Você foi verificar a caixa de entrada do Mail no seu iPhone quando recebeu uma notificação dizendo “Erro na conta”. Não importa o que você tente, você não consegue ler seus e-mails! Neste artigo, explicarei como corrigir o problema quando seu iPhone diz "Erro de conta" no Mail
Feche e reabra o aplicativo
Embora seja incomum, fechar e reabrir o aplicativo Mail às vezes pode corrigir pequenas falhas que podem causar um erro na conta. Se você tiver um iPhone com um botão Home, clique duas vezes nele para abrir o alternador de aplicativos. Se o seu iPhone não tiver um botão Início, deslize de baixo para o centro da tela para abrir o alternador de aplicativos.
Quando o alternador de aplicativos estiver aberto, deslize o aplicativo Mail para cima e para fora da parte superior da tela para fechá-lo. Agora que o aplicativo Mail está fechado, volte para a tela inicial e abra-o novamente. Se você ainda estiver vendo um erro de conta, passe para a próxima etapa.
Digite ou atualize sua senha de e-mail
Uma senha ausente ou incorreta é a causa mais comum de um “Erro de conta” no aplicativo Mail. A correção pode ser tão simples quanto digitar novamente sua senha. Às vezes é necessário, especialmente se você atualizou recentemente para um novo iPhone ou alterou a senha da sua conta de e-mail.
Abra Configurações e toque em Correio. Toque em Contas e selecione sua conta de e-mail. Por fim, toque em Redigite senha e digite a senha da sua conta de e-mail. Reabra o aplicativo Mail para ver se o erro foi corrigido.
Atualize seu iPhone
Mail é um aplicativo iOS nativo, o que significa que vem pré-instalado em seu iPhone. Os aplicativos nativos só podem ser atualizados atualizando a versão do iOS no seu iPhone. As atualizações do iOS contêm correções de bugs, uma das quais pode ajudar a resolver o erro de conta que seu iPhone está enfrentando.
Abra Configurações e toque em Geral -> Atualização de software Toque Baixe e instale ou Instale agora se uma atualização do iOS estiver disponível. Quando a atualização estiver concluída, abra o aplicativo Mail e veja se o erro de conta foi resolvido.
Exclua sua conta e configure-a como nova
Excluir sua conta e configurá-la como nova pode dar a ela um novo começo. Problemas de conta mais profundos podem ser difíceis de rastrear. Em vez de tentar solucionar o problema, vamos apagar completamente o que está causando o erro.
Abra Configurações e toque em Correio. Toque em Contas e selecione a conta de e-mail que apresenta o erro. Por fim, toque em Excluir conta.
Em seguida, volte para Settings -> Mail -> Accounts e toque em Add Account . Configure sua conta de e-mail como nova e abra o aplicativo Mail para ver se o erro foi resolvido.
Contate seu provedor de e-mail
Se o seu iPhone ainda diz que há um “Erro de conta” no Mail, é hora de entrar em contato com seu provedor de e-mail. Pode haver um problema de alto nível com sua conta que somente um representante do suporte ao cliente pode corrigir.
Se você tiver uma conta de e-mail do iCloud, entre em contato com o suporte da Apple para obter ajuda. A Apple fornece ajuda online, por telefone e pessoalmente. Certifique-se de agendar um horário se planeja ir à sua Apple Store local!
Erro de conta: Corrigido!
Você corrigiu o problema e pode ler seus e-mails novamente! Certifique-se de compartilhar este artigo nas mídias sociais para ensinar seus amigos e familiares como corrigir o problema quando eles virem um “Erro de conta” no aplicativo Mail.Deixe um comentário abaixo se tiver outras dúvidas sobre o seu iPhone.
