Você ligou o iPhone e notou que a tela não parecia muito correta. Há uma estranha tonalidade verde! Neste artigo, explicarei como corrigir o problema quando a tela do iPhone está verde.
Hard Reset do seu iPhone
Muitos problemas de exibição do iPhone são causados por um problema de software. Uma reinicialização forçada força o iPhone a reiniciar abruptamente, o que pode resolver uma pequena falha de software. Ele também pode descongelar seu iPhone se a tela estiver travada.
A maneira de reinicializar seu iPhone varia de acordo com o modelo que você possui. Se você tiver um iPhone SE, iPhone 6s ou mais antigo, pressione e segure o botão liga/desliga e botão Iníciosimultaneamente até que a tela fique preta e o logotipo da Apple apareça.
Se você tiver um iPhone 7, pressione e segure o botão liga/desliga e botão de diminuir volumeao mesmo tempo. Continue segurando os dois botões até que a tela do seu iPhone fique preta e o logotipo da Apple apareça.
Se você tiver um iPhone 8 ou mais recente, pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume e, em seguida, pressione e solte o botão de diminuir volume Finalmente, pressione e segure o botão lateral até que a tela fique preta e o logotipo da Apple apareça .
Lembre-se de que pode levar cerca de um minuto para o logotipo da Apple aparecer na tela. Ao reiniciar seu iPhone, mantenha pressionados os dois botões e não desista!
Atualize seu iPhone
Muitos usuários do iPhone 11 e iPhone 12 relataram ter visto uma tonalidade verde na tela do iPhone. Quando a Apple lançou o iOS 14.5, eles incluíram uma correção que resolveu esse bug para muitas pessoas. As atualizações do iOS podem corrigir problemas existentes, bem como introduzir novos recursos.
Abra Configurações e toque em Geral -> Atualização de software. Em seguida, toque em Instalar agora ou Baixar e instalar se uma atualização do iOS estiver disponível.
Faça backup do seu iPhone
Recomendamos fazer backup do seu iPhone imediatamente se a tela do seu iPhone ainda estiver verde após a reinicialização completa e atualização do iOS. Seu iPhone pode ter um problema de hardware fazendo com que a tela pareça verde, especialmente se você o deixou cair ou o expôs a líquidos recentemente. Esta pode ser sua última chance de criar um backup e salvar uma cópia de todas as informações do seu iPhone!
Você pode fazer backup do seu iPhone no seu computador ou iCloud. Se você tiver um Mac executando o macOS Catalina 10.15 ou mais recente, poderá fazer backup do seu iPhone usando o Finder. Se você tiver um PC ou Mac executando o macOS Mojave 10.14 ou anterior, precisará fazer backup do iPhone usando o iTunes.
Não tem certeza de qual macOS você está usando atualmente? Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e clique em Sobre este Mac para ver qual versão do macOS seu Mac está executando.
Para atualizar seu iPhone para iCloud, abra Configurações e toque em seu nome na parte superior da tela. Toque em iCloud -> Backup do iCloud e certifique-se de que a chave ao lado de Backup do iCloud esteja ativada. Em seguida, toque em Fazer backup agora.
Coloque seu iPhone no modo DFU
A etapa final que podemos tomar para descartar um problema de software ou firmware é uma DFU restore DFU significa Device Firmware Update. Esta é a restauração mais profunda que você pode fazer em um iPhone. A execução de uma restauração DFU redefinirá completamente os dados e configurações do seu iPhone. Suas informações pessoais serão apagadas e suas configurações serão revertidas para os padrões de fábrica.
Se você ainda não fez, faça backup do seu iPhone. Caso contrário, você perderá todos os dados do seu iPhone, incluindo suas fotos e contatos. Quando estiver pronto, confira nosso guia sobre como executar uma restauração DFU em um iPhone!
Opções de reparo de tela
Se a tela do seu iPhone ainda estiver verde após uma restauração DFU, é hora de considerar as opções de reparo. É mais provável que seu iPhone esteja com um problema de hardware ou com um defeito de fabricação.
É altamente recomendável levar seu iPhone para a Apple, especialmente se ele ainda estiver coberto pelo AppleCare+. A Apple fornece suporte online, por telefone, por correio e pessoalmente. Certifique-se de agendar um horário antes de levar seu iPhone a uma Apple Store física, caso contrário, você poderá passar várias horas esperando por ajuda!
Green Light Go (Away)!
Você corrigiu o problema com seu iPhone ou está preparado para consertá-lo pela Apple. Certifique-se de compartilhar este artigo nas mídias sociais para ensinar seus amigos e familiares sobre o problema da tela verde do iPhone! Deixe um comentário abaixo se você encontrou outras soluções para esse problema.
