Celular Data não está funcionando no seu iPhone e você não sabe por quê. O Cellular Data permite navegar na web, enviar iMessages e muito mais, mesmo quando o iPhone não está conectado ao Wi-Fi. Neste artigo, mostrarei a você o que fazer quando os Dados Celulares do iPhone não estiverem funcionando para que você possa resolver o problema de vez!
Desligar modo avião
Primeiro, vamos garantir que o modo Avião esteja desativado. Quando o Modo Avião está ativado, os Dados Celulares são desativados automaticamente.
Para desativar o Modo Avião, abra o aplicativo Configurações e desligue a chave ao lado de Modo Avião. Você saberá que o Modo Avião está desativado quando o botão estiver branco e posicionado à esquerda.
Você também pode desativar o Modo Avião abrindo o Centro de Controle e tocando no botão Modo Avião. Você saberá que o Modo Avião está desativado quando o botão estiver cinza e branco, não laranja e branco.
Ativar dados de celular
Agora que temos certeza de que o Modo Avião está desativado, vamos garantir que os dados celulares estejam ativados. Vá para Configurações -> Celular e ative a chave ao lado de Celular Data na parte superior de tela. Você saberá que os dados do celular estão ativados quando o botão estiver verde.
Se os Dados Celulares já estiverem ativados, tente desativar e ativar novamente. Isso dará ao Cellular Data um novo começo, caso não esteja funcionando devido a uma pequena falha no software.
Reinicie seu iPhone
Se o iPhone Cellular Data não estiver funcionando mesmo estando ativado no aplicativo Ajustes, tente reiniciar seu iPhone. É possível que o software do seu iPhone ou um aplicativo específico tenha travado, impedindo o funcionamento dos Dados Celulares.
Para desligar o iPhone 8 ou anterior, pressione e segure o botão liga/desliga até que “deslize para desligar” apareça próximo ao topo do visor. Se você tiver um iPhone X, pressione e segure o botão de volume e o botão lateral até que “deslize para desligar” apareça.
Em seguida, deslize o ícone de energia vermelho e branco da esquerda para a direita para desligar o iPhone. Aguarde alguns segundos e mantenha pressionado o botão liga/desliga (iPhone 8 ou anterior) ou o botão lateral (iPhone X) até que o logotipo da Apple pisque no centro da tela.
Verifique se há atualização nas configurações da operadora
Nossa próxima etapa quando os dados de celular do iPhone não estiverem funcionando é verificar se há uma atualização nas configurações da operadora. A Apple e sua operadora sem fio lançam atualizações para ajudar seu iPhone a se conectar à rede de sua operadora sem fio com mais eficiência.
Normalmente, quando uma atualização das configurações da operadora estiver disponível, você receberá um pop-up em seu iPhone que diz "Atualização das configurações da operadora". Sempre que este pop-up aparecer no seu iPhone, sempre toque em Atualizar.
Você também pode verificar manualmente uma atualização das configurações da operadora acessando Configurações -> Geral -> Sobre Se uma atualização das configurações da operadora for disponível, um pop-up aparecerá em sua tela dentro de 15 segundos. Se nenhum pop-up aparecer, provavelmente não há uma atualização das configurações da operadora disponível, então vamos para a próxima etapa.
Ejete e reinsira seu cartão SIM
O cartão SIM do seu iPhone é a peça de tecnologia que armazena seu número de telefone, permite que você se conecte à rede da sua operadora sem fio e muito mais. Quando os dados de celular do iPhone não estão funcionando, às vezes, remover e reinserir o cartão SIM pode dar a ele um novo começo e uma segunda chance de se conectar à rede da sua operadora sem fio corretamente.
Remover um cartão SIM pode ser um pouco complicado porque a bandeja do cartão SIM na lateral do seu iPhone é muito pequena. Confira nosso guia sobre como ejetar cartões SIM para garantir que você faça isso corretamente!
Redefinir Ajustes de Rede
Se os dados de celular ainda não estiverem funcionando no seu iPhone depois que você reinserir o cartão SIM, é hora de solucionar um problema de software mais significativo. Ao redefinir as configurações de rede, todas as configurações de celular, Wi-Fi, APN e VPN são restauradas para os padrões de fábrica. Depois de redefinir as configurações de rede, será como se você estivesse conectando seu iPhone à rede celular de sua operadora pela primeira vez.
Para redefinir as configurações de rede em um iPhone, vá para Configurações -> Geral -> Transferir ou redefinir iPhone -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede . Em seguida, toque em Redefinir configurações de rede quando o pop-up de confirmação aparecer.
Depois de tocar em redefinir as configurações de rede, seu iPhone será reiniciado. Quando o iPhone for ligado novamente, as configurações de rede foram redefinidas!
DFU Restaure seu iPhone
Se redefinir as configurações de rede não corrigiu o problema de dados de celular do seu iPhone, nossa etapa final de solução de problemas de software é executar uma restauração DFU. Uma restauração DFU apagará, recarregará todo o código no seu iPhone e redefinirá tudo para os padrões de fábrica. Antes de realizar uma restauração DFU, recomendamos salvar um backup dos dados em seu iPhone para não perder nenhuma informação importante.
Contate sua operadora sem fio
Se você chegou até aqui e os Dados Celulares do iPhone não estão funcionando, é hora de entrar em contato com sua operadora sem fio. É possível que os dados celulares não estejam funcionando porque sua operadora sem fio está fazendo manutenção em suas torres de celular. Pesquise o número de suporte ao cliente da sua operadora e ligue para eles para ver se eles podem ajudá-lo a resolver o problema.
Dados Celulares: funcionando novamente!
Celular Data está funcionando novamente e você pode continuar a navegar na web e enviar textos usando dados sem fio! Da próxima vez que o iPhone Cellular Data não estiver funcionando, você saberá exatamente onde procurar a solução. Obrigado por ler!
