Você acabou de tentar instalar a versão mais recente do iOS, mas o pop-up “Verificando atualização…” não desaparece. Está na sua tela há vários minutos, mas nada está acontecendo. Neste artigo, explicarei por que seu iPhone trava ao verificar uma atualização e mostrarei como corrigir esse problema definitivamente!
Quanto tempo meu iPhone deve dizer Verificando atualização?
Infelizmente, não há uma resposta única para esta pergunta. O iPhone pode levar alguns segundos ou alguns minutos para verificar uma atualização, dependendo de vários fatores, como o tamanho da atualização e sua conexão com o Wi-Fi.
A última vez que atualizei meu iPhone, levou apenas cerca de dez segundos para verificar a atualização. Eu vi alguns leitores dizerem que seus iPhones levaram até cinco minutos para verificar uma atualização.
No entanto, se o seu iPhone ficou preso em “Verificando atualização…” por mais de quinze minutos, é bem provável que algo tenha dado errado. As etapas abaixo ajudarão você a corrigir o problema quando o iPhone travar na verificação de uma atualização!
Certifique-se de que seu iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi confiável
Se o seu iPhone não estiver conectado a uma boa rede Wi-Fi, pode demorar mais do que o normal para verificar uma atualização do iOS. Antes de tentar atualizar seu iPhone, vá para Configurações -> Wi-Fi e verifique se ele está conectado a uma boa rede Wi-Fi. Você provavelmente não deseja atualizar seu iPhone usando o Wi-Fi do seu restaurante local favorito!
Esta etapa é especialmente importante porque você nem sempre pode atualizar seu iPhone usando dados de celular. Atualizações maiores e mais significativas (como o iOS 15) quase sempre exigem o uso de Wi-Fi em vez de dados de celular.
Hard Reset do seu iPhone
Quando um iPhone trava ao verificar uma atualização, é possível que ele tenha travado devido a uma falha de software. Para corrigir isso, reinicie o iPhone com força, o que o forçará a desligar e ligar novamente.
O processo de hard reset varia dependendo do modelo de iPhone que você possui:
- iPhone SE, 6s ou mais antigo: Pressione e segure o botão liga/desliga e o botão Início ao mesmo tempo. Solte os dois botões assim que o logotipo da Apple aparecer no visor.
- iPhone 7 e 7 Plus: Pressione e segure simultaneamente o botão liga/desliga e o botão de diminuir volume até que o logotipo da Apple apareça no iPhone exibição. Assista ao nosso tutorial de reinicialização total do iPhone no YouTube para obter ajuda adicional.
- iPhone 8, iPhone X e mais recentes: Pressione o botão de aumentar o volume, pressione o botão de diminuir o volume e mantenha pressionado o botão Lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela. Assista ao nosso tutorial de reinicialização total do iPhone X no YouTube para obter mais ajuda!
Depois de reiniciar seu iPhone, volte para Configurações -> Geral -> Atualização de Software e tente baixar e instalar a atualização de software de novo. Se o seu iPhone travar em “Verificando atualização…” novamente, passe para a próxima etapa.
Excluir a atualização do iOS e baixá-la novamente
Se algo deu errado quando você baixou inicialmente a atualização de software, seu iPhone pode não ser capaz de verificá-lo. Depois de reiniciar seu iPhone, vá para iPhone -> General -> iPhone Storage e toque na atualização de software - ela estará em algum lugar na lista com todos os seus aplicativos.
Toque na atualização de software e, em seguida, toque no botão vermelho Excluir atualização. Depois de excluir a atualização, volte para Settings -> General -> Software Update e tente baixar e instalar a atualização de software novamente.
DFU Restaure seu iPhone
Se você tentou todas as etapas acima, mas seu iPhone ainda está travando em “Verificando atualização…”, pode haver um problema de software muito mais profundo causando o problema. Ao executar uma restauração DFU, podemos tentar eliminar um problema profundo de software apagando e recarregando todo o código no seu iPhone. Confira nosso artigo detalhado sobre como executar uma restauração DFU no seu iPhone!
Atualização: verificada!
A atualização do software foi verificada em seu iPhone e você pode finalmente instalar a versão mais recente do iOS. Se o seu iPhone travar ao verificar uma atualização novamente, você saberá exatamente como corrigir o problema. Aguardo notícias suas na seção de comentários abaixo - sinta-se à vontade para fazer qualquer outra pergunta que tiver também!
