Você está tentando usar seu iPhone, mas uma mensagem de erro continua informando que ele não está ativado. Agora você não pode se conectar à rede sem fio da sua operadora! Neste artigo, explicarei o que fazer quando o iPhone não estiver ativado.
O que significa “Não ativado”?
A mensagem “iPhone não está ativado” no seu iPhone quando ele não consegue se conectar aos servidores de ativação da sua operadora. Esse erro pode ser causado por um pequeno problema de software, um problema com a rede da sua operadora ou um problema de hardware. As etapas abaixo ajudarão você a diagnosticar e corrigir o verdadeiro motivo pelo qual seu iPhone não está ativado!
Reinicie seu iPhone
Um ótimo lugar para começar com a maioria dos problemas é desligar o iPhone e ligá-lo novamente. Reiniciar um iPhone pode resolver algumas das falhas que o impedem de executar funções básicas, incluindo a ativação.
iPhones sem Face ID
Pressione e segure o botão liga/desliga no lado direito do seu iPhone até que “deslize para desligar” apareça. Deslize o ícone de energia vermelho e branco da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Aguarde de 30 a 60 segundos e, em seguida, pressione e segure o botão liga/desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça na tela. Solte o botão liga/desliga quando o logotipo da Apple aparecer.
iPhones com Face ID
Pressione e segure simultaneamente o botão lateral e o botão de volume até que “deslize para desligar” apareça na tela. Use um dedo para deslizar o ícone de energia vermelho e branco da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Aguarde de 30 a 60 segundos para que o iPhone desligue completamente. Neles, pressione e segure o botão lateral. Solte o botão lateral quando o logotipo da Apple aparecer no centro da tela.
Verifique se há atualização nas configurações da operadora
Apple e as operadoras sem fio ocasionalmente lançam atualizações nas configurações da operadora para melhorar a conexão do seu iPhone com a rede da sua operadora. Configurações de operadora desatualizadas podem ser o motivo pelo qual seu iPhone não está ativando.
É uma boa ideia instalar uma nova atualização das configurações da operadora assim que ela estiver disponível. Leva apenas alguns segundos!
Geralmente, um pop-up aparecerá no seu iPhone informando que uma atualização das configurações da operadora está disponível. Eles são difíceis de perder, mas se o fizer, você pode verificar manualmente se há uma atualização das configurações da operadora abrindo Configurações e tocando em Geral -> Sobre Se uma atualização das configurações da operadora estiver disponível, um pop-up aparecerá dentro de 10 a 15 segundos.
Desligue o celular e ligue-o novamente
Desativar e ativar novamente o celular pode corrigir um pequeno problema de software que impede a ativação do iPhone usando os dados do celular. Seu iPhone tem uma segunda chance de se conectar à rede sem fio da sua operadora.
Abra Configurações e toque em Celular. Toque no botão ao lado de Dados de celular para desativá-lo. Aguarde alguns segundos e toque no botão para ativar os dados de celular novamente.
Tente usar o Wi-Fi
Se o seu iPhone não estiver ativando durante o uso de dados de celular, tente conectar-se a uma rede Wi-Fi. Wi-Fi geralmente fornece uma conexão de internet mais confiável do que dados de celular.
Abra Configurações e toque em Wi-Fi Toque em sua rede Wi-Fi em Redes Digite sua senha de Wi-Fi e toque em Join no canto superior direito da tela.Uma marca de seleção aparecerá ao lado do nome da sua rede Wi-Fi assim que o iPhone estiver conectado a ela.
Atualize seu iPhone
Atualizar seu iPhone para a versão mais recente do iOS às vezes pode corrigir bugs de software e problemas de conectividade sem fio. Algumas atualizações do iOS incluem “atualizações de modem” que ocasionalmente corrigem problemas de conectividade Wi-Fi e celular.
Abra Configurações e toque em Geral -> Atualização de software. Toque em Baixar e instalar ou Instalar agora se uma atualização do iOS estiver disponível.
Ejete e reinsira seu cartão SIM
O cartão SIM é o que conecta seu iPhone à rede da sua operadora sem fio. Remover e reinserir o cartão SIM pode dar ao iPhone outra chance de se conectar à rede da operadora. Também é possível que o cartão SIM não esteja encaixado perfeitamente na bandeja do SIM, impedindo que o iPhone se conecte à rede da operadora e seja ativado.
Primeiro, localize a bandeja do cartão SIM no seu iPhone. A Apple tem um guia prático se você estiver com problemas para localizar a bandeja. Em seguida, use uma ferramenta de ejeção de cartão SIM ou um clipe de papel esticado para abrir a bandeja. Depois que a bandeja estiver aberta, ajuste o cartão SIM, se necessário, e empurre a bandeja de volta para o seu iPhone.
Confira nosso outro artigo se precisar de mais ajuda para ejetar o cartão SIM do seu iPhone!
Redefinir Ajustes de Rede
As configurações de rede controlam como um iPhone se conecta a Wi-Fi, celular e redes privadas virtuais (VPNs). Redefinir configurações de rede apaga as configurações de Wi-Fi, celular, APN e VPN do seu iPhone e as redefine para os padrões de fábrica. Às vezes, isso pode corrigir um problema persistente de software.
Abra Configurações e toque em Geral Em seguida, toque emTransferir ou redefinir iPhone -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede Digite a senha do iPhone e toque em Redefinir configurações de redenovamente quando o pop-up de confirmação aparecer.
Seu iPhone será desligado, redefinido e ligado novamente. Tente ativar seu iPhone quando ele ligar após a reinicialização!
Contate sua operadora sem fio
Se o seu iPhone ainda diz que não está ativado, é hora de entrar em contato com sua operadora de celular para obter ajuda. Pode haver um problema com sua conta que apenas um representante do atendimento ao cliente pode corrigir. Pesquise no Google o nome da sua operadora sem fio e “suporte ao cliente” para encontrar o número apropriado para ligar. Entrar em contato com a equipe de suporte da sua operadora no Twitter também é uma ótima maneira de obter ajuda rapidamente!
iPhone: Ativado!
Quando um iPhone não ativa, pode ficar muito frustrante rapidamente. Embora possa parecer um problema sério, na verdade, existem várias etapas fáceis que você pode seguir em casa para resolver esse erro. Comece com o básico e continue solucionando problemas, seu iPhone estará funcionando normalmente em breve! Obrigado por ler.Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, deixe-a nos comentários abaixo.
