A tela do seu iPhone apresenta falhas e você não sabe por quê. Pode piscar, congelar, atrasar ao tocá-lo ou qualquer outra coisa que seja muito frustrante. Neste artigo, Explicarei como corrigir uma falha na tela do iPhone!
Hard Reset do seu iPhone
Ao reiniciar seu iPhone, você o forçará a desligar e ligar abruptamente. Às vezes, o software travado pode causar falhas na tela, portanto, reiniciar o iPhone pode corrigir o problema.
Siga os passos abaixo para reiniciar seu iPhone:
iPhone 8 e mais recentes
Primeiro, pressione e solte o botão botão de aumentar o volume. Em seguida, pressione e solte o botão de diminuir volume. Por fim, mantenha pressionado o botão lateral no lado direito do seu iPhone até que a tela desligue e o logotipo da Apple apareça.
Para iPhone 7 e 7 Plus
Pressione e segure simultaneamente o botão de diminuir volume e o botão liga/desligaaté que a tela fique preta e o logotipo da Apple apareça.
iPhone SE, iPhone 6 e anteriores
Pressione e segure o botão liga/desliga e o botão Início ao mesmo tempo até que a tela desligue e o logotipo da Apple apareça.
Desligar brilho automático
Ouvimos de pessoas que disseram ter conseguido corrigir falhas na tela do iPhone desativando o brilho automático. Veja como desativar o brilho automático no seu iPhone:
- Abrir configurações.
- Tap Acessibilidade.
- Tap Exibição e tamanho do texto.
- Desligue o interruptor ao lado de Auto-Brightness.
Retire a capa e limpe a tela
As telas do iPhone são muito sensíveis. É possível que a capa do seu iPhone ou algo na tela esteja acionando a tela sensível ao toque e causando falhas. Retire o iPhone do estojo e limpe-o com um pano de microfibra para remover qualquer resíduo que possa estar na tela.
Um aplicativo está causando o problema?
Você sabe se o seu iPhone está travando apenas quando você abre um aplicativo específico? Nesse caso, há uma boa chance de que o aplicativo esteja causando a falha.
Há algumas coisas que você pode fazer para tentar corrigir o problema, e nós o guiaremos pelas duas etapas abaixo.
Feche o aplicativo de problemas
Se você acha que um aplicativo está com defeito, a primeira coisa a fazer é fechá-lo e verificar se o problema persiste.
Se você tiver um iPhone 8 ou anterior, clique duas vezes no botão Início enquanto o iPhone estiver desbloqueado. Isso ativará o alternador de aplicativos, que mostra todos os aplicativos abertos no momento no seu iPhone. Localize o aplicativo que deseja fechar e deslize-o para cima e para fora da parte superior da tela.
Para iPhones mais recentes que o iPhone 8, deslize de baixo para cima na tela e mantenha o dedo no centro da tela até que o alternador de aplicativos seja aberto. Em seguida, deslize para cima no aplicativo até que ele desapareça.
Verifique se há atualização de aplicativo
É possível que um aplicativo esteja fazendo sua tela falhar porque está desatualizado. Os desenvolvedores de aplicativos lançam atualizações regularmente para introduzir novos recursos, corrigir bugs conhecidos e garantir que o aplicativo funcione sem problemas na versão mais recente do iOS.
Abra a App Store e toque no ícone da sua conta no canto superior direito da tela. Role para baixo até a seção denominada Atualizações. Se uma atualização estiver disponível para o aplicativo problemático, toque em Update à direita. Há também a opção Atualizar tudo se você quiser baixar todas as atualizações de aplicativos disponíveis simultaneamente.
Excluir o aplicativo problemático
Excluir e reinstalar um aplicativo pode dar a ele um novo começo. Às vezes, os arquivos do aplicativo podem ser corrompidos, causando problemas ao tentar usá-lo.
Para excluir um aplicativo no seu iPhone, pressione e segure o ícone do aplicativo até que o menu seja aberto. Toque em Remover aplicativo -> Excluir aplicativo -> Excluir.
Agora que você desinstalou o aplicativo, abra a App Store e toque na guia Pesquisar na parte inferior da tela. Digite o nome do seu aplicativo e toque no botão Reinstalar à direita.
Depois de concluída a instalação, reabra o aplicativo para ver se o problema foi resolvido. Se o aplicativo continuar com falhas, talvez seja necessário encontrar uma alternativa.
Faça backup do seu iPhone
Se a tela do seu iPhone ainda apresentar falhas, é hora de fazer o backup. Embora não tenhamos descartado a possibilidade de um problema de software mais profundo, é muito possível que seu iPhone esteja quebrado e precise ser consertado. Esta pode ser a última chance que você tem de fazer backup do seu iPhone. Siga as etapas abaixo para salvar um backup no iCloud ou no seu computador e passe para a próxima etapa deste artigo.
Faça backup do seu iPhone no iCloud
Abra Configurações e toque em Seu nome na parte superior da tela. Toque em iCloud -> Backup do iCloud. Certifique-se de que a chave ao lado de Backup do iCloud esteja ativada e toque em Fazer backup agora.
Faça backup do seu iPhone no iTunes
Se você tiver um PC ou um Mac executando o macOS 10.14 ou mais antigo, você usará o iTunes para fazer backup do iPhone no computador. Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo carregador e abra o iTunes.
Clique no ícone do iPhone no canto superior esquerdo do iTunes. Selecione o círculo ao lado de Este computador e clique em Fazer backup agora.
Faça backup do seu iPhone no Finder
macOS 10.15 substituiu o iTunes pelo Music e moveu o gerenciamento de dispositivos para o Finder. Conecte seu iPhone ao Mac e abra o Finder.
Clique em seu iPhone em Locations e selecione o círculo ao lado de Faça backup de todos os dados do seu iPhone para este Mac. Por fim, clique em Fazer backup agora.
Restauração DFU
A restauração DFU é a restauração mais profunda do iPhone. Antes de colocar seu iPhone no modo DFU, é altamente recomendável salvar um backup porque uma restauração DFU apaga e recarrega todo o código no seu iPhone. Apostamos que você não quer perder todas essas informações!
Depois de fazer o backup do seu iPhone, siga nosso guia sobre como restaurar seu iPhone com DFU ou assista ao nosso vídeo se quiser que o orientemos no processo.
Opções de reparo de tela
Infelizmente, se o seu iPhone ainda estiver com problemas depois de colocá-lo no modo DFU, você provavelmente terá que procurar opções de reparo. É possível que um conector interno tenha sido danificado ou desalojado.
Entre em contato com o suporte da Apple para opções de reparo. A Apple oferece ajuda por correio, telefone, online e pessoalmente. Certifique-se de agendar um horário se planeja ir à sua Apple Store local!
Obtenha um novo iPhone
Às vezes, a melhor coisa a fazer quando seu telefone atual apresenta falhas é comprar um telefone novo. Se vários componentes internos do seu iPhone estiverem quebrados, um reparo pode ser muito caro.
Em vez de pagar caro para consertar seu celular quebrado, por que não usar esse dinheiro e investir em um novo? Confira a ferramenta de comparação de celulares UpPhone para encontrar o celular perfeito para você!
De com defeito para corrigido!
Você corrigiu o problema do seu iPhone e ele não está mais apresentando falhas! Certifique-se de compartilhar este artigo nas mídias sociais para ensinar sua família e amigos como corrigir problemas de falha na tela do iPhone. Se você tiver alguma dúvida extra, deixe-a nos comentários abaixo!
