Quando o alto-falante de um iPhone para de funcionar, o mesmo acontece com muitos dos recursos que tornam o iPhone tão bom. A música para de tocar, você não pode fazer chamadas usando o viva-voz e não ouve um “ding” quando recebe uma mensagem de texto ou um e-mail, ou talvez o alto-falante do iPhone esteja abafado. Uma coisa é certa: seu iPhone usa muito o alto-falante. Neste artigo, explicarei o que fazer quando um alto-falante do iPhone não está funcionando para que você possa corrigir o problema definitivamente
O alto-falante do meu iPhone está quebrado?
Neste ponto, simplesmente não sabemos.Quebrado e não funcionando são duas coisas diferentes. Você deve tentar fazer um teste de alto-falante do iPhone apenas para ver se nenhum som sai do seu telefone ou apenas alguns sons. Teste seus toques, sons de mídia e verifique se o alto-falante do iPhone não está funcionando durante as chamadas.
Para determinar por que o alto-falante do iPhone não funciona, é necessário entender as duas coisas que acontecem sempre que o iPhone emite um som:
- Software: O software do seu iPhone decide qual som tocar e quando tocá-lo.
- Hardware: O alto-falante embutido na parte inferior do seu iPhone converte as instruções do software em ondas sonoras que você pode ouvir.
O que faz com que os alto-falantes do iPhone parem de funcionar?
Programas
Se o software estiver com defeito, seu iPhone pode não estar enviando os sinais adequados para o alto-falante, então o alto-falante não funciona ou o alto-falante do iPhone está abafado.Aqui estão as boas notícias: A maioria dos problemas de software pode ser corrigida em casa Infelizmente, o hardware é uma história diferente.
Hardware
O alto-falante do iPhone é um dos componentes mais propensos a danos nos iPhones. Os alto-falantes emitem ondas sonoras quando um pedaço muito fino de material vibra muito, muito rapidamente. Se o material for danificado de alguma forma, o alto-falante do iPhone pode parar de funcionar completamente, começar a fazer ruídos estáticos ou deixar o alto-falante do iPhone abafado.
Como sei se é um problema de hardware ou software?
Quando trabalhava com clientes com problemas de alto-falante, sempre tentava consertar o software do iPhone antes de substituir o próprio alto-falante. O software é gratuito para consertar e os alto-falantes não, mas esse não é o único motivo. Se houver um problema de software, podemos substituir o alto-falante várias vezes e o iPhone ainda não reproduzirá o som.
Isso acontece o tempo todo com as pessoas que substituem a bateria do iPhone e ficam surpresas quando a bateria descarrega tão rápido ou até mais rápido . Mais tarde, eles percebem que o problema de esgotamento da bateria estava sendo causado pelo software o tempo todo.
Como corrigir problemas de alto-falante do iPhone
1. Verifique se o seu iPhone não está no modo silencioso
Isso acontece o tempo todo. Um cliente entra na Apple Store e resolvemos o problema aumentando o volume e colocando o botão silencioso na posição “Ring”. Confira meu artigo chamado Meu iPhone não toca se o alto-falante estiver emitindo alguns sons, mas não tocar quando você receber uma ligação.
2. Verifique se o volume está no máximo
É fácil acidentalmente diminuir totalmente o volume do seu iPhone ou ativar o botão silencioso se você estiver usando um estojo grande e volumoso. Desbloqueie seu iPhone e segure o botão de aumentar o volume até que seu iPhone esteja totalmente ligado. Já trabalhei com clientes que dizem: “Ah! Eu queria saber onde estavam os botões de volume!
Se o volume não estiver aumentando mesmo enquanto você pressiona o botão de aumentar o volume, abra o aplicativo Configurações e toque emSounds & Haptics. Certifique-se de que a chave ao lado de Change with Buttons esteja ligada (você saberá que está ligada quando estiver verde).
Se você aumentar o volume totalmente e ouvir um som muito, muito baixo, seu alto-falante está danificado. Pule para a última etapa para saber mais sobre suas opções de reparo.
3. Verifique se o seu iPhone não está preso no modo de fones de ouvido
Quando os fones de ouvido estão conectados ao seu iPhone, todo o som é reproduzido pelos fones de ouvido, não pelo alto-falante. Aqui está a parte complicada: se o seu iPhone achar que os fones de ouvido estão conectados, mas não estão, ele tentará reproduzir o som por meio de fones de ouvido que não estão lá .
Isso geralmente acontece quando um pedaço de detritos ou uma pequena quantidade de líquido entra no fone de ouvido e “engana” o iPhone fazendo-o pensar que os fones de ouvido estão conectados. Se você vir Fones de ouvido abaixo do controle deslizante de volume quando você aumentar ou diminuir o volume, confira meu artigo sobre por que os iPhones travam no modo fones de ouvido para descobrir como corrigir isso.
4. Verifique se o som não está tocando em outro lugar (sim, isso pode acontecer)
iPhones se reconectam automaticamente e reproduzem som por meio de alto-falantes Bluetooth, Apple TVs e outros dispositivos assim que entram no alcance. Às vezes, as pessoas não percebem que o iPhone está reproduzindo som por meio de outro dispositivo em casa ou no carro. Aqui estão dois exemplos de como isso pode acontecer:
- Você tem uma Apple TV conectada à sua TV. Em algum momento no passado, você usou o AirPlay para reproduzir música nos alto-falantes da TV. Quando você chega em casa, seu iPhone se reconecta à Apple TV e continua transmitindo música por ela - mas a TV e os alto-falantes estão desligados.
- Você usa um fone de ouvido Bluetooth no carro. Quando você entra em casa, o alto-falante do iPhone para de funcionar repentinamente - ou não? Na verdade, seu iPhone ainda está reproduzindo som pelo fone de ouvido Bluetooth porque você esqueceu de desligá-lo. (Cuidado com os alto-falantes Bluetooth também!)
Para garantir que seu iPhone não esteja reproduzindo música em outro lugar, desligaremos o Bluetooth, desconectaremos os dispositivos AirPlay (como a Apple TV) e tentaremos reproduzir o som novamente. Você pode realizar ambos usando o Centro de Controle no seu iPhone.
Para ativar o Centro de Controle, use o dedo para deslizar de baixo para cima na tela. Toque no ícone Bluetooth (na caixa no canto superior esquerdo do Centro de Controle) para desligar o Bluetooth.
Em seguida, pressione e segure o hub de música no canto superior direito do Centro de Controle e toque no ícone AirPlay. Verifique se há apenas uma pequena marca de seleção ao lado de iPhoneSe o alto-falante começar a funcionar novamente, você consertou o iPhone e descobriu a causa do problema.
5. Restaurar seu iPhone
Só há uma maneira de ter certeza absoluta de que seu alto-falante está quebrado: restaurar seu iPhone. Faça backup do seu iPhone primeiro, depois siga minhas instruções em meu artigo sobre Como restaurar um iPhone com DFU e volte aqui quando terminar.
Após a conclusão da restauração, você saberá quase imediatamente se o problema foi resolvido. Verifique se o iPhone não está no modo silencioso (consulte a etapa 1) e se o volume está no máximo (consulte a etapa 2). Você deve ouvir os cliques do teclado assim que começar a digitar sua senha de Wi-Fi ou ID Apple como parte do processo de configuração.
Se você ainda não ouvir nada ou o alto-falante do iPhone ainda estiver abafado, eliminamos a possibilidade de que o software do seu iPhone esteja causando o problema e, infelizmente, isso significa que o alto-falante do iPhone está quebrado.Mas não se desespere - existem boas opções disponíveis para consertar um alto-falante do iPhone.
6. Conserte seu alto-falante do iPhone
Se o alto-falante do iPhone estiver quebrado ou abafado ou não funcionar durante as chamadas, a boa notícia é que a Apple substitui os alto-falantes do iPhone na Genius Bar e através do reparo pelo correio serviço em seu site de suporte.
Também existem alternativas mais baratas: uma das nossas favoritas é a Puls, um serviço de reparo de iPhone que o encontrará no local de sua escolha em menos de 60 minutos e consertará seu iPhone no local . A Puls também oferece garantia vitalícia. Se você for pela rota da Apple Store, certifique-se de marcar um horário primeiro, porque eles podem ficar muito ocupados!
iPhone, posso te ouvir!
Neste ponto, corrigimos o software do seu iPhone ou determinamos que o alto-falante do iPhone não está funcionando devido a um problema de hardware e você sabe como consertar o iPhone.Se tiver tempo, compartilhe como você percebeu que o alto-falante do iPhone não estava funcionando e qual correção funcionou para você na seção de comentários abaixo - isso ajudará outras pessoas com o mesmo problema.
Obrigado por ler e lembre-se de repassar, David P.
