As notificações não estão funcionando no seu iPhone e você não sabe o que fazer. Você está até começando a perder mensagens importantes, e-mails e outros alertas! Neste artigo, mostrarei a você o que fazer quando as notificações do iPhone não estiverem funcionando.
Estou recebendo notificações, mas meu iPhone não reproduz som!
Se você está recebendo notificações no seu iPhone, mas ele não emite nenhum ruído quando você recebe as notificações, dê uma olhada no botão no lado esquerdo do seu iPhone. Isso é conhecido como chave Ring / Silent, que coloca o iPhone no modo Silencioso quando a chave é pressionada na parte de trás do iPhone.Pressione o botão na parte frontal do seu iPhone para ouvir um alerta sonoro ao receber uma notificação.
Se o interruptor for puxado para a frente do seu iPhone, mas ainda não emitir ruído quando você receber uma notificação, confira nosso artigo sobre como diagnosticar e corrigir problemas de alto-falantes do iPhone.
As etapas abaixo ajudarão você a diagnosticar e corrigir o verdadeiro motivo pelo qual as notificações não estão funcionando no seu iPhone!
Reinicie seu iPhone
Uma pequena falha de software pode ser a razão pela qual seu iPhone não está recebendo notificações. Às vezes, reiniciar o iPhone pode corrigir esses tipos de problemas menores de software.
Para desligar o iPhone, pressione e segure o botão liga/desliga até que “deslize para desligar” apareça no visor. Se você tiver um iPhone com Face ID, pressione e segure o botão lateral e o botão de diminuir volume. Em seguida, deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Aguarde pelo menos 15 segundos e mantenha pressionado o botão liga/desliga (ou o botão lateral em um iPhone X ou mais recente) até ver o logotipo da Apple aparecer no centro da tela.
Desativar Não perturbe
Um dos motivos mais comuns pelos quais as notificações do iPhone não estão funcionando é porque o Não perturbe está ativado. Não perturbe é um recurso que silencia todas as chamadas, mensagens de texto e outros alertas no seu iPhone.
Se o seu iPhone estiver executando o iOS 15, abra Configurações e toque em Focus -> Não perturbe.
Desative o botão na parte superior da tela ao lado de Não perturbe.
Se o seu iPhone estiver executando o iOS 14 ou anterior, abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone e toque em Não perturbe. Em seguida, toque no botão ao lado de Não perturbe para desativá-lo. Você saberá que o Não perturbe está desativado quando o botão estiver posicionado à esquerda.
Você esteve dirigindo recentemente?
Se você dirigiu recentemente, o modo Não Perturbe ao Dirigir pode ter sido ativado e ainda estar ativado. Pressione o botão Início ou deslize de baixo para cima na tela e toque em Não estou dirigindo se a solicitação aparecer no seu iPhone.
Observação: Não Perturbe ao Dirigir é um recurso do iOS 11. Se o iOS 11 ou mais recente não estiver instalado no seu iPhone, você pode pular esta etapa.
Ativar sempre mostrar visualizações
Se as notificações do iPhone não estiverem funcionando, você pode ter desativado Sempre mostrar visualizações no aplicativo Configurações. Pré-visualizações de notificação são pequenos alertas de aplicativos que aparecem na tela do seu iPhone.
Abra Configurações e toque em Notificações -> Mostrar visualizações. Verifique se há uma marca de seleção ao lado de Sempre.
Não está recebendo notificações de um aplicativo específico?
As notificações do iPhone não estão funcionando para apenas um aplicativo? Seu iPhone permite que você desative todas as notificações de aplicativos específicos, o que pode ser o problema aqui.
Vá para Configurações -> Notificações e toque no aplicativo do qual você não está recebendo notificações. Verifique se a chave ao lado de Permitir notificações está ativada. Você saberá que o interruptor está ligado quando estiver verde!
Se Permitir notificações estiver ativado para o aplicativo, verifique se uma atualização do aplicativo está disponível acessando a App Store e tocando no ícone da sua conta no canto superior direito da tela. Role para baixo para ver uma lista de seus aplicativos com atualizações disponíveis. Para atualizar um aplicativo, toque no botão Atualizar à direita do aplicativo.
Verifique sua conexão Wi-Fi e celular
Se o seu iPhone não estiver conectado à sua rede Wi-Fi ou celular, ele não receberá notificações.
Primeiro, verifique se o seu iPhone está conectado a uma rede Wi-Fi abrindo o aplicativo Configurações e tocando em Wi-Fi. Verifique se a chave ao lado de Wi-Fi está ligada.
Se você vir uma marca de seleção ao lado do nome da sua rede Wi-Fi na parte superior deste menu, seu iPhone está conectado ao Wi-Fi. Se você não estiver conectado a uma rede Wi-Fi, toque naquela à qual deseja se conectar em Choose A Network…
Você pode verificar rapidamente se o Celular está ativado abrindo o Centro de Controle e olhando para o botão Celular. Se o botão estiver verde, o celular está ativado!
Redefinir todas as configurações
Redefinir todas as configurações é nosso último esforço para corrigir qualquer problema de software subjacente que possa estar impedindo o iPhone de receber notificações. Essa redefinição fará com que todas as configurações do seu iPhone voltem aos padrões de fábrica, então você terá que voltar e digitar novamente suas senhas de Wi-Fi e definir suas configurações favoritas.
Para redefinir todas as configurações do seu iPhone, vá para Configurações -> Geral -> Transferir ou redefinir o iPhone e toque emRedefinir todas as configurações Você será solicitado a inserir a senha do iPhone e confirmar sua decisão tocando em Redefinir todas as configurações. Depois que a redefinição for concluída, seu iPhone será reiniciado.
Opções de reparo para o seu iPhone
99,9% das vezes, as notificações não estão funcionando no seu iPhone devido a um problema de software ou configuração incorreta. No entanto, há uma chance incrivelmente pequena de que a antena que conecta seu iPhone ao Wi-Fi e às redes celulares esteja quebrada, especialmente se você tiver tido problemas recentemente para conectar seu iPhone a redes sem fio.
Se o seu iPhone ainda estiver coberto pelo AppleCare, tente entrar em contato com o suporte da Apple ou marcar uma consulta na Apple Store local.
Notificações Sensacionais
As notificações estão funcionando no seu iPhone mais uma vez e você não está perdendo mensagens e alertas importantes. Da próxima vez que as notificações não estiverem funcionando no seu iPhone, você saberá exatamente como resolver o problema! Sinta-se à vontade para deixar quaisquer outros comentários ou perguntas na seção de comentários abaixo.
