Você acabou de colocar um novo cartão SIM em seu iPhone, mas algo não está funcionando direito. Seu iPhone está informando que o cartão SIM não é compatível. Neste artigo, mostrarei a você como corrigir o problema quando diz “SIM não suportado” no seu iPhone!
Por que meu iPhone SIM não é compatível?
Um iPhone geralmente diz que um SIM não é compatível porque seu iPhone está bloqueado para sua operadora. Isso significa que você não pode inserir um cartão SIM de uma operadora diferente se trocar.
Para verificar se o iPhone está bloqueado, abra Ajustes e toque em Geral -> Sobre -> Bloqueio da operadora. Um iPhone desbloqueado mostrará Sem restrições de SIM.
Se você não vir esta opção, ou se ela disser algo diferente, entre em contato com sua operadora sem fio para desbloquear seu iPhone.
Embora a situação descrita acima possa se aplicar a muitos de vocês, ela não se aplica a todos. É improvável, mas você pode estar enfrentando um problema de software. Siga as etapas abaixo para solucionar o problema.
Reinicie seu iPhone
Reiniciar o iPhone é uma solução rápida para muitos problemas de software. A forma de reiniciar o seu iPhone varia dependendo do modelo que você possui:
iPhones com Face ID: Pressione e segure simultaneamente os botão liga/desliga e qualquer botão de volume até que deslize para desligar apareça na tela. Deslize o ícone de energia da esquerda para a direita na tela para desligar o iPhone. Pressione e segure o botão lateral novamente até que o logotipo da Apple apareça na tela para ligar o iPhone novamente.
iPhone sem Face ID: Pressione e segure o botão liga/desligae, em seguida, deslize o ícone de energia pela tela quando deslizar para desligar aparecer. Pressione e segure o botão liga/desliga novamente para reiniciar o iPhone.
Verifique se há atualização do iOS
A Apple frequentemente lança novas atualizações do iOS para corrigir pequenos bugs e lançar novos recursos. É uma boa ideia manter seu iPhone atualizado de qualquer maneira, mas isso também pode resolver esse problema.
- Abrir configurações.
- Tap Geral.
- Tap Atualização de Software.
Toque em Baixar e instalar se uma atualização do iOS estiver disponível. Vá para a próxima etapa se o seu iPhone estiver atualizado.
Ejetar e reinserir o cartão SIM
Reencaixar o cartão SIM no seu iPhone pode corrigir vários problemas menores. Procure a bandeja do cartão SIM na lateral do seu iPhone.
Use uma ferramenta de ejeção de cartão SIM ou um clipe de papel esticado para abrir a bandeja. Empurre a bandeja de volta para recolocar o cartão SIM.
Redefinir Ajustes de Rede
Todas as configurações de celular, Wi-Fi, APN e VPN do seu iPhone são restauradas para os padrões de fábrica quando você redefine as configurações de rede.
Certifique-se de anotar suas senhas de Wi-Fi, pois você terá que digitá-las novamente quando a redefinição for concluída. Você também terá que reconfigurar qualquer VPN no seu iPhone. Embora seja um pequeno inconveniente, essa redefinição pode corrigir esse problema.
Abra Configurações e toque em Geral -> Transferir ou redefinir iPhone -> Redefinir -> Redefinir rede Definições. Digite a senha do iPhone e toque em Redefinir configurações de rede para confirmar sua decisão.
Contate a Apple ou sua operadora sem fio
Quando ocorre um problema de celular em seu iPhone, a Apple e sua operadora sem fio costumam apontar o dedo uma para a outra.A verdade é que pode haver um problema com seu iPhone ou sua conta com sua operadora sem fio, e você não saberá até entrar em contato com o suporte ao cliente.
Confira o site da Apple para obter suporte on-line, na loja, por telefone ou chat ao vivo. Você pode encontrar o centro de atendimento ao cliente da sua operadora digitando o nome e "suporte ao cliente" no Google.
iPhone SIM agora compatível!
Você corrigiu o problema e seu iPhone está funcionando novamente. Da próxima vez que seu iPhone disser “SIM não suportado”, você saberá exatamente o que fazer. Deixe um comentário abaixo se tiver alguma outra dúvida!
