Você está tentando baixar uma foto da sua biblioteca de fotos do iCloud, mas ocorreu um erro. Um pop-up dizendo “Não é possível fazer o download da foto” apareceu na tela! Neste artigo, explicarei como corrigir o problema quando o iPhone não consegue baixar fotos e vídeos da biblioteca de fotos do iCloud
Ativar fotos do iCloud
O Fotos do iCloud precisa estar ativado para que você baixe versões de resolução total de suas fotos e vídeos do iCloud. Abra Configurações e toque em Fotos. Verifique se a chave ao lado de iCloud Photos está ativada!
Verifique seu espaço de armazenamento no iCloud
Seu iPhone não poderá baixar a foto se você estiver sem espaço de armazenamento no iCloud. Abra Configurações e toque em seu nome na parte superior da tela. Em seguida, toque em iCloud A capacidade de armazenamento do iCloud do seu iPhone será exibida na parte superior da tela.
Se o armazenamento do iCloud estiver cheio ou quase cheio, tente excluir alguns arquivos. Toque em Gerenciar armazenamento da conta e toque nos arquivos que deseja remover do iCloud. Por fim, toque em Excluir dados ou Excluir documentos e dados.
Verifique a sua conexão com a internet
Seu iPhone precisa de uma conexão com a Internet para baixar fotos do iCloud. Primeiro, abra Configurações e toque em Wi-Fi. Certifique-se de que a chave ao lado de Wi-Fi esteja ativada e uma marca de seleção apareça ao lado do nome da sua rede Wi-Fi.
Se o Wi-Fi já estiver ativado, tente desligá-lo e ligá-lo novamente. Às vezes, isso pode corrigir pequenos problemas de conectividade. Confira nosso outro artigo se o seu iPhone não se conectar ao Wi-Fi!
Se preferir usar Dados Celulares, abra Configurações e toque em Celular . Certifique-se de que a chave ao lado de Cellular Data esteja ativada.
Se os Dados Celulares já estiverem ativados, tente desativá-los e ativá-los novamente. Isso permite que seu iPhone obtenha uma nova conexão com a rede da sua operadora sem fio, o que às vezes pode corrigir pequenos problemas de conectividade. Confira nosso outro artigo se seus dados de celular não estiverem funcionando no seu iPhone.
Desligar modo avião
O Modo Avião é um recurso que desconecta seu iPhone das redes celulares. Mesmo quando você não está voando, o Modo Avião às vezes pode ser ativado acidentalmente. Se o Modo Avião já estiver desativado, ativá-lo e desativá-lo às vezes pode redefinir a conexão do iPhone com a rede sem fio da operadora.
Abra Configurações e observe a chave ao lado de Modo Avião . Se o Modo Avião estiver ativado, toque no botão para desativá-lo.
Se o Modo Avião estiver desativado, toque no botão para ativá-lo. Aguarde alguns segundos e, em seguida, toque no botão novamente para desativar o Modo Avião. O iPhone pode levar um minuto para se reconectar à rede celular da sua operadora.
Alterne o modo avião no centro de controle
Você também pode ativar e desativar o Modo Avião no Centro de Controle. Se você tiver um iPhone com botão Início, deslize de baixo para baixo na tela. Em um iPhone com Face ID, deslize para baixo no canto superior direito da tela.
Toque no ícone Avião para ativar o Modo Avião. Você saberá que o modo Avião está ativado quando o ícone estiver aceso. Toque rapidamente no ícone novamente para desativar o Modo Avião.
Desligar o modo de baixo consumo
É possível que você tenha recebido o erro "Não é possível fazer o download da foto" porque o modo de baixo consumo está ativado. O Modo de baixo consumo ajuda a prolongar a duração da bateria do seu iPhone desativando ou “pausando temporariamente” alguns de seus recursos, incluindo o iCloud Photos.
Abra Configurações e toque em Bateria. Certifique-se de que a chave ao lado de Modo de baixo consumo esteja desligada. Você saberá que o Modo de baixo consumo está desligado quando o botão estiver cinza e posicionado à esquerda.
O modo de baixo consumo realmente funciona? Confira nosso vídeo onde detalhamos para que você possa ver por si mesmo!
Reinicie seu iPhone
Reiniciar o iPhone pode corrigir vários problemas menores de software. Todos os aplicativos e programas em execução no seu iPhone começam do zero quando ele é ligado novamente.
Se você tiver um iPhone com botão Início, pressione e segure o botão liga/desliga até que deslize para desligar apareça na tela.Se o seu iPhone não tiver um botão Início, pressione e segure simultaneamente o botão lateral e o botão de volume Solte os dois botões quando deslize para desligar aparece na tela.
Independentemente de qual iPhone você possui, deslize o ícone de energia vermelho e branco da esquerda para a direita para desligar o iPhone. Aguarde cerca de um minuto para que o iPhone desligue completamente.
Para ligar o iPhone novamente, pressione e segure o botão liga/desliga (iPhones com botão Home) ou o botão lateral (iPhones sem botão Home) até que o logotipo da Apple apareça na tela.
Sair e voltar ao iCloud
Se ainda estiver vendo a mensagem “Não é possível fazer o download da foto” no seu iPhone, tente sair e voltar ao iCloud. Isso pode resolver uma pequena falha do iCloud que impede o iPhone de baixar fotos.
Abra Configurações e toque em seu nome na parte superior da tela. Role a tela para baixo e toque em Sair. Depois de sair, faça login novamente e veja se o problema foi resolvido.
Ativar dados de celular para fotos
Em seguida, certifique-se de que os Dados Celulares estejam ativados para Fotos. É possível que você esteja vendo o erro "Não é possível fazer o download da foto" porque essa configuração foi desativada, pois suas fotos podem ter sido impedidas de sincronizar.
Abra Configurações e toque em Celular. Role para baixo até o título Cellular Data. Procure por Fotos na lista de aplicativos e certifique-se de que a chave ao lado esteja ativada.
Ativar dados de celular para o iCloud Drive
Depois de ativar os dados de celular para fotos, verifique se eles também estão ativados para o iCloud Drive. Procure a opção iCloud Drive abaixo da sua lista de aplicativos em Settings -> Cellular Data. Ative a chave ao lado de iCloud Drive.
Observação: se isso não resolver o problema do seu iPhone, recomendamos desligar esse botão novamente. Você pode queimar seu plano de dados mensal muito rapidamente se for deixado ativado!
Atualize seu iPhone
Manter seu iPhone atualizado pode ajudar a prevenir uma variedade de problemas de software. É uma boa ideia sempre baixar e instalar a versão mais recente do iOS quando uma atualização estiver disponível.
Abra Configurações e toque em Geral -> Atualização de software. Toque em Baixar e instalar ou Instalar agora se uma atualização do iOS estiver disponível.
iPhone não consegue fazer download de foto: Corrigido!
Você corrigiu o problema e seu iPhone está baixando fotos novamente! Da próxima vez que seu iPhone disser Não é possível fazer o download da foto, você saberá exatamente o que fazer. Deixe um comentário abaixo se tiver outras dúvidas sobre o seu iPhone.
