui está o conceito por trás da nuvem, e a chave para entender como ela funciona é tão fácil quanto responder a esta pergunta: Onde estão meus dados (contatos, calendários, notas, etc.)? A casa está no meu dispositivo (à moda antiga) ou na nuvem (à nova maneira)?
A maneira antiga era simples: quando você salvava um contato em seu telefone, ele era salvo na memória desse dispositivo. Fim da história. Se você quisesse transferir contatos entre seu telefone e seu computador, teria que conectar o cabo USB e usar o iTunes para sincronizar os dados.
No modo antigo, a casa do contato fica no seu dispositivo. Se você excluir o contato do telefone, ele não afetam os dados em seus outros dispositivos. Mas, se você deixar cair seu dispositivo no banheiro (como eu fiz uma vez), todos os seus contatos vão para o cano.
A nova forma (usando a nuvem): Quando você salva um contato no seu iPhone ou iPad, o contato é salvo em um servidor remoto como iCloud, Gmail, AOL, Yahoo, Exchange, etc., e sim, cada um deles é um servidor em nuvem! Usando a nuvem, a casa do contato está no servidor remoto, não no seu dispositivo
Se você excluir o contato do telefone, ele será excluído do servidor e, como todos os dispositivos estão conectados ao mesmo servidor, o contato será excluído de todos os seus dispositivos. Se você deixar seu telefone cair no banheiro, tudo bem, porque o local dos dados está em um servidor remoto (uma nuvem), não em seu telefone encharcado.
Veja por que as coisas podem ficar realmente complicadas, muito rapidamente?
Se iCloud, Gmail, AOL, Yahoo, Exchange e outros podem salvar seus contatos, como você sabe onde seus contatos estão realmente sendo salvos? Afinal, um contato só é armazenado em um lugar.Caso contrário, haveria duplicatas em todo lugar, e a Apple não permite que você cometa esse erro. Dito isso, a Apple também não ajuda você a se organizar, e é por isso que estou escrevendo este artigo.
Então, onde exatamente está essa nuvem?
O conceito por trás de todos os servidores em nuvem é essencialmente o mesmo: construir um prédio enorme, preenchê-lo com servidores e discos rígidos e dar a todos um cantinho de um disco rígido. iCloud é realmente na Carolina do Norte. Na verdade, os servidores em nuvem não são nada novos e você provavelmente já usa pelo menos um há anos.
Muitos provedores de e-mail (Gmail, AOL, etc.) usam o protocolo IMAP para sincronizar e-mail há mais de 10 anos. O Microsoft Exchange tem sido, em essência, uma espécie de nuvem desde o primeiro dia. Apenas nos últimos anos colocamos o rótulo de nuvem em tudo porque soa legal.
Dizer que meus contatos estão armazenados no iCloud parece muito melhor do que dizer que estão armazenados no iMassiveServerFarm-InNorthCarolina-WithLotsOfHardDrives-OnWhichIHaveATiny-AmountOfSpaceReserved-ThatAppleOwns - mas essa é apenas a minha opinião.
Servidores em nuvem são ótimos e nós os usamos por dois motivos principais:
1. Sincronização automática entre todos os dispositivos. Atualize um contato no seu iPhone, ele é atualizado no seu computador. Exclua um e-mail do seu computador, ele será excluído do seu iPhone.
Observação: Se quando você exclui um e-mail, ele não é excluído de seus outros dispositivos, seu provedor de e-mail provavelmente está usando o método POP (Post Office Protocol) mais antigo para entregar sua correspondência.
2. Backup automático. Conhecer uma nova pessoa, adicioná-la ao seu telefone e jogá-lo no banheiro mais tarde naquele dia? Sem problemas! (Pelo menos sobre o contato.) Sua casa está em um servidor de nuvem, portanto, se você precisar de um novo telefone, ele voltará quando você o configurar.
Como corrigir o problema quando seus contatos estão f altando no seu iPhone, iPad ou iPod
Para este exemplo, vou usar Contatos porque problemas com a sincronização de contatos são os problemas mais comuns com os quais vejo as pessoas lidando hoje em dia.Se você está tendo problemas para sincronizar seus calendários, notas, lembretes, etc., o processo é basicamente o mesmo. Basta usar o aplicativo Calendário, Notas ou Lembretes e acompanhar.
Se puder, reúna todos os seus dispositivos porque é mais fácil ver tudo bem na sua frente. Não se preocupe se você não tiver todos eles agora - ainda podemos corrigir o problema. Vamos fazê-lo juntos:
1. Descubra onde seus contatos estão realmente armazenados
Pegue o dispositivo que tem a lista de contatos mais precisa porque precisamos descobrir onde eles estão sendo armazenados.
Se estiver usando um iPhone, acesse o aplicativo Telefone e toque em Contatos na parte inferior central para exibir sua lista de contatos. Se você estiver usando um iPad ou iPod, acesse o aplicativo Contatos. (Se você estiver solucionando um problema com Calendário ou Notas, agora é a hora de abrir esses aplicativos - o processo é basicamente o mesmo.)
Agora toque em Grupos no canto superior esquerdo da tela. (Se você não vir Grupos, tudo bem - significa apenas que você só tem uma conta configurada para sincronizar contatos neste dispositivo, então pule para o próximo ponto.) Toque no botão Ocultar todos os contatos na parte superior da tela .
Você verá todas as marcas de seleção desaparecerem ao lado de cada grupo. Se um grupo estiver marcado, ele será exibido no aplicativo Contatos. Caso contrário, não será exibido, mas também não será excluído. Grupos é separado por conta, então você pode ver iCloud na parte superior, depois Gmail, AOL e depois Exchange.
Se nenhuma das contas estiver marcada e você clicar em concluído, verá uma lista vazia de contatos, mas não entre em pânico! Você acabou de desligá-los temporariamente de exibição em seu dispositivo. Você sempre pode voltar para Grupos e tocar em Mostrar todos os contatos.
Para descobrir onde seus contatos estão realmente armazenados, precisamos fazer uma conta de cada vez.Certifique-se de que nada esteja marcado (você tocou em Ocultar todos os contatos) e, em seguida, toque no primeiro item no grupo superior, que diz 'Todos os iCloud', 'Todos os Gmail' ou 'Todos (o nome da sua conta)' . Em seguida, toque em Concluído.
Se você vê todos os seus contatos, sabemos que eles estão armazenados nesta conta, porque esta é a única que está marcada em Grupos. Faça uma anotação mental desta conta, porque esta é a conta que precisamos configurar no dispositivo que não está sincronizando corretamente.
Se você não vir nenhum contato, anote isso também, porque provavelmente podemos desativar esta conta de sincronizar seus contatos, já que não há nada lá de qualquer maneira. Em seguida, volte para Grupos, desative todas as caixas de seleção novamente (Ocultar todos os contatos) e toque em 'Todos os iCloud (ou Gmail, Yahoo, AOL)' para a próxima conta listada em Grupos. Ao acessar uma conta por vez, você descobrirá exatamente quais contatos estão armazenados em cada conta – e esse é o primeiro passo para resolver esse problema.
2. Descubra quais contas estão configuradas para sincronizar seus contatos, calendários, notas, etc.
No seu iPhone, iPad ou iPod, acesse Configurações -> Contatos. Toque em Contas para ver todas as contas atualmente configuradas no seu dispositivo. Abaixo do nome de cada conta, em cinza, há uma lista de quais dados estão sendo sincronizados de cada conta.
Pense em cada uma dessas contas como nuvens, porque elas são! iCloud é apenas o nome sofisticado da Apple para o serviço de sincronização de e-mail, contatos e calendários. Com algumas pequenas diferenças, o Gmail faz o mesmo com Mail, Contatos, Calendários e Notas, assim como AOL, Yahoo, etc.
Se você é como eu, seu iPhone está conectado a muitas nuvens! gmailCloud, iCloud, yahooCloud, exchangeCloud e aolCloud podem estar configurados em seu telefone. Veja por que é confuso?
É confuso porque você não sabe em qual nuvem seus contatos estão armazenados e em qual nuvem eles estão sendo salvos.A maioria das pessoas com quem trabalhei não sabe onde seus dados estão armazenados. Eles acham que ele apenas vive em seu dispositivo, mas não - sua casa é em um desses servidores de nuvem remotos.
No primeiro passo, descobrimos qual conta tem os contatos que você deseja exibir em seus outros dispositivos. Você definitivamente verá essa conta listada no dispositivo com a lista completa de contatos. Se você não vir esta conta no outro dispositivo, temos que adicioná-la!
Adicionando uma conta
Em Configurações -> Contatos -> Contas, toque em Adicionar contaPercorra as etapas e certifique-se de deixar o controle deslizante de Contatos ativado ao concluir o processo de configuração. Se você vir a conta no outro dispositivo, toque nela para ver os botões liga/desliga individuais para sincronizar Mail, Contatos, Calendários, etc. para essa conta e ative Contatos.
Agora que você os ativou, eles serão baixados automaticamente do servidor, então vá para o aplicativo Telefone / Contatos, toque em Grupos, verifique se tudo está marcado e você deve ver todos seus contatos perdidos aparecem.
Se durante a primeira etapa você descobriu que algumas de suas contas não têm nada armazenado nelas, eu recomendo fortemente que você acesse cada conta em Configurações -> Contatos - > Accounts e desative a sincronização dessas contas vazias. Isso economizará bateria extra e talvez até algumas dores de cabeça no futuro.
Embrulhando-o
Por que eu iria querer ter várias contas sincronizando contatos e calendários?
Para a maioria das pessoas, você provavelmente não faria isso – é mais fácil manter todos os seus contatos em um servidor. No entanto, se você usa seu telefone para trabalho, pode ser necessário armazenar seus contatos de trabalho em um servidor – digamos, por exemplo, um servidor Exchange – e seus contatos pessoais armazenados em outro servidor como iCloud ou Gmail.
Por último, mas não menos importante, se você descobriu que seus contatos estão armazenados em vários servidores e gostaria de consolidá-los, gostaria de poder dizer que fazer isso é um processo fácil - mas não é.Geralmente envolve fazer login na versão de webmail do Gmail, Yahoo, AOL, etc., ir para os contatos, exportá-los todos como vCards ou como um arquivo CSV (valores separados por vírgula - um tipo de formato de planilha primitivo) e, em seguida, importá-los em sua conta principal. É um processo, mas pode valer a pena se as coisas ficarem uma bagunça.
Escrevi este artigo em resposta aos muitos comentários e e-mails que recebi pedindo ajuda neste ponto em resposta à minha primeira postagem no blog, “Por que a bateria do meu iPhone acaba tão rápido? Aqui está a correção da bateria do iPhone!”. O e-mail de Shannon A. realmente me tocou porque me lembrou desse problema, que é outro que eu costumava ver o tempo todo quando trabalhava para a Apple.
Shannon tinha todos os seus agentes fazendo backup no iCloud e usando um servidor Exchange para seus contatos, mas a sincronização “não estava funcionando bem”. Ela disse que passou dias inteiros pesquisando esse problema, mas não teve sucesso em encontrar uma solução verdadeira.Depois de trocarmos mensagens, ela escreveu um e-mail que dizia: “Você definitivamente deveria fazer um blog sobre esse problema, conheço milhares de pessoas que têm esse problema.”
Bem, Shannon, esta é para você. Espero que esta postagem ajude as pessoas a esclarecer a confusão sobre contatos, calendários, notas e lembretes que não sincronizam e ajude você a se livrar dessa sensação de sincronização no estômago.
Eu adoraria ouvir suas perguntas, comentários e experiências sobre a solução deste problema. Entre em contato e estou ansioso para me corresponder com todos vocês.
