Você está tentando atualizar ou restaurar seu iPhone, mas não está funcionando. Colocar o iPhone no modo de recuperação é uma etapa útil de solução de problemas quando você está lidando com um problema de software complexo. Neste artigo, contarei a você tudo o que você precisa saber sobre o modo de recuperação do iPhone!
O que é modo de recuperação?
Se o seu iPhone tiver problemas com o software ou aplicativo, reiniciá-lo pode resolver o problema. No entanto, às vezes esses problemas são mais graves e exigem que você coloque o telefone no modo de recuperação.
No geral, esta é uma proteção contra falhas que permite atualizar ou restaurar seu telefone. É o último recurso e você perderá seus dados, a menos que tenha feito backup do seu iPhone primeiro (e é por isso que recomendamos que você faça backup do seu iPhone).
Por que eu colocaria meu iPhone no modo de recuperação?
Alguns problemas que podem exigir o modo de recuperação incluem:
- Seu iPhone está preso em um loop de reinicialização após a instalação de uma atualização do iOS.
- iTunes não está registrando seu dispositivo.
- O logotipo da Apple está na tela há vários minutos sem alteração.
- Você vê a tela “Conectar ao iTunes”.
- Você não pode atualizar ou restaurar seu iPhone.
Todos esses problemas significam que seu iPhone não está funcionando corretamente e será necessário mais do que uma simples reinicialização para que ele volte a funcionar. Abaixo, você encontrará as etapas para colocar seu iPhone no modo de recuperação.
Como colocar seu iPhone no modo de recuperação
- Primeiro, verifique se você está usando a versão mais recente do iTunes.
- Conecte seu dispositivo a um computador e abra o iTunes.
- Enquanto ainda estiver conectado ao computador, force a reinicialização do seu iPhone.
- Continue pressionando os botões até ver a tela “Conectar ao iTunes”. (Veja abaixo os diferentes métodos para redefinir diferentes telefones.)
- Escolha Atualizar quando o pop-up aparecer solicitando que você restaure ou atualize seu iPhone. O iTunes começará a baixar o software para o seu dispositivo.
- Configure seu dispositivo assim que a atualização ou restauração terminar.
Algo deu errado? Confira nosso outro artigo para obter ajuda!
Métodos diferentes para telefones diferentes
Existem diferentes maneiras de redefinir os vários iPhones ou iPads. Siga estas etapas para concluir a Etapa 3 acima para o seu dispositivo:
- iPhone 6s ou anterior, iPad ou iPod Touch: Pressione e segure o botão Home e o botão Power ao mesmo tempo.
- iPhone 7 e 7 Plus: Pressione e segure simultaneamente os botões laterais de ligar/desligar e diminuir volume.
- iPhone 8 e posterior: Pressione e solte o botão Aumentar volume, pressione e solte o botão Diminuir volume e pressione e segure o botão liga/desliga lateral.
iPhone: Salvo!
Você colocou seu iPhone no Modo de Recuperação com sucesso! Se o seu iPhone ainda estiver com problemas, confira nosso artigo sobre o modo DFU. Se você tiver outras perguntas, sinta-se à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo.
