Siri não funciona no seu iPhone e você não sabe por quê. Siri é um daqueles ótimos recursos que realmente mudou a forma como usamos nossos iPhones, tornando mais fácil obter direções, enviar mensagens e até encontrar horários de filmes sem levantar um dedo. Neste artigo, vou explicar por que a Siri não está funcionando no seu iPhone e mostrar como resolver o problema definitivamente!
Certifique-se de que a Siri está ativada
Se o Siri não estiver funcionando, certifique-se de que o Siri esteja ativado acessando Configurações -> Siri e pesquisa e observando os três interruptores na parte superior do menu. Certifique-se de que os interruptores ao lado de Ouça “Hey Siri”, Press Home for Siri, e Allow Siri When Locked são verdes e posicionados à direita, caso contrário a Siri não funcionará!
Quando a Siri não está fornecendo resultados locais
Muita funcionalidade da Siri é baseada na sua localização, por isso garantiremos que os Serviços de Localização da Siri estejam ativados. Se você está obtendo resultados estranhos que mostram lojas em outros estados ou no fuso horário errado, algo pode não estar configurado corretamente.
Para verificar seus serviços de localização, vá para Configurações -> Privacidade -> Serviços de localização e certifique-se de que a chave na parte superior desta O menu ao lado de Serviços de localização está ativado.
Certifique-se de que os Serviços de Localização também estejam ativados especificamente para o aplicativo Siri. Mesmo se os Serviços de localização estiverem ativados, você ainda poderá desativá-los para aplicativos individuais. Vá para Configurações -> Privacidade -> Serviços de localização -> Siri e ditado e verifique se há uma pequena marca ao lado de Durante o uso a aplicação
Ajuda a redefinir a Siri
Depois que os Serviços de Localização da Siri forem ativados, você pode ajudar a redefinir a Siri desativando e ativando novamente o Modo Avião. Abra o aplicativo Configurações e ative o botão ao lado de Modo Avião. Aguarde cerca de 15 segundos e, em seguida, desligue o interruptor! Os resultados locais da Siri devem começar a aparecer agora.
Certifique-se de que você está conectado ao Wi-Fi ou à sua rede celular
Seu iPhone precisa estar conectado a uma rede Wi-Fi ou celular para usar a Siri. Se a Siri não estiver funcionando no seu iPhone, verifique se o iPhone está conectado ao Wi-Fi ou se tem dados celulares suficientes para usar a Siri.
Para garantir que o Wi-Fi esteja ativado, abra o aplicativo Configurações, toque em Wi-Fi e ative a chave ao lado de Wi-Fi. Abaixo do botão, você deve ver o nome da rede à qual está conectado!
Para verificar sua conexão celular, abra o aplicativo Configurações e toque em CelularVerifique se a chave ao lado de Celular Data está ativada. Em seguida, toque em Cellular Data Options -> Roaming e ative os interruptores ao lado de Voice Roaming e Data Roaming.
Solução de problemas de software
Siri, assim como os outros aplicativos do iPhone, é controlado por software, o código que informa aos aplicativos e hardware do iPhone como funcionar. Se algo deu errado com o software, pode ser o motivo pelo qual a Siri não está funcionando no seu iPhone.
Reinicie seu iPhone
Uma das primeiras coisas que você pode fazer para tentar corrigir um problema de software é reiniciar o iPhone. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão liga / desliga por alguns segundos até ver as palavras “deslize para desligar” aparecer na tela. Se o seu iPhone tiver Face ID, pressione e segure simultaneamente o botão lateral e um dos botões de volume.
Em seguida, deslize o controle deslizante vermelho da esquerda para a direita para desligar o iPhone. Aguarde alguns segundos e pressione o botão liga/desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça no centro da tela para ligar o iPhone novamente.
Atualize seu iPhone
Siri pode não estar funcionando porque seu iPhone está executando uma versão desatualizada do iOS. As atualizações do iOS podem corrigir bugs, introduzir novas configurações e melhorar aplicativos nativos e recursos como o Siri.
Para verificar uma atualização do iOS, abra Configurações e toque em Geral -> Atualização de software. Toque em Baixar e instalar ou Instalar agora se uma nova atualização do iOS estiver disponível.
Redefinir todas as configurações do iPhone
Redefinir todas as configurações do iPhone apaga todas as configurações salvas do iPhone e as redefine para os padrões de fábrica. Como os problemas de software podem ser incrivelmente difíceis de rastrear, apenas apagaremos todas as configurações do seu iPhone para garantir a eliminação do problema se a Siri não estiver funcionando devido a um problema de software.
Para redefinir todas as configurações do iPhone, vá para Configurações -> Geral -> Transferir ou redefinir iPhone -> Redefinir e toque em Redefinir todas as configuraçõesDigite a senha do seu iPhone e toque em Redefinir todas as configurações para confirmar sua decisão. Seu iPhone redefinirá todas as configurações e reiniciará.
Restauração DFU
Nossa última etapa de solução de problemas de software quando a Siri não está funcionando é uma restauração DFU (Device Firmware Update). Este é o tipo de restauração mais profunda que pode ser realizada em um iPhone! Confira nosso artigo para saber como colocar um iPhone no modo DFU.
Siri, meus alto-falantes estão funcionando?
Se a Siri ainda não funcionar no seu iPhone, pode haver um problema de hardware com os alto-falantes ou microfone do seu iPhone. Você já teve problemas para fazer ligações ou ouvir música através dos alto-falantes do seu iPhone, talvez seja necessário consertar seu iPhone.
Se seus alto-falantes estão causando o problema, você tem algumas opções. Você pode tentar limpar qualquer sujeira, fiapos ou detritos dos alto-falantes usando uma escova antiestática ou uma escova de dentes nova.
Se o seu iPhone ainda estiver protegido por uma garantia, leve-o à Apple Store local para ver se eles consertam para você. Certifique-se de agendar um horário primeiro!
Siri, você pode me ouvir agora?
Siri está funcionando no seu iPhone mais uma vez e você pode começar a aproveitar todos os seus excelentes recursos. Da próxima vez que a Siri não estiver funcionando no seu iPhone, você saberá exatamente como resolver o problema! Se você tiver outras dúvidas sobre o seu iPhone, sinta-se à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo.
