Você acabou de desbloquear o iPhone, mas a tela não parece correta. As palavras e os ícones do aplicativo estão borrados! Neste artigo, explicarei como corrigir o problema quando a tela do iPhone está embaçada!
Reinicie seu iPhone
Muitos problemas do iPhone podem ser resolvidos com uma simples reinicialização. Todos os aplicativos e programas em execução no seu iPhone são desligados naturalmente e começam do zero. Se uma falha de software ou problema de aplicativo deixou a tela do iPhone embaçada, isso pode resolver o problema.
Se o seu iPhone não tiver Face ID, pressione e segure o botão liga/desliga até slide para desligar aparece. Arraste o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Se o seu iPhone tiver Face ID, pressione e segure o botão lateral e qualquer botão de volume simultaneamente até que deslize para desligar apareça na tela. Deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Aguarde cerca de um minuto e mantenha pressionado o botão liga/desliga (iPhones sem Face ID) ou o botão lateral (iPhones com Face ID) até que o logotipo da Apple apareça no centro da tela.
Seu iPhone está congelado?
Se o seu iPhone estiver congelado em uma tela embaçada, você não poderá reiniciá-lo normalmente. Em vez disso, você precisará reiniciá-lo, o que força o iPhone a desligar e ligar abruptamente.
Lembre-se de que, ao fazer uma reinicialização forçada do iPhone, pode ser necessário manter pressionados os dois botões (iPhone 7 ou mais antigos) ou o botão lateral (iPhones 8 e mais recentes) por 25 a 30 segundos. Seja paciente e não desista!
Como reinicializar o iPhone 6s e versões anteriores
Pressione e segure simultaneamente o Home e o botão liga/desliga até a tela fica preta e o logotipo da Apple aparece. Solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer na tela.
Como fazer hard reset no iPhone 7
Pressione e segure simultaneamente os botões power e botão de diminuir volume até que a tela fique preta e o logotipo da Apple apareça na tela. Solte os dois botões assim que vir o logotipo da Apple. Seu iPhone será ligado novamente logo depois.
Hard Reset iPhone 8 e mais recente
Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume, depois pressione e solte o botão de diminuir o volume e, em seguida, pressione e segure o botão lateral até que a tela fique preta e o logotipo da Apple apareça.
A tela fica embaçada quando você usa um determinado aplicativo?
Se o seu iPhone ficar embaçado apenas quando você abrir um aplicativo específico, é provável que haja um problema com esse aplicativo específico, não com o seu iPhone. Você pode verificar as falhas do aplicativo em Settings -> Privacy Em seguida, toque em Analytics & Improvements -> Analytics DataSe você vir um aplicativo listado repetidamente, provavelmente há um problema de software com esse aplicativo.
A primeira coisa a fazer é verificar se há uma atualização para esse aplicativo. Os desenvolvedores de aplicativos frequentemente lançam atualizações para introduzir recursos e corrigir bugs conhecidos.
Abra a App Store e toque no ícone da sua conta no canto superior direito da tela. Role para baixo até a lista de atualizações de aplicativos disponíveis. Toque em Update à direita do aplicativo se houver uma atualização disponível. Há também uma opção para atualizar todos os seus aplicativos de uma só vez, se desejar.
Se a atualização do aplicativo não funcionar, tente excluí-lo e reinstalá-lo. Isso dá ao aplicativo um começo completamente novo. Pressione e segure o ícone do aplicativo até que o menu apareça. Toque em Remover aplicativo -> Excluir aplicativo -> Excluir.
Após desinstalar o aplicativo, abra a App Store e toque na guia Pesquisar no canto inferior direito da tela. Digite o nome do aplicativo na barra de pesquisa e toque no botão de instalação à direita do aplicativo. Parecerá uma nuvem com uma seta apontando para baixo.
A tela fica embaçada quando você transmite vídeos?
As pessoas costumam entrar em contato conosco dizendo que a tela do iPhone fica embaçada durante a transmissão de vídeo. Isso acontece quando o vídeo que você está assistindo é de qualidade muito baixa, não devido a um problema com seu iPhone.
A conexão fraca com a Internet é um dos motivos mais comuns pelos quais a qualidade do vídeo se torna ruim. Se você estiver usando dados de celular, tente mudar para Wi-Fi. Confira nossos outros artigos se estiver tendo problemas com seus dados de celular ou conexão Wi-Fi.
Ajustando a qualidade do vídeo em aplicativos
Alguns aplicativos permitem que você ajuste a qualidade do vídeo. Por exemplo, se você tocar no ícone de roda dentada em um vídeo do YouTube, poderá tocar na caixa Qualidade para alterar a resolução do vídeo. Quanto maior a resolução, menos desfocado o vídeo ficará.
Tente pesquisar no Google o nome do aplicativo que você está tentando usar e " alterar a qualidade do vídeo" para encontrar instruções específicas para diferentes aplicativos de streaming de vídeo.
Faça backup do seu iPhone
Se a tela do seu iPhone ainda estiver embaçada, recomendamos fazer backup imediatamente. É mais provável que o seu iPhone tenha um problema profundo de software ou hardware. Esta pode ser a última chance que você tem de fazer backup de todos os dados do seu iPhone.
Existem algumas maneiras diferentes de fazer backup do seu iPhone. No entanto, como a tela do seu iPhone está embaçada, pode ser difícil fazer backup no iCloud por meio do aplicativo Configurações.
Como fazer backup do seu iPhone no Finder
Se você tiver um Mac executando o macOS Catalina 10.15 ou mais recente, você usará o Finder para fazer backup do seu iPhone. Esta atualização do macOS substituiu o iTunes pelo Music e moveu o gerenciamento de dispositivos para o Finder.
Conecte seu iPhone ao seu Mac usando um cabo Lightning e abra o Finder. Clique no seu iPhone em Locations. Clique no círculo ao lado de Faça backup de todos os dados do seu iPad neste Mac e clique em Fazer backup agora .
Como fazer backup do seu iPhone no iTunes
Se você tiver um PC ou Mac executando o macOS 10.14 ou mais antigo, você usará o iTunes para fazer backup do seu iPhone. Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo de carregamento e abra o iTunes.
Clique no ícone do iPhone perto do canto superior esquerdo do iTunes. Selecione o círculo identificado como Este Computador e clique em Fazer Backup Agora.
DFU Restaure seu iPhone
A restauração DFU é o tipo mais profundo de restauração do iPhone. Todos os dados do seu iPhone são apagados e restaurados, linha por linha. Certifique-se de criar um backup antes de colocar seu iPhone no modo DFU! Confira nosso outro artigo quando estiver pronto para DFU restaurar seu iPhone.
Opções de reparo do iPhone
Se você tentou todas as correções acima e ainda está olhando para uma tela desfocada do iPhone, é hora de entrar em contato com a Apple para obter suporte. Seu iPhone provavelmente tem um problema de hardware que precisa ser reparado. A Apple fornece suporte pessoalmente, online e pelo correio. Certifique-se de agendar um horário primeiro se planeja ir à Apple Store local.
Claro como o dia!
Você corrigiu o problema e a tela do seu iPhone parece normal novamente. Da próxima vez que a tela do seu iPhone estiver embaçada, você saberá como resolver o problema. Deixe um comentário abaixo se tiver alguma outra dúvida!
