Seu iPhone está fazendo chamadas telefônicas aleatórias e você não sabe por quê. Parece um problema estranho, mas acontece com bastante frequência. Neste artigo, explicarei como corrigir o problema quando o iPhone está fazendo chamadas aleatórias!
Hard Reset do seu iPhone
Seu iPhone está fazendo chamadas aleatórias quando está desligado? É possível que seu iPhone não esteja desligado! Uma falha de software pode fazer com que a tela do seu iPhone fique preta, fazendo com que pareça desligada.
Uma redefinição forçada forçará o iPhone a desligar e ligar novamente, corrigindo uma pequena falha de software. Também não apagará nenhum conteúdo do seu iPhone!
Como fazer hard reset em um iPhone 8 ou mais recente
- Pressione e solte o botão Aumentar volume.
- Pressione e solte o botão Diminuir volume.
- Pressione e segure o botão Lateral até que o logotipo da Apple apareça.
Como fazer hard reset em um iPhone 7
- Pressione e segure o botão Lateral e o botão Diminuir volume simultaneamente.
- Solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer.
Como fazer hard reset em um iPhone 6 ou mais antigo
- Pressione e segure o botão liga/desliga e o botão Início simultaneamente.
- Solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer na tela.
Desconectar de dispositivos Bluetooth
É possível que seu iPhone esteja conectado a um dispositivo Bluetooth capaz de fazer chamadas telefônicas. Acesse Configurações -> Bluetooth e verifique se algum dispositivo Bluetooth está conectado ao seu iPhone.
Se houver, toque no botão de informações (i azul) à direita. Por fim, toque em Desconectar.
Desative o controle de voz
Controle de Voz é um ótimo recurso de Acessibilidade que permite que você faça várias coisas em seu iPhone simplesmente usando sua voz. No entanto, o controle de voz às vezes pode fazer com que seu iPhone faça chamadas aleatórias porque acha que você está mandando. Tente desativar o Controle por Voz e veja se isso resolve o problema.
Abra Configurações e toque em Acessibilidade. Toque em Controle de voz e desative o botão na parte superior da tela. Você saberá que o Controle por Voz está desativado quando o botão estiver cinza.
Atualize o iOS no seu iPhone
Manter seu iPhone atualizado é uma boa maneira de evitar problemas de software incômodos. A Apple lança regularmente atualizações para corrigir bugs e introduzir novos recursos.
Abra Configurações e toque em Geral -> Atualização de software. Toque em Baixar e instalar se uma atualização estiver disponível.
Redefinir todas as configurações
Quando você redefinir todas as configurações no seu iPhone, tudo no aplicativo Configurações é redefinido para os padrões de fábrica. Você não perderá nenhum de seus dados pessoais, mas terá que reconectar seus dispositivos Bluetooth, inserir novamente suas senhas de Wi-Fi e configurar o papel de parede do iPhone novamente. É um pequeno preço a pagar para corrigir um problema de software problemático!
Abra Configurações e toque em Configurações -> Geral -> Transferir ou redefinir iPhone -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações Digite sua senha, em seguida, toque em Redefinir todas as configurações quando o alerta de confirmação aparecer. Seu iPhone será desligado, redefinido e ligado novamente quando a redefinição for concluída.
DFU Restaure seu iPhone
A restauração DFU (Device Firmware Update) é o tipo de restauração mais profunda que você pode executar em um iPhone. É a última etapa que você pode seguir para descartar completamente um problema de software.
Recomendamos fazer backup do seu iPhone antes de colocá-lo no modo DFU para que você não perca nenhum de seus dados no processo. Quando estiver pronto, confira nosso guia do modo DFU.
Contact Apple
Pode haver um problema de hardware se o seu iPhone ainda estiver fazendo chamadas telefônicas aleatórias. Marque um horário no Genius Bar e peça a um técnico da Apple para dar uma olhada no seu iPhone. A Apple também oferece chat online e suporte por telefone se você não mora perto de uma loja de varejo.
Contate sua operadora sem fio
Esperamos que seu iPhone tenha parado de fazer chamadas aleatórias agora. Caso contrário, sua próxima opção é entrar em contato com sua operadora sem fio. Assim como a Apple, você pode falar pessoalmente com um representante de atendimento ao cliente.
Aqui estão os números de telefone de suporte ao cliente das quatro principais operadoras sem fio nos Estados Unidos:
- Verizon: 1-(800)-922-0204
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
Você pode querer considerar trocar de operadora sem fio se o seu iPhone estiver fazendo chamadas aleatórias devido a um problema com seu telefone celular. Confira a ferramenta de comparação de planos de celular do UpPhone para explorar novos planos!
Chega de Chamadas Aleatórias!
Você corrigiu o problema do seu iPhone e ele não liga mais para as pessoas aleatoriamente. Esperamos que você compartilhe este artigo nas mídias sociais para ensinar a seus amigos, seguidores e familiares o que fazer quando o iPhone estiver fazendo ligações aleatórias.
Alguma outra dúvida? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
