Você baixou a versão mais recente do iOS, mas em vez disso você vê um pop-up que diz “Não é possível verificar atualizações” no seu iPhone. Não importa o que você faça, você não consegue baixar e instalar a nova atualização de software. Neste artigo, explicarei o que fazer quando aparecer "Não é possível verificar atualizações" no seu iPhone!
Fechar e reabrir configurações
As configurações podem ter sofrido uma pequena falha de software, impedindo-o de verificar se há uma nova atualização de software. Fechar e reabrir um aplicativo é uma maneira rápida de corrigir essas pequenas falhas de software.
Primeiro, abra o alternador de aplicativos em seu iPhone. Se você tiver um iPhone 8 ou anterior, pressione duas vezes o botão Início. Se você tiver um iPhone X, deslize de baixo para o centro da tela e pare por um segundo para abrir o alternador de aplicativos.
Em um iPhone 8 ou anterior, deslize o aplicativo Configurações para fora da tela. No iPhone X, pressione e segure a janela Configurações até que um pequeno botão vermelho de menos apareça. Toque nesse botão ou deslize Configurações para cima e para fora da tela.
Reinicie seu iPhone
Mesmo que fechar o aplicativo Configurações não funcione, ainda é possível que seu iPhone esteja com uma falha de software. Tente dar ao seu iPhone um novo começo reiniciando-o.
Se você tiver um iPhone 8 ou anterior, pressione e segure o botão liga/desliga e deslize o ícone de energia da esquerda para a direita ao longo do slide para desligar . Se você tiver um iPhone X, pressione e segure o botão lateral e o botão de volume para acessar o slide para desligar a tela.
Seu iPhone está congelado?
Se o seu iPhone congelou e travou em “Não é possível verificar se há atualização”, recomendo executar uma reinicialização total, que força o iPhone a desligar e ligar abruptamente. Veja como realizar uma reinicialização total, dependendo do modelo de iPhone que você possui:
- iPhone 8 e X: Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume, depois o botão de diminuir o volume e, em seguida, pressione e segure o lado botão até que o logotipo da Apple apareça.
- iPhone 7: Pressione e segure o botão liga/desliga e o botão de diminuir volume simultaneamente até que a tela desligue e o logotipo da Apple pisque no a tela.
- iPhone SE e anterior: Simultaneamente, pressione e segure o botão Início e o botão liga/desliga até que o logotipo da Apple apareça na tela.
Certifique-se de estar conectado ao Wi-Fi ou aos dados de celular
Para verificar, baixar e instalar novas atualizações do iOS, seu iPhone precisa estar conectado a uma rede Wi-Fi ou dados de celular. Além disso, atualizações maiores nem sempre podem ser baixadas usando dados de celular, então uma conexão Wi-Fi pode ser necessária.
Primeiro, verifique rapidamente se o Modo Avião está desativado. Abra Configurações e certifique-se de que a chave ao lado de Modo Avião esteja desligada.
Em seguida, verifique se o Wi-Fi está ativado. Acesse Configurações -> Wi-Fi e verifique se a chave ao lado de Wi-Fi está ligada e se há uma marca de seleção azul ao lado de seu Wi-Fi rede.
A Apple também recomenda tentar verificar a atualização em uma rede Wi-Fi diferente. Se o seu iPhone travar em “Não é possível verificar atualizações” em todas as redes Wi-Fi que você tentar, confira nosso artigo de solução de problemas de Wi-Fi. Isso ajudará a corrigir possíveis problemas com sua rede Wi-Fi. Se você estiver tendo problemas com sua rede celular, confira nosso outro artigo sobre o que fazer quando os dados celulares não funcionarem.
Verifique os servidores da Apple
É possível que seu iPhone diga "Não é possível verificar atualizações" simplesmente porque os servidores da Apple estão inoperantes. Ocasionalmente, isso acontece quando uma grande atualização do iOS é lançada ou quando a Apple está realizando manutenção de rotina em seus servidores.
Dê uma olhada na página de status do sistema da Apple e certifique-se de ver muitos círculos verdes - isso significa que os servidores da Apple estão funcionando corretamente. Se você vir muitos ícones amarelos ou vermelhos, há problemas com os servidores da Apple e talvez você não consiga baixar a atualização mais recente do iOS.
Coloque seu iPhone no modo DFU
A etapa final de solução de problemas quando diz “Não é possível verificar atualizações” no seu iPhone é colocá-lo no modo DFU e executar uma restauração. Quando você executa uma restauração DFU, todo o código do seu iPhone é apagado e recarregado. Seu iPhone também é atualizado para a versão mais recente do iOS.Confira nosso guia de restauração DFU para saber como colocar seu iPhone no modo DFU!
Pesos e contrapesos
Seu iPhone verificou com sucesso a atualização de software mais recente! Espero que você compartilhe este artigo nas mídias sociais para ajudar seus amigos e familiares quando aparecer a mensagem “Não é possível verificar atualizações” em seus iPhones. Se você tiver qualquer outra dúvida, deixe-nos um comentário abaixo.
