Seu iPhone fica solicitando que você insira seu ID Apple e você não sabe ao certo por quê. Não importa quantas vezes você o digite, seu iPhone ainda pedirá seu ID Apple. Neste artigo, mostrarei a você o que fazer quando o iPhone fica pedindo a senha do seu ID Apple!
Reinicie seu iPhone
Reiniciar o iPhone é a primeira coisa a tentar quando ele fica pedindo a senha do seu ID Apple. Seu iPhone pode estar passando por uma pequena falha de software!
Pressione e segure o botão liga/desliga até que deslize para desligar apareça se você tiver um iPhone 8 ou um modelo de iPhone mais antigo. Se você tiver um iPhone X ou mais recente, pressione e segure simultaneamente o botão lateral e o botão de volume até que deslize para desligar.
Em ambos os casos, deslize o ícone de energia vermelho da esquerda para a direita para desligar o iPhone. Aguarde alguns instantes e, em seguida, pressione e segure o botão liga/desliga ou o botão lateral novamente até que o logotipo da Apple apareça no centro da tela para ligar o iPhone novamente.
Certifique-se de que todos os seus aplicativos estejam atualizados
Às vezes, quando um aplicativo falha ao baixar ou atualizar, ele pode travar em um loop interminável de solicitação da senha do seu ID Apple. Seu iPhone sempre solicita seu ID Apple quando você instala novos aplicativos. Seu iPhone também solicitará que você insira sua senha de ID Apple sempre que atualizar um aplicativo, dependendo de como suas configurações de Tempo de Uso estão configuradas.
Primeiro, abra App Store e toque em Atualizações guia na parte inferior da tela. Em seguida, toque em Atualizar tudo no lado direito da tela. Isso atualizará todos os seus aplicativos com uma nova atualização disponível.
Em seguida, vá para a tela inicial do iPhone e procure por aplicativos que digam “Esperando…”. Esses são aplicativos esperando para serem instalados ou atualizados, o que pode fazer com que seu iPhone continue solicitando seu ID Apple.
Se um aplicativo disser “Aguardando…”, basta tocar em seu ícone para iniciar o processo de instalação ou atualização. Confira nosso outro artigo para obter mais informações sobre o que fazer com aplicativos parados esperando.
Atualize seu iPhone
É possível que seu iPhone continue solicitando sua senha de ID Apple porque está executando uma versão desatualizada do iOS. Acesse Configurações -> Geral -> Atualização de software e verifique se há uma atualização do iOS disponível. Toque em Baixar e instalar se uma atualização do iOS estiver disponível em seu iPhone!
Entre e saia do ID da Apple
Fazer login e logoff com seu ID Apple é como reiniciar o iPhone, mas para o ID Apple. Sair e entrar novamente pode corrigir uma falha que faz com que o iPhone continue solicitando a senha do seu ID Apple.
Abra Configurações e toque em seu nome na parte superior da tela. Percorra todo o menu e toque em Sair. Se o Find My iPhone estiver ativado, você terá que inserir sua senha de ID Apple para desativá-lo.
Depois de sair, você pode tocar em Entrar neste mesmo menu para fazer login novamente em seu ID Apple.
Desative e ative novamente o FaceTime e o iMessage
FaceTime e iMessage são dois dos aplicativos mais populares diretamente vinculados ao seu ID Apple. Quando você tiver algum problema com seu ID Apple, desativar o FaceTime e o iMessage pode resolver o problema.
Primeiro, vamos desligar o FaceTime. Abra Configurações e toque em FaceTime Em seguida, toque na chave ao lado de FaceTime na parte superior da menu para desligá-lo. Aguarde alguns segundos e toque no botão novamente para ativar o FaceTime novamente. Pode ser necessário inserir novamente seu ID Apple e a senha do ID Apple ao ativar o FaceTime novamente.
Em seguida, desative o iMessage abrindo Configurações e tocando em MensagensEm seguida, toque no botão ao lado de iMessage na parte superior da tela para desligá-lo. Toque no botão novamente para ativar o iMessage novamente. Você pode ser solicitado a inserir novamente seu ID Apple e a senha do ID Apple quando ativar o iMessage novamente.
Verifique o status do servidor Apple
Às vezes, você terá problemas com o ID Apple em seu iPhone quando os servidores Apple estiverem inativos. A Apple pode estar fazendo manutenção de rotina ou seus servidores podem estar com tráfego intenso.
Confira a página de status do servidor da Apple e verifique se há um ponto verde ao lado do ID da Apple. Se o ponto ao lado do ID Apple não estiver verde, você não é o único com problemas com seu ID Apple!
Quando os servidores estão fora do ar, só há uma coisa que você pode fazer - seja paciente! Eles voltarão a funcionar em pouco tempo.
Redefina sua senha de ID Apple
Alterar a senha do seu ID Apple às vezes pode fazer com que você passe por um ciclo interminável de seu iPhone solicitando sua senha do ID Apple. Para redefinir sua senha de ID Apple, abra Configurações e toque em seu nome na parte superior da tela. Em seguida, toque em Senha e segurança -> Alterar senha Você será solicitado a inserir sua senha do iPhone e crie uma nova senha de ID Apple.
Coloque seu iPhone no modo DFU
Uma restauração de atualização de firmware do dispositivo (DFU) é o tipo mais profundo de restauração que você pode executar em seu iPhone. Essa restauração apaga e recarrega todas as linhas de código do seu iPhone, o que nos permite eliminar a possibilidade de um problema de software.
Se o seu iPhone continuar solicitando a senha do seu ID Apple depois de concluir uma restauração DFU, provavelmente há um problema com sua conta do ID Apple que somente um funcionário da Apple pode corrigir.
Recomendo criar um backup do iPhone antes de colocar seu iPhone no modo DFU. Depois de fazer um backup, confira nosso outro artigo para saber como colocar seu iPhone no modo DFU.
Contate o suporte da Apple
Alguns problemas de ID Apple são extremamente complexos e só podem ser resolvidos por um funcionário da Apple. Vá para a página de suporte da Apple e clique em iPhone -> Apple ID e iCloud, onde você terá a opção de marcar uma chamada com um funcionário da Apple. Você também pode marcar um horário na Apple Store local e pedir a um Genius ou técnico para dar uma olhada!
Pare de pedir meu ID Apple!
Os problemas do ID Apple são complexos, frustrantes e às vezes confusos, então espero que este artigo tenha ajudado você a resolver o problema com seu iPhone. Em caso afirmativo, compartilhe-o nas mídias sociais para que sua família, amigos e seguidores saibam o que fazer quando o iPhone continuar solicitando a senha do ID Apple. Sinta-se à vontade para me fazer qualquer outra pergunta abaixo na seção de comentários!
