Seu iPhone não está conectado à sua rede Wi-Fi e você não sabe ao certo por quê. Não importa o que você tente, você não pode ficar online! Neste artigo, explicarei o que fazer quando seu iPhone não permanecer conectado ao WiFi.
Desative e religue o Wi-Fi
Quando você tiver problemas para conectar seu iPhone a redes Wi-Fi, a primeira coisa a fazer é desligar e ligar o Wi-Fi novamente. Desativar e reativar o Wi-Fi geralmente pode corrigir pequenos problemas de software.
Abra Configurações e toque em Wi-Fi. Toque no botão na parte superior da tela ao lado de Wi-Fi para desligá-lo. Toque no interruptor uma segunda vez para reativar o Wi-Fi. Você saberá que o Wi-Fi está ativado quando o botão estiver verde.
Reinicie seu iPhone
Outra maneira de corrigir uma possível falha de software é reiniciando o iPhone. Todos os programas em execução no seu iPhone serão encerrados naturalmente e, em seguida, começarão do zero quando você ligar o iPhone novamente.
Para desligar um iPhone sem Face ID, pressione e segure o botão liga/desliga até que “deslize para desligar” apareça na tela. Se você tiver um iPhone com Face ID, pressione e segure o botão lateral e um dos botões de volume.
Em seguida, deslize o ícone de energia vermelho da esquerda para a direita para desligar o iPhone. Aguarde alguns segundos e mantenha pressionado o botão liga/desliga (iPhones sem Face ID) ou o botão lateral (iPhones com Face ID) para ligar o iPhone novamente.
Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi diferente
Seu iPhone só desconecta da sua rede Wi-Fi ou seu iPhone desconecta de todas as redes Wi-Fi? Se o seu iPhone não permanecer conectado a nenhuma rede Wi-Fi, provavelmente há um problema com o seu iPhone.
No entanto, se o seu iPhone não tiver problemas para se conectar a outras redes WiFi além da sua, pode haver um problema com o roteador WiFi. A próxima etapa deste artigo ajudará você a solucionar problemas com seu roteador sem fio!
Reinicie seu roteador sem fio
Enquanto o iPhone estiver reiniciando, tente reiniciar o roteador sem fio também. Você pode fazer isso rapidamente desconectando-o e conectando-o novamente!
Se o seu iPhone ainda não estiver conectado à sua rede WiFi, consulte nosso outro artigo para obter etapas mais avançadas de solução de problemas do roteador!
Esqueça sua rede Wi-Fi e reconecte
Quando você conecta seu iPhone a uma nova rede WiFi pela primeira vez, seu iPhone salva dados sobre como se conectar à rede. Se as configurações do seu roteador ou iPhone forem alteradas ou atualizadas, isso pode impedir que seu iPhone permaneça conectado à sua rede Wi-Fi.
Para esquecer uma rede Wi-Fi no seu iPhone, abra Ajustes e toque em Wi-Fi. Em seguida, toque no botão de informações (procure o i azul) à direita da rede Wi-Fi que deseja que o iPhone esqueça. Em seguida, toque em Esquecer esta rede.
Depois de esquecer a rede, você pode voltar para Configurações -> Wi-Fi e tocar no nome da rede novamente para reconectar. Você também terá que digitar novamente a senha da rede Wi-Fi depois de esquecê-la no seu iPhone.
Redefinir as configurações de rede
Redefinir as configurações de rede do seu aparelho apaga todas as configurações de Wi-Fi, Celular, APN e VPN e as restaura aos padrões de fábrica. Você terá que redigitar suas senhas de Wi-Fi e configurar sua VPN novamente (se tiver uma) depois de redefinir as configurações de rede.
Para redefinir as configurações de rede no seu iPhone, vá para Configurações e toque em Geral. Em seguida, toque em Transferir ou redefinir iPhone -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede. Seu iPhone será desligado, redefinirá as configurações de rede e ligará novamente.
Coloque seu iPhone no modo DFU e restaure
Se o seu iPhone ainda não estiver conectado a redes Wi-Fi após redefinir as configurações de rede, tente uma restauração DFU. Esta é a restauração mais profunda que você pode executar no seu iPhone. Todo o seu código é excluído e recarregado como novo.
Antes de restaurar seu iPhone, certifique-se de salvar um backup primeiro! Quando estiver pronto, confira nosso artigo sobre como colocar seu iPhone no modo DFU!
Explorando suas opções de reparo
Quando seu iPhone não permanecer conectado ao WiFi mesmo após uma restauração DFU, provavelmente é hora de explorar suas opções de reparo. A antena WiFi do seu iPhone pode estar danificada, impedindo que ele se conecte a redes WiFi.
Infelizmente, a Apple não substitui a antena que conecta seu iPhone a redes Wi-Fi. Eles podem substituir o seu iPhone, mas isso geralmente vem com um preço alto, especialmente se você não tiver o AppleCare+.
Se houver um problema com seu roteador WiFi, sua melhor opção é entrar em contato com o fabricante. Eles podem ter algumas etapas extras de solução de problemas para você antes que você precise considerar a substituição do roteador.
Conectado ao WiFi novamente!
Seu iPhone está se conectando ao WiFi novamente e você pode continuar navegando na internet! Da próxima vez que seu iPhone não ficar conectado ao WiFi, você saberá exatamente o que fazer para corrigir o problema. Faça qualquer outra pergunta que tiver na seção de comentários abaixo!
