Você terminou de usar seu iPad, mas ele não desliga! Você pressionou e segurou o botão liga/desliga, mas nada parece estar funcionando. Neste artigo, vou explicar por que seu iPad não desliga e mostrar como resolver o problema.
Como desligar um iPad
Antes de mergulhar nas correções, vamos abordar as várias maneiras de desligar um iPad. Se você tiver um iPad com um botão Home, pressione e segure o botão liga/desliga até que “deslize para desligar” apareça na tela. Deslize o ícone de energia vermelho e branco da esquerda para a direita para desligar o iPad.
Se o seu iPad não tiver um botão Home, simultaneamente pressione e segure o botão Superior e qualquer um dos botões de volume até “deslizar para desligar” aparece na tela. Deslize o ícone de energia vermelho e branco da esquerda para a direita para desligar o iPad.
Pressionar e segurar apenas o botão superior em iPads sem um botão Home ativa a Siri. Este pode ter sido o motivo pelo qual seu iPad não desligava!
Também é possível desligar um iPad no aplicativo Configurações. Abra Configurações e toque em Geral -> Desligar.
O mesmo controle deslizante de desligamento aparecerá na tela. Use um dedo para deslizar o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPad.
Se nenhum desses métodos funcionou e seu iPad ainda não desliga, é hora de solucionar um problema de software.
Hard Reset do iPad
É possível que seu iPad não desligue porque está congelado ou não responde. Uma reinicialização forçada forçará o iPad a desligar e ligar abruptamente, o que geralmente é suficiente para torná-lo responsivo novamente.
No entanto, uma reinicialização completa não corrigirá o problema de software subjacente que causou a falha do iPad em primeiro lugar. Se uma reinicialização forçada corrigir seu iPad, recomendamos fortemente a leitura, caso o problema ocorra novamente.
Reiniciando um iPad sem o botão Home
Se o seu iPad não tiver um botão Início, pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume, pressione e solte rapidamente o botão de diminuir o volume e pressione e segure o botão Superior até que o logotipo da Apple apareça na tela. Pode ser necessário segurar o botão superior por 25 a 30 segundos!
Reiniciando um iPad com um botão Home
Se o seu iPad tiver um botão Home, pressione e segure simultaneamente o botão Home e o botão liga/desliga. Continue segurando os dois botões até que a tela fique preta e o logotipo da Apple apareça. Pode ser necessário manter ambos os botões pressionados por 25 a 30 segundos antes que o logotipo da Apple apareça.
Faça backup do seu iPad
Se uma redefinição forçada fez seu iPad funcionar novamente, é importante fazer backup imediatamente. Como mencionamos acima, as reinicializações completas são uma ótima solução temporária para iPads congelados, mas na verdade não resolvem problemas de software subjacentes. O problema que impedia o desligamento do iPad ainda existe e pode afetar o iPad novamente.
É uma boa ideia fazer backup do seu iPad agora, caso o problema volte a ocorrer ou piore.
Como fazer backup do seu iPad no iCloud
- Abrir configurações.
- Toque em seu nome na parte superior da tela.
- Tap iCloud.
- Tap iCloud Backup.
- Certifique-se de que a chave ao lado de iCloud Backup esteja ativada na parte superior da tela.
- Tap Fazer backup agora. Uma barra de status aparecerá exibindo quanto tempo o backup levará.
Observação: seu iPad precisa estar conectado ao Wi-Fi antes de poder fazer backup no iCloud .
Como fazer backup do seu iPad no Finder
Se você tiver um Mac executando o macOS 10.15 ou mais recente, faça backup do iPad no computador usando o Finder.
- Conecte seu iPad ao seu Mac usando um cabo de carregamento.
- Abra Finder no seu Mac.
- Clique em seu iPad em Locations à esquerda.
- Clique no círculo ao lado de Faça backup de todos os dados do seu iPad neste Mac.
- Marque a caixa ao lado de Criptografar backup local e crie uma senha para o backup. Embora esta etapa seja opcional, recomendamos enfaticamente a criptografia de backups locais.
- Clique em Faça backup agora.
- Você saberá que o backup do seu iPad foi feito quando a data atual aparecer ao lado de Último backup para este Mac.
Como fazer backup do seu iPad no iTunes
Se você tiver um PC ou Mac executando o macOS 10.14 ou mais antigo, faça backup do seu iPad usando o iTunes.
- Conecte seu iPad ao computador usando um cabo de carregamento.
- Open iTunes.
- Clique no ícone do iPad no canto superior esquerdo da janela do iTunes.
- Clique no círculo ao lado de Este computador.
- Marque a caixa ao lado de Criptografar backup local e crie uma senha para o backup.
- Clique em Faça backup agora.
- Você saberá que o backup do seu iPad foi feito quando a data aparecer em Latest Backups.
Configurar o AssistiveTouch
Botões quebrados são um motivo comum pelo qual um iPad não desliga. Embora você possa agendar um reparo para consertar os botões, há uma possível solução alternativa. É uma configuração chamada AssistiveTouch.
Abra Configurações e toque em Acessibilidade -> Toque -> AssistiveTouch . Ative a chave ao lado de AssistiveTouch na parte superior da tela. Um botão virtual aparecerá na tela do seu iPad.
Toque no botão virtual para usar o AssistiveTouch no lugar dos botões físicos do iPad. Em seguida, toque em Dispositivo. Aqui você encontrará botões virtuais que correspondem aos botões físicos do seu iPad, incluindo Aumentar volume, Diminuir volume e Bloquear tela.
DFU Restaure seu iPad
Se o iPad ainda não desligar ou se o problema de software que causou a falha do iPad persistir, recomendamos executar uma restauração DFU. Um DFU apaga e recarrega cada linha de código em seu iPad. Quando a restauração estiver concluída, será como se você estivesse tirando o iPad da caixa pela primeira vez.
É extremamente importante fazer backup do seu iPad antes de colocá-lo no modo DFU. Caso contrário, você perderá todos os dados do seu iPad.
Quando estiver pronto, confira nosso outro artigo para saber como colocar seu iPad no modo DFU e restaurar!
Opções de reparo do iPad
Se o iPad ainda não desligar ou se os botões do iPad estiverem quebrados, é hora de pedir ajuda à Apple. A Apple fornece suporte online, por telefone, por correio e pessoalmente. Visite a página de suporte da Apple para obter a ajuda de que seu iPad precisa.
iPad: Desligando novamente!
Você corrigiu o problema e seu iPad está desligando novamente. Da próxima vez que seu iPad não desligar, você saberá exatamente o que fazer! Deixe um comentário abaixo com qualquer outra dúvida sobre o seu iPad.
