Uma das duas coisas está acontecendo quando você toca para abrir um aplicativo do iPhone: nada acontece ou o aplicativo começa a carregar a tela de abertura, mas fecha imediatamente. De qualquer forma, você fica olhando para um iPhone cheio de aplicativos que não abrem, e isso não é bom. Neste artigo, explicarei por que os aplicativos do iPhone não abrem e como corrigir o problemapara o bem.
Por que meus aplicativos do iPhone não abrem?
Seus aplicativos para iPhone não abrem porque seu iPhone tem um problema de software. Quando um aplicativo trava, geralmente não demora todo o iPhone com ele.Em vez disso, você acaba voltando para a tela inicial e o aplicativo termina em segundo plano. Na maioria das vezes, isso é suficiente para corrigir um bug de software, mas nem sempre.
Os aplicativos também não existem no vácuo. Na minha experiência, aplicativos para iPhone geralmente não abrem devido a um problema com o sistema operacional do iPhone (iOS), não um problema com o próprio aplicativo.
Como corrigir aplicativos do iPhone que não abrem
Acompanharei passo a passo o processo de solução de problemas de um aplicativo que não abre. Começaremos simples e trabalharemos em direção às correções mais complexas, se e quando elas forem necessárias. Você consegue fazer isso. Vamos começar!
1. Desligue e ligue seu iPhone
É simples, mas desligar e ligar novamente o iPhone pode resolver problemas de software ocultos que podem estar impedindo que seus aplicativos sejam abertos corretamente. Quando você desliga o iPhone, o sistema operacional desliga todos os pequenos programas em segundo plano que ajudam o iPhone a funcionar.Quando você liga novamente, todos eles começam do zero e, às vezes, isso é suficiente para corrigir uma falha de software que impedia a abertura de seus aplicativos.
Para desligar o iPhone, pressione e segure o botão liga/desliga do iPhone até que 'deslize para desligar' apareça na tela. Deslize o ícone pela tela com o dedo e espere o iPhone desligar. É normal que o processo demore até 30 segundos. Para ligar o iPhone novamente, pressione e segure o botão liga/desliga até que o logotipo da Apple apareça na tela e solte.
2. Verifique se há atualizações na App Store
Um dos principais motivos pelos quais os desenvolvedores de aplicativos lançam atualizações é corrigir bugs de software que podem causar problemas como este. Em vez de vasculhar a lista para encontrar o aplicativo problemático, acredito que sua melhor aposta é simplesmente atualizar todos os seus aplicativos de uma vez.
Para atualizar seus aplicativos, abra a App Store e toque no ícone Conta no canto superior direito da tela. Role para baixo até a seção Atualizações e toque em Atualizar tudo para atualizar todos os aplicativos simultaneamente.
3. Exclua o aplicativo e reinstale-o
A ideia de que você deve excluir o aplicativo do seu iPhone e baixá-lo novamente da App Store é a primeira coisa que a maioria dos técnicos o instruirá a fazer. É a escola de pensamento “desligue e volte a ligar” e, na maioria das vezes, funciona.
Acho que é um bom lugar para começar também, mas não quero criar muitas esperanças. Pergunte a si mesmo: “Todos os meus aplicativos não estão abrindo ou é um problema com apenas um aplicativo?”
- Se apenas um dos seus aplicativos não abrir, há uma boa chance de que deletar o aplicativo do seu iPhone e reinstalá-lo da App Store resolva o problema.
- Se muitos de seus aplicativos não abrirem, não recomendo que você exclua e reinstale todos eles, porque provavelmente é uma perda de tempo.Em vez disso, teremos que abordar a causa subjacente, que é o sistema operacional do iPhone (iOS).
4. O aplicativo é antigo? Quando foi a última vez que foi atualizado?
Existem mais de 1,5 milhão de aplicativos na App Store, e nem todos estão atualizados. O código do software que executa os aplicativos do iPhone muda toda vez que a Apple lança uma nova versão do iOS. Normalmente, as mudanças não são muito drásticas, mas se um aplicativo não é atualizado há anos, há uma boa chance de ele ser incompatível com sua versão do iOS.
Se você atualizou recentemente para uma nova versão do iOS, especialmente se foi uma atualização importante, como ir do iOS 13 para o iOS 14 (não 14.2 para 14.2.1, por exemplo), isso pode explicar por que seu aplicativo não abre.
Para saber quando um aplicativo foi atualizado pela última vez, abra a App Store em seu iPhone. Pesquise o aplicativo e toque em Histórico de versões para ver o histórico de atualização do aplicativo.
Outra forma de testar isso é pedir a um amigo com o mesmo modelo de iPhone e versão do iOS para baixar e abrir o aplicativo.Se o aplicativo funcionar no iPhone deles, sabemos que há um problema de software com o seu. Se o aplicativo não abrir no iPhone, há um problema com o próprio aplicativo.
Infelizmente, se um aplicativo for muito antigo para ser executado em uma versão mais recente do iOS, não há nada que você possa fazer para fazê-lo funcionar. Sua melhor aposta é entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo e perguntar se ele planeja lançar uma versão atualizada. Se eu estivesse no lugar deles, ficaria grato se alguém me informasse sobre o problema.
5. Redefinir todas as configurações
Você encontrará essa redefinição acessando Configurações -> Geral -> Transferir ou redefinir iPhone -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações , e não é algo que eu recomendo fazer, a menos que seja absolutamente necessário. Redefinir todas as configurações não apaga nenhum dos seus dados pessoais do iPhone, mas, como o nome sugere, redefine todas as suas configurações de volta aos padrões de fábrica. Se você dedicou um tempo para otimizar suas configurações para obter uma melhor duração da bateria, por exemplo, terá que fazer tudo de novo.
Não acredito que haja uma solução mágica para os problemas do iPhone, mas se eu tivesse que escolher, Redefinir todas as configurações é o mais próximo possível. Vale a pena tentar - já vi Redefinir todas as configurações corrigir problemas estranhos de software antes, e não é tão demorado quanto a próxima etapa do processo, que é fazer backup e restaurar seu iPhone.
6. Faça backup do seu iPhone e restaure
Se você tentou redefinir as configurações do seu iPhone, desinstalou e reinstalou o aplicativo e está convencido de que o aplicativo não é muito antigo para ser executado na sua versão do iOS, é hora de interromper as grandes armas. Faremos backup do seu iPhone no iCloud, ou Finder, iTunes, restauraremos seu iPhone usando o iTunes ou Finder e, em seguida, restauraremos seus dados pessoais a partir do backup.
Antes de fazer backup do seu iPhone, recomendo que você desinstale o aplicativo problemático do seu iPhone,se for apenas um aplicativo que venceu não abra. Se for mais de um aplicativo, não se preocupe em desinstalar todos eles - basta fazer backup e seguir o processo.
A maneira ideal de fazer isso é fazer backup do seu iPhone no iCloud (se você estiver sem espaço, meu artigo sobre por que você nunca deve pagar pelo armazenamento do iCloud ajudará você a liberar algum), O DFU restaura seu iPhone usando o iTunes ou o Finder e restaura a partir do backup do iCloud.
Use o iCloud para fazer backup do seu iPhone, se puder
Recomendo fortemente o uso do iCloud para fazer backup e restaurar seu iPhone quando seus aplicativos não abrirem.
Quando você faz backup do seu iPhone no iTunes ou no Finder, ele cria uma imagem de todos os seus aplicativos e dados. Quando você restaura a partir do backup, toda a imagem é colocada de volta no seu iPhone e há uma chance de o problema voltar.
Os backups do iCloud salvam apenas seus dados pessoais “na nuvem”, não o aplicativo inteiro. Quando você restaura de um backup do iCloud, seu iPhone baixa seus dados pessoais do iCloud e seus aplicativos novos da App Store, portanto, há uma chance menor de o problema retornar.
Aplicativos estão abrindo novamente: encerrando tudo
Quando um aplicativo para iPhone não abre, é um problema que pode levar 30 segundos, 30 minutos ou mais para ser resolvido. Para o seu bem, espero que a correção tenha sido simples. Gostaria de saber sobre sua experiência com aplicativos que não abrem e sobre o quanto você precisou consertar seu iPhone.
Obrigado por ler e lembre-se de repassar, David P.
