É fácil esquecer quantas vezes usamos o botão Home em nossos iPhones - até que ele pare de funcionar. Talvez o botão Início nunca funcione ou talvez funcione apenas algumas vezes. De qualquer forma, é frustrante, mas há boas notícias: muitos problemas com o botão Home podem ser resolvidos em casa. Neste artigo, ajudarei você a descobrir por que o botão Home do seu iPhone não funciona, como usar o AssistiveTouch como uma solução temporária e ajudá-lo a consertar o botão Início quebrado se você não conseguir consertá-lo sozinho
Meu iPhone precisa de conserto?
Não necessariamente. Problemas de software e hardware podem fazer com que os botões Home parem de funcionar. Problemas de software geralmente podem ser corrigidos em casa, mas se descobrirmos que o botão Home não está funcionando devido a um problema de hardware, ajudarei você a consertá-lo.
Primeiro: vamos garantir que você ainda possa usar seu iPhone antes de passarmos para as correções.
Como posso usar meu iPhone sem o botão Home?
Quando um botão Home não funciona, o maior problema que as pessoas enfrentam é que eles não podem sair de seus aplicativos e retornar à tela inicial Basicamente, eles ficam presos dentro de seus aplicativos. Felizmente, há um recurso em Settings chamado AssistiveTouch que permite adicionar um botão Home virtual à tela do seu iPhone.
Se você está lendo este artigo e está preso em um aplicativo agora, desligue o iPhone e ligue-o novamente.É uma solução desajeitada, mas é a única maneira.
Como mostrar o botão Home na tela do seu iPhone
Vá para Configurações -> Acessibilidade -> Toque -> AssistiveTouch e toque na chave ao lado de AssistiveTouch para ativá-lo. Para usar o botão Início, toque no botão AssistiveTouch na tela e toque em Home. Você pode usar o dedo para mover o botão AssistiveTouch em qualquer lugar da tela.
AssistiveTouch não é uma correção real, mas é uma boa solução temporária enquanto descobrimos por que seu botão Home não está funcionando. Se precisar de ajuda para ativá-lo, confira meu vídeo no YouTube sobre como usar o AssistiveTouch.
As duas categorias de problemas do botão Home
Problemas de software
Problemas de software ocorrem quando o iPhone não responde corretamente quando você pressiona o botão Home. O hardware pode estar enviando o sinal, mas se o software não estiver prestando atenção, nada acontece.Quando o software do seu iPhone fica corrompido, sobrecarregado ou um programa auxiliar (chamado de processo) falha no plano de fundo do seu iPhone, o botão Início pode parar de funcionar.
Problemas de hardware
Problemas de hardware com botões Home geralmente se enquadram em uma das três categorias:
Desgaste geral (e sujeira)
Em alguns casos, e especialmente quando os iPhones são usados em ambientes empoeirados ou sujos, o botão Início pode ficar menos sensível ao toque. Não presuma que isso é o que está acontecendo se o botão Home funcionar de forma intermitente (algumas vezes) - problemas de software também causam isso. Na minha experiência, o problema de desgaste afeta os iPhones pré-Touch ID (iPhone 5 e anteriores) mais do que os modelos atuais.
O botão Início fica fisicamente desalojado
Esmagar! Seu botão Início não está onde costumava estar, ou está um pouco “fora de ordem” - isso é relativamente raro.
Um dos cabos que conecta o botão Home à placa lógica está danificado
O botão Home está fisicamente conectado à tela do seu iPhone e dois cabos transportam o sinal do botão Home para a placa lógica. Um cabo passa pela parte superior da tela e se conecta na parte superior da placa lógica, e o outro cabo se conecta à placa lógica abaixo do botão Home à esquerda. Se a tela do seu iPhone foi danificada ou seu iPhone foi molhado, um dos cabos ou conectores do botão Home também pode ter sido danificado.
2. Inspecione seu iPhone quanto a danos
Dê uma olhada no botão Home, na tela do seu iPhone e dentro da porta de carregamento e fone de ouvido na parte inferior do seu iPhone. Há algum dano físico ou corrosão? É possível que seu iPhone tenha molhado? Outros componentes (como a câmera) também pararam de funcionar ou é apenas o botão Home que está com problema?
Se você descobrir danos físicos ou líquidos, é quase certo que seu botão Home não está funcionando devido a um problema de hardware e seu iPhone pode precisar de reparos - pule para a seção Reparando Um botão inicial quebrado abaixo.
3. Desligue o iPhone, ligue-o novamente e teste
Estamos entrando na fase de solução de problemas de software do tutorial. Conforme discutimos, seu botão Home pode não funcionar se o software do seu iPhone não reagir da maneira que deveria quando você pressiona o botão Home. Se o seu iPhone foi muito lento ultimamente, os aplicativos falharam ou o botão Início parou de funcionar depois que você atualizou para uma nova versão do iOS, um problema de software pode ser o motivo pelo qual o botão Início não funciona.
A primeira (e menos invasiva) etapa de solução de problemas de software é desligar o iPhone e ligá-lo novamente. Se você já reiniciou o iPhone para ativar o AssistiveTouch e isso não corrigiu o botão Início, siga em frente.
Quando você desliga o iPhone, todos os pequenos programas que mantêm o iPhone funcionando, um dos quais processa “eventos” como o pressionamento do botão Home, são forçados a desligar. Quando você liga o iPhone novamente, esses programas são iniciados novamente e, às vezes, isso é suficiente para corrigir uma pequena falha de software.
Pressione e segure o botão liga/desliga até que “deslize para desligar” apareça na tela. Deslize o ícone de energia vermelho e branco da esquerda para a direita para desligar o iPhone. Espere cerca de um minuto para deixar o seu iPhone desligar completamente. Em seguida, pressione e segure o botão liga/desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça na tela.
4. Faça backup e restaure seu iPhone e teste novamente
Faça backup do seu iPhone no iTunes, Finder ou iCloud e siga estas instruções para DFU restaurar seu iPhone. DFU significa “Device Firmware Update” e firmware é a programação que controla como o hardware do seu iPhone interage com seu software.O firmware está entre o hardware e o software - entendeu?
Você não encontrará instruções sobre como restaurar seu iPhone com DFU no site da Apple. É o tipo de restauração mais profundo possível - se uma restauração DFU puder resolver um problema de software, ela resolverá um problema de software. Meu artigo sobre como DFU restaurar seu iPhone explica como fazer isso. Leia esse artigo e volte aqui quando terminar.
Após a conclusão da restauração, você poderá recarregar suas informações pessoais do iTunes, Finder ou backup do iCloud, e o problema do botão Home deve ser resolvido para sempre.
5. Consertando um botão Home quebrado
Se você estiver na garantia e seu iPhone não estiver danificado, dirija-se a uma Apple Store (marque um horário na Genius Bar para não ter que esperar por ajuda) ou inicie uma reparo por correio no site de suporte da Apple. Quando um botão Home não funciona e o iPhone está fora da garantia ou danificado, as pessoas geralmente seguem uma de duas direções:
Reparar o botão Home
Qualquer pessoa pode substituir o botão Início, mas apenas a Apple pode reativar o Touch ID, o sensor de impressão digital integrado ao botão Início. Touch ID , que foi introduzido com o iPhone 5S, contém recursos de segurança que vinculam um botão Home específico a um iPhone específico e, por motivos de segurança, a Apple é a única empresa que pode decifrar o código.
Se você tiver um iPhone habilitado para Touch ID e alguém que não seja a Apple consertar seu iPhone, o botão Início funcionará como antes do iPhone 5S, sem a funcionalidade Touch ID.
Ao vivo com toque assistido
Cerca de metade das pessoas com quem eu trabalharia escolheria viver com o AssistiveTouch, o botão Home do “software” que fica na tela do iPhone. Não é uma solução perfeita, mas é uma solução gratuita. Se você está comprando um novo plano de celular ou precisa fazer um upgrade, essa pode ser a desculpa que você estava esperando para fazer o upgrade para um novo iPhone.
Botão Início: funcionando normalmente
Um botão Home que não funciona é um dos problemas mais frustrantes que os proprietários de iPhone podem enfrentar. O AssistiveTouch é um excelente paliativo, mas certamente não é uma solução perfeita. Espero que você tenha conseguido consertar seu botão Home em casa, mas se não conseguiu, gostaria de saber qual opção de reparo você escolheu na seção de comentários abaixo.
