Você abriu o aplicativo Mensagens em seu iPhone, mas tudo o que vê é uma tela branca vazia. Você até recebeu uma notificação sobre um novo iMessage, mas não está aparecendo. Mostrarei a você o que fazer quando o aplicativo de mensagens do iPhone estiver em branco para que você possa corrigir o problema para sempre!
Fechar e reabrir o aplicativo de mensagens
A primeira coisa a fazer quando o aplicativo de mensagens do iPhone está em branco é fechar e reabrir o aplicativo de mensagens. É possível que o aplicativo esteja em branco devido a uma pequena falha no software, que geralmente pode ser corrigida ao fechar o aplicativo.
Primeiro, abra o alternador de aplicativos. Em um iPhone 8 ou anterior, clique duas vezes no botão Início para ativar o alternador de aplicativos. Em um iPhone X ou mais recente, arraste um dedo da parte inferior da tela para o centro da tela e faça uma pausa até que o alternador de aplicativos seja aberto.
Deslize Mensagens para cima e para fora da parte superior da tela para fechá-la em seu iPhone.
Reinicie seu iPhone
Se fechar o aplicativo Mensagens não resolver o problema, tente reiniciar o iPhone. Outro aplicativo ou programa pode ter travado o software do seu iPhone, fazendo com que o aplicativo Mensagens fique em branco.
Primeiro, desligue o iPhone pressionando e segurando o botão liga/desliga (iPhone 8 ou anterior) ou o botão de volume e o botão lateral (iPhone X ou mais recente) até que o controle deslizante apareça na tela. Deslize o ícone de energia vermelho da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Espere cerca de 15 segundos e, em seguida, pressione e segure o botão liga/desliga (iPhone 8 ou anterior) ou o botão lateral (iPhone X ou mais recente) até que o logotipo da Apple apareça no centro da tela.
Agora, abra o aplicativo Mensagens e veja se ainda está em branco. Se for, passe para a próxima etapa!
Desative e ative novamente o iMessage
O aplicativo de mensagens do seu iPhone pode estar em branco devido a um erro no iMessage, o sistema de mensagens especial que pode ser usado entre dispositivos Apple. Podemos tentar corrigir uma pequena falha no iMessage desligando-o e ligando-o novamente, como fizemos quando reiniciamos o iPhone.
Para desativar e reativar o iMessage, abra o aplicativo Configurações e toque em Mensagens Toque no botão à direita do iMessage para ativá-lo desligado. Você saberá que o iMessage está desligado quando o botão estiver branco e posicionado à esquerda. Toque no botão novamente para ativar o iMessage novamente.
Atualize seu iPhone
O aplicativo de mensagens do iPhone pode estar em branco devido a uma falha de software corrigida por uma nova atualização de software. Você pode corrigir o problema atualizando para a versão mais recente do iOS.
Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral -> Atualização de software. Se uma atualização do iOS estiver disponível, toque em Baixar e instalar. Após o download da nova atualização do iOS, seu iPhone instalará a atualização e reiniciará.
Se algo der errado no caminho, consulte nosso artigo para saber o que fazer quando o iPhone não estiver atualizando.
Redefinir todas as configurações
Redefinir todas as configurações é uma maneira confiável de eliminar e corrigir problemas profundos de software que são difíceis de rastrear. Em vez de tentar identificar a origem raiz do seu problema de software, redefiniremos todas as configurações do seu iPhone para os padrões de fábrica.
Certifique-se de anotar suas senhas de Wi-Fi antes de redefinir todas as configurações porque você terá que inseri-las novamente!
Para redefinir todas as configurações, abra o aplicativo Configurações e toque em Geral -> Transferir ou redefinir iPhone -> Redefinir -> Redefinir todas as configuraçõesEm seguida, digite sua senha, sua senha de Restrições (se estiver configurada) e toque em Redefinir todas as configurações quando o alerta de confirmação aparecer na tela.
Depois de tocar em Redefinir todas as configurações, seu iPhone realizará a redefinição e reiniciará sozinho.
DFU Restaure seu iPhone
A restauração DFU é um último esforço para tentar corrigir problemas de software problemáticos. Uma restauração DFU apaga e recarrega todo o código no seu iPhone, dando-lhe um começo completamente novo. Confira nosso artigo para saber como colocar seu iPhone no modo DFU!
Não há mais espaço em branco
Você corrigiu o problema com o aplicativo Mensagens e pode começar a enviar mensagens de texto para seus amigos e familiares novamente. Espero que você compartilhe este artigo nas redes sociais para que eles saibam o que fazer quando o aplicativo de mensagens do iPhone estiver em branco! Se você tiver alguma outra dúvida sobre seu iPhone ou iMessage, deixe um comentário abaixo.
