Há um erro de celular no seu iPhone e você não sabe o motivo. Não importa o que você faça, você não pode fazer o Cellular Data funcionar. Neste artigo, explicarei como corrigir o problema quando ocorre um erro do iPhone Cellular.
Desligar modo avião
Quando seu iPhone está no Modo Avião, ele não pode se conectar a redes celulares. Vamos garantir que não seja esse o caso.
- Abrir configurações.
- Toque no botão ao lado de Modo Avião. Você saberá que o Modo Avião está desativado quando o botão estiver branco e posicionado à esquerda.
- Se o Modo Avião já estiver desativado, tente ativá-lo e desligá-lo novamente para ver se isso resolve o problema.
Reinicie seu iPhone
Reiniciar o iPhone pode corrigir vários pequenos erros de software que podem impedir que o iPhone se conecte a redes celulares. Todos os aplicativos e programas em execução no seu iPhone têm um novo começo!
Reiniciar iPhones com Face ID
- Pressione e segure o botão de aumentar ou diminuir o volume e o botão lateralsimultaneamente.
- Solte os dois botões quando deslize para desligar aparecer na tela.
- Deslize o ícone de energia da esquerda para a direita.
Reiniciar iPhones sem Face ID
- Pressione e segure o botão liga/desliga até que o controle deslizante de desligamentoparece.
- Deslize o ícone de energia da esquerda para a direita.
Verifique se há atualização nas configurações da operadora
As atualizações de configuração da operadora são menos frequentes do que as atualizações do iOS, mas ajudam a conectar o iPhone à rede celular da operadora. É possível que você esteja enfrentando um erro do iPhone Cellular porque as configurações da operadora precisam ser atualizadas.
Para verificar se uma atualização das configurações da operadora está disponível:
- Abrir configurações.
- Tap Geral.
- Tap Sobre. Se houver uma atualização das configurações da operadora disponível, você receberá uma notificação em 10 segundos.
Atualize o iOS no seu iPhone
De tempos em tempos, a Apple lança atualizações do iOS para corrigir vários problemas e introduzir novos recursos. É sempre uma boa ideia atualizar quando novas versões chegam.
Para verificar se uma atualização do iOS está disponível:
- Abrir configurações.
- Tap Geral.
- Tap Atualização de Software.
- Se houver uma atualização disponível, toque em Baixar e instalar.
Ejete e reinsira seu cartão SIM
O cartão SIM é o que permite que seu iPhone se conecte à rede da sua operadora sem fio. Se houver um problema com seu cartão SIM, você poderá ter erros de celular em seu iPhone.
Confira nosso outro artigo para saber como encontrar a bandeja do cartão SIM e como ejetar seu cartão SIM.
Desativar chamadas Wi-Fi e LTE de voz
Alguns usuários do iPhone conseguiram corrigir erros de celular desativando as chamadas Wi-Fi e o Voice LTE. Ambos são ótimos recursos e recomendamos que você evite desativá-los, a menos que seja absolutamente necessário.
Também é importante lembrar que algumas operadoras não oferecem esses recursos. Se você não vir essas configurações no seu iPhone, vá para a próxima etapa.
Como desativar chamadas Wi-Fi
- Abrir configurações.
- Tap Celular.
- Select Wi-Fi Calling.
- Desative a chave ao lado de Wi-Fi Calling on This iPhone.
Como desativar o Voice LTE
- Volte para Configurações.
- Tap Celular.
- Selecione Opções de dados de celular.
- Press Habilitar LTE.
- Tap Somente dados. Deve estar desativado, conforme indicado pela marca de seleção azul.
Redefinir configurações de rede no seu iPhone
Redefinir as configurações de rede do seu iPhone apaga todos os seus celulares, Wi-Fi, APN e VPN e os restaura aos padrões de fábrica. Pode ser muito difícil rastrear a causa exata de um erro do iPhone Cellular. Em vez de tentar encontrá-lo, apagaremos todas as configurações de celular do seu iPhone e daremos a elas um novo começo.
Observação: você terá que inserir novamente suas senhas de Wi-Fi após concluir esta etapa.
Como redefinir as configurações de rede em um iPhone
- Abrir configurações.
- Tap Geral.
- Tap Transferir ou Redefinir iPhone.
- Tap Reset.
- Tap Redefinir configurações de rede.
Coloque seu iPhone no modo DFU
Modo DFU significa Device Firmware Update, e é a restauração mais profunda que você pode fazer no seu iPhone.
Antes de prosseguir, certifique-se de fazer backup de suas informações! Uma restauração DFU limpará seu iPhone. Então, se você quiser salvar suas fotos e arquivos, certifique-se de fazer backup deles em algum lugar.
Agora você está pronto para colocar seu iPhone no modo DFU. Para instruções detalhadas, você pode seguir nosso guia aqui.
Contate a Apple ou sua operadora sem fio
Se nada parece resolver o problema, pode haver um problema com o iPhone ou com a conta da operadora sem fio. Visite o site da Apple para agendar um horário no Genius Bar ou obter suporte por telefone e bate-papo.
Se você acha que há um problema com seu plano de celular, entre em contato com o número de suporte ao cliente da sua operadora. Abaixo estão os números das três principais operadoras. Se você for cliente de outra operadora, pesquise no Google o número de atendimento ao cliente dela.
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
- Verizon: 1-(800)-922-0204
iPhone Cellular Error: No More!
É sempre uma dor quando nossa tecnologia não funciona corretamente. Felizmente, você corrigiu o erro do celular no seu iPhone! Deixe quaisquer outros comentários ou perguntas abaixo.
