Seu iPad não está ligando e você não sabe por quê. Você está pressionando e segurando o botão liga / desliga, mas nada está acontecendo. Neste artigo, vou explicar por que seu iPad não liga e mostrar como resolver o problema definitivamente!
Índice
Por que meu iPad não liga?
Seu iPad não liga porque o software falhou ou a tela foi danificada. Primeiro, vamos ajudá-lo a solucionar problemas de falha de software e, em seguida, mostrar como determinar se o seu iPad precisa ou não de reparo!
Hard Reset do iPad
Muitas vezes, um iPad não liga porque seu software falhou. Isso pode fazer parecer que seu iPad não está ligando, quando na verdade estava ligado o tempo todo!
A reinicialização forçada do iPad irá forçá-lo a desligar e ligar rapidamente. Simultaneamente, pressione e segure o botão Home e o botão liga / desliga até ver o logotipo da Apple aparecer diretamente no centro da tela. Seu iPad será ligado novamente logo depois!
Se o seu iPad não tiver um botão Home, pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume, pressione e solte rapidamente o botão de diminuir o volume e, em seguida, pressione e segure o botão Superior até que o logotipo da Apple apareça no a tela.
Nota: Às vezes, você precisa pressionar e segurar os dois botões (iPads com botão Home) ou o botão superior (iPads sem botão Home) por 20 a 30 segundos antes que o logotipo da Apple apareça.
Se o hard reset funcionou…
Se o seu iPad ligou após a reinicialização total, você identificou que uma falha de software estava causando o problema. Uma reinicialização forçada é quase sempre uma solução temporária para uma falha de software porque você ainda não corrigiu o que causou o problema em primeiro lugar.
É uma boa ideia fazer backup do seu iPad imediatamente. Isso salvará uma cópia de tudo no seu iPad, incluindo suas fotos, vídeos e contatos.
Depois de fazer backup de seu iPad, pule para a seção Etapas avançadas de solução de problemas de software deste artigo. Mostrarei como resolver um problema de software mais profundo redefinindo todas as configurações ou colocando seu iPad no modo DFU, se necessário.
Como fazer backup do seu iPad
Você pode fazer backup do seu iPad usando seu computador ou iCloud. O programa que você usa para fazer backup do seu iPad no computador depende do tipo de computador que você possui e de qual software está sendo executado.
Faça backup do seu iPad usando o Finder
Se você tiver um Mac executando o macOS Catalina 10.15 ou mais recente, faça backup do seu iPad usando o Finder.
- Conecte seu iPad ao seu Mac usando um cabo de carregamento.
- Open Finder.
- Clique em seu iPad em Locations.
- Clique no círculo ao lado de Faça backup de todos os dados do seu iPad neste Mac.
- Clique em Faça backup agora.
Faça backup do seu iPad usando o iTunes
Se você tiver um PC ou Mac executando o macOS Mojave 10.14 ou anterior, você usará o iTunes para fazer backup do seu iPad.
- Conecte seu iPad ao computador usando um cabo de carregamento.
- Abra o iTunes.
- Clique no ícone do iPad no canto superior esquerdo do iTunes.
- Clique no círculo ao lado de Este computador em Backups.
- Clique em Faça backup agora.
Faça backup do seu iPad usando o iCloud
- Abrir configurações.
- Toque em seu nome na parte superior da tela.
- Tap iCloud.
- Tap iCloud Backup.
- Ative a chave para iCloud Backup. Você saberá que o interruptor está ligado quando estiver verde.
- Tap Faça backup agora.
- Aparecerá uma barra de status informando quanto tempo resta até que o backup seja concluído.
Observação: seu iPad precisa estar conectado ao Wi-Fi para fazer backup no iCloud.
Verifique o carregador do seu iPad
Às vezes, o iPad não carrega e liga novamente dependendo do carregador ao qual você o conecta. Existem exemplos documentados de carregamento de iPads quando conectados a um computador, mas não a um carregador de parede.
Tente usar vários carregadores diferentes e veja se o iPad começa a ligar novamente. De um modo geral, seu computador é a opção de carregamento mais confiável. Certifique-se também de experimentar todas as portas USB do seu computador, caso alguma não esteja funcionando corretamente.
Seu iPad diz “Este acessório pode não ser compatível”?
Se o seu iPad disser “Este acessório pode não ser suportado” quando você conectar o cabo de carregamento, o cabo provavelmente não é certificado para MFi, o que pode causar danos ao seu iPad. Confira nosso artigo sobre cabos que não possuem certificação MFi para saber mais.
Há algum problema com a tela?
Se o cabo de carregamento estiver bom, conecte o iPad ao computador. O iTunes está reconhecendo seu iPad?
Se estiver, faça backup imediatamente. Caso seu iPad tenha um grande problema de hardware, você não quer correr o risco de perder todas as suas informações importantes.
Se o seu iPad estiver sendo reconhecido pelo iTunes ou Finder, tente realizar outra reinicialização total enquanto estiver conectado ao computador. Se a segunda reinicialização forçada não funcionar, passe para a próxima etapa, onde discutirei suas opções de reparo.
Se o seu iPad não for reconhecido pelo iTunes ou pelo Finder, há um problema com o cabo de carregamento (que ajudamos a resolver no início do artigo) ou o iPad tem um problema de hardware. Na etapa final deste artigo, ajudaremos você a encontrar sua melhor opção de reparo.
Etapas avançadas de solução de problemas de software
É possível que seu iPad não ligue devido a um problema de software mais profundo. As etapas abaixo o guiarão por etapas de solução de problemas de software mais detalhadas que devem corrigir um problema persistente.Se essas etapas não resolverem o problema do seu iPad, ajudarei você a encontrar uma opção de reparo confiável.
Redefinir todas as configurações
Esta redefinição restaura tudo em Configurações de volta aos padrões de fábrica. Suas configurações serão exatamente como eram quando você comprou seu iPad. Isso significa que você terá que redefinir seu papel de parede, reinserir suas senhas de Wi-Fi e muito mais.
Para redefinir todas as configurações do iPad, vá para Configurações -> Geral -> Transferir ou redefinir iPhone -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações . Em seguida, Redefinir todas as configurações novamente para confirmar sua decisão.
Seu iPad desligará, concluirá a redefinição e ligará novamente quando a redefinição estiver concluída.
Coloque seu iPad no modo DFU
DFU significa Device Firmware Update Cada linha de código em seu iPad é apagada e recarregada, restaurando seu iPad aos padrões de fábrica.Este é o tipo de restauração mais profunda que você pode fazer em um iPad e é a última etapa que você pode seguir para descartar completamente um problema de software.
DFU Restaura iPads com um botão Home
- Conecte seu iPad ao computador usando um cabo de carregamento.
- Pressione e segure o botão liga/desliga e o botão Home até a tela ficar preta.
- Após três segundos, solte o botão liga/desliga enquanto continua segurando o botão Início.
- Continue segurando o botão Home até que seu iPad apareça no seu computador
- Clique em Restaurar iPad na tela do computador.
- Clique em Restaurar e atualizar.
Confira nosso tutorial em vídeo se precisar de ajuda para colocar seu iPad no modo DFU.
DFU Restaura iPads sem um botão Home
- Conecte seu iPad ao computador usando um cabo de carregamento.
- Pressione e segure o botão Superior por três segundos.
- Enquanto continua pressionando e segurando o botão liga/desliga, pressione e segure o botão de diminuir o volume.
- Mantenha os dois botões pressionados por aproximadamente dez segundos.
- Depois de dez segundos, solte o botão superior, mas continue segurando o botão de volume até que o iPad apareça no computador.
- Clique em Restaurar iPad.
- Clique em Restaurar e atualizar.
Observação: se o logotipo da Apple aparecer na tela do seu iPad após a Etapa 4, você segurou os botões por muito tempo e iniciará novamente.
Opções de reparo
Se você derrubou seu iPad recentemente ou se ele foi exposto a líquidos, provavelmente ele não está ligando devido a um problema de hardware.Você pode levar seu iPad para a Apple Store local, apenas certifique-se de agendar um horário no Genius Bar primeiro. A Apple também oferece suporte on-line e por correio.
Se você tiver AppleCare+, provavelmente será sua opção mais barata. No entanto, o AppleCare+ não cobre danos líquidos, portanto, um técnico não pode tocá-lo.
iPad não liga: corrigido!
Seu iPad ligou novamente! Sabemos que é frustrante quando seu iPad não liga, então espero que você compartilhe este artigo nas mídias sociais com sua família e amigos se eles também tiverem o problema. Se você tiver qualquer outra dúvida, deixe-nos um comentário abaixo.
