A Apple acaba de lançar uma nova atualização de software do iPhone e você está ansioso para experimentar todos os novos recursos incluídos. Você vai atualizar seu iPhone para a versão mais recente do iOS e BAM! Seu iPhone não atualiza Não importa quantas vezes você tente, as mensagens de erro continuam aparecendo ou o processo simplesmente para, e está ficando irritante. Neste artigo, vou mostrar a você como consertar um iPhone que não atualiza
Meu iPhone não atualiza: de volta ao básico
Isso pode parecer óbvio, mas muitas vezes reiniciar o iPhone pode corrigir problemas de atualização.Para fazer isso, mantenha pressionado o botão liga / desliga do iPhone até que o controle deslizante “Deslize para desligar” apareça. Se o seu iPhone não tiver um botão Home, pressione e segure simultaneamente o botão lateral e o botão de volume.
Deslize o ícone de energia vermelho e branco da esquerda para a direita para desligar o iPhone. Aguarde de 30 a 60 segundos para que o iPhone desligue completamente. Em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga ou o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela. Seu iPhone será ligado novamente logo depois.
Certifique-se de que seu iPhone tenha uma conexão com a Internet
Seu iPhone precisa de uma conexão com a Internet para baixar novas atualizações do iOS. Algumas atualizações, por serem tão grandes, requerem uma conexão Wi-Fi. Recomendamos usar Wi-Fi em vez de dados de celular ao baixar atualizações, pois é mais rápido e não consome seu plano de dados.
Abra Configurações e toque em Wi-Fi. Verifique se a chave ao lado de Wi-Fi está ativada e se uma marca de seleção aparece ao lado do nome da sua rede Wi-Fi. Confira nosso outro artigo se o seu iPhone estiver com problemas de Wi-Fi.
Certifique-se de ter espaço livre suficiente
Em seguida, verifique se o seu iPhone tem espaço suficiente para armazenar a atualização. As atualizações do iOS geralmente requerem de 750 a 800 megabytes de espaço livre antes de serem instaladas. (Existem 1000 megabytes em 1 gigabyte, então não é muito espaço.)
Para verificar quanto espaço está disponível, faça o seguinte:
- Abrir configurações.
- Tap Geral.
- Role para baixo e toque em Armazenamento do iPhone.
- Na parte superior da tela, você verá quanto espaço de armazenamento está disponível no seu iPhone. Se você tiver mais de 1 GB (gigabyte) disponível, terá espaço de armazenamento suficiente para atualizar seu iPhone.
Em Configurações -> Geral -> Armazenamento do iPhone, verifique se a atualização já foi baixada. Ocasionalmente, um problema com o arquivo de atualização do iOS baixado impedirá que você o instale em seu iPhone.
Role a lista de aplicativos abaixo das Recomendações de armazenamento e procure uma atualização do iOS. Se você vir o arquivo de atualização, toque nele e toque em Excluir atualização.
Agora que a atualização do iOS foi excluída, vá para Configurações -> Geral -> Atualização de software para baixar a atualização novamente.
Se o iTunes não funcionar, experimente o aplicativo de configurações (e vice-versa)
Há duas maneiras de atualizar um dispositivo iOS: usando seu computador (iTunes ou Finder) ou no aplicativo Configurações. Se você achar que está recebendo erros ao usar o iTunes ou o Finder para atualizar seu iPhone, experimente o aplicativo Configurações. Se o aplicativo Configurações não funcionar, tente usar seu computador. Eu vou te mostrar como fazer as duas coisas. Eu recomendo fazer backup do seu iPhone no iTunes, Finder ou iCloud antes de iniciar o processo de atualização.
Atualizando seu iPhone no iTunes
- Abra iTunes em seu computador e conecte seu iPhone usando seu cabo Lightning (o cabo que você usa para carregar seu iPhone).
- Clique no botão iPhone na parte superior da janela do iTunes.
- Clique no botão Update no lado direito da tela.
- Confirme que deseja atualizar seu iPhone tocando em Baixar e Atualizar.
Atualizando seu iPhone nas configurações
- Abrir configurações.
- Tap Geral.
- Tap Atualização de Software.
- Conecte seu iPhone e toque no botão Baixar e instalar.
Seu iPhone é compatível com a nova atualização?
Quase todos os anos, alguns iPhones mais antigos perdem a compatibilidade com as novas atualizações do iOS.É possível que seu iPhone não atualize porque não é compatível com a nova atualização. Confira o site da Apple para ver a lista completa de iPhones que podem baixar e instalar a atualização mais recente do iOS.
Os servidores da Apple estão sobrecarregados?
Quando a Apple lança uma nova atualização do iOS, milhões de pessoas conectam seus iPhones aos servidores da Apple para baixá-la e instalá-la. Com todas essas pessoas se conectando simultaneamente, o servidor da Apple pode ter dificuldade para acompanhar, o que pode ser o motivo pelo qual seu iPhone não atualiza.
Vimos esse problema quando o iOS 13 foi lançado. Milhares de pessoas tiveram dificuldade em instalar a atualização e nos pediram ajuda!
Então, se você está tentando fazer uma grande atualização no seu iPhone, tenha em mente que muitas outras pessoas também estão, então às vezes você só precisa ser um pouco paciente! Visite o site da Apple para ver se seus servidores estão funcionando corretamente.
Meu iPhone ainda não atualiza!
Se o seu iPhone ainda não atualizar, é hora de restaurá-lo no iTunes. Certifique-se de fazer backup do telefone antes de restaurar, porque você apagará todo o conteúdo e configurações do seu iPhone.
Restaurando seu iPhone no iTunes
- Abra iTunes em seu computador e conecte seu iPhone usando um cabo Lightning.
- Clique no botão iPhone na parte superior da janela do iTunes.
- Clique no botão Restaurar no lado direito da janela.
- Confirme você deseja restaurar seu dispositivo na janela pop-up. O iTunes baixará a versão mais recente do iOS, apagará tudo do seu iPhone e instalará uma versão atualizada do iOS.
Restaurando seu iPhone no Finder
- Abra Finder em seu computador e conecte seu iPhone usando um cabo Lightning.
- Clique em seu iPhone em Locations no lado esquerdo da tela.
- Clique em Restaurar iPhone.
- Confirme que deseja restaurar seu iPhone na janela pop-up.
- Finder baixará a versão mais recente do iOS, apagará tudo no seu iPhone e instalará a nova versão do iOS.
Ajuda! Uma restauração não funcionou!
Se você ainda estiver vendo erros no iTunes, siga nosso tutorial sobre como DFU restaurar seu iPhone Isso é diferente de um tradicional restore porque ele limpa todas as configurações de software e hardware do seu telefone. Muitas vezes, é visto como a etapa final na correção de software em um iPhone travado. Se a restauração DFU não funcionar, provavelmente há um problema de hardware com seu iPhone.
Seu iPhone: atualizado
E aí está: seu iPhone está finalmente atualizando novamente! Espero que este artigo tenha ajudado você. Informe-nos quais soluções funcionaram para você na seção de comentários abaixo.
