Você ativou seu Fitbit e está ansioso para começar a usá-lo, mas seu iPhone não o reconhecerá. Não importa o que você tente, você não pode emparelhar seus dispositivos. Neste artigo, vou explicar o que fazer quando seu iPhone não consegue encontrar seu Fitbit!
Se o seu telefone não conseguir encontrar seu Fitbit: soluções rápidas
Há algumas coisas que você pode fazer para garantir que o Fitbit e o iPhone se conectem corretamente. Primeiro, verifique se o iPhone e o Fitbit estão a menos de dez metros um do outro.
Os dispositivos Bluetooth têm um alcance limitado. Depois de sair desse alcance, seus dispositivos podem ter problemas de conectividade.
Em seguida, certifique-se de que o Bluetooth do iPhone esteja ativado. Bluetooth é a tecnologia que seu iPhone usa para se conectar sem fio a outros dispositivos. Abra Configurações e toque em Bluetooth. Verifique se a chave ao lado de Bluetooth na parte superior da tela está ativada.
Também é importante garantir que seu iPhone não esteja conectado a nenhum outro dispositivo Bluetooth. Conectar-se a vários dispositivos Bluetooth simultaneamente pode interferir na capacidade do iPhone de emparelhar com o Fitbit.
Em Configurações -> Bluetooth, verifique se o seu iPhone está conectado a qualquer outro dispositivo. Se estiver, toque no botão de informações (i azul dentro de um círculo) e toque em Desconectar.
Desligar e religar o Bluetooth
Se o seu iPhone ainda não conseguir encontrar o seu Fitbit, tente desligar o Bluetooth e ligá-lo novamente. Isso redefinirá a conexão e permitirá que seu Fitbit se conecte.
Abra Configurações e toque em Bluetooth. Toque no botão na parte superior da tela para desligar o Bluetooth. Aguarde alguns segundos e toque no botão uma segunda vez para ligar o Bluetooth novamente.
Fechar e reabrir o aplicativo Fitbit
Redefinir sua conexão Bluetooth é uma maneira de solucionar problemas, mas se isso não funcionar, tente fechar e reabrir o aplicativo Fitbit. Semelhante à redefinição da conexão Bluetooth, isso redefinirá o aplicativo Fitbit e dará a ele um novo começo.
O primeiro passo é abrir o alternador de aplicativos. Pressione duas vezes o botão Home, se o seu iPhone tiver um. Se o seu iPhone não tiver um botão Home, deslize de baixo para o centro da tela. Por fim, deslize o aplicativo Fitbit para cima e para fora da tela.
Reabra o aplicativo Fitbit e tente emparelhá-lo com seu iPhone novamente.
Verifique as atualizações do aplicativo Fitbit
Às vezes, seu iPhone não consegue encontrar seu Fitbit porque você não instalou a versão mais atualizada do aplicativo Fitbit. Para verificar se há uma atualização de aplicativo, abra a App Store e toque no ícone Conta no canto superior direito da tela. Role para baixo até a seção Atualizações e toque em Atualizar à direita do aplicativo Fitbit, se houver um disponível.
Verifique se há atualização do iOS
Também é uma boa ideia verificar se o seu iPhone está atualizado, pois software desatualizado pode causar vários problemas diferentes. Abra Settings e toque em General -> Software Update.
Tap Baixar e instalar ou Instalar agora se for iOS a atualização está disponível.
Reinicie seu iPhone e Fitbit
Se você ainda estiver com problemas e seu iPhone não se conectar ao seu Fitbit, talvez seja necessário reiniciar ambos. Reiniciar seus dispositivos pode corrigir uma variedade de pequenos problemas de software e dar a eles um novo começo.
Para reiniciar o iPhone, pressione e segure simultaneamente o botão lateral e o botão de volume até que deslize para desligar apareça na tela. Se o seu iPhone tiver um botão Início, basta pressionar e segurar o botão liga/desliga até que apareça deslize para desligar.
Deslize o ícone de energia vermelho e branco da esquerda para a direita para desligar o iPhone. Aguarde de 30 a 60 segundos antes de ligar o iPhone novamente.
A maneira de reiniciar um Fitbit varia de modelo para modelo, e alguns exigem que seu Fitbit seja conectado primeiro. Confira o artigo da Fitbit para saber como reiniciar seu modelo específico.
Esqueça seu Fitbit como um dispositivo Bluetooth
Se o seu iPhone ainda não conseguir encontrar o seu Fitbit, tente esquecê-lo como um dispositivo Bluetooth e configurá-lo como novo. Isso dará ao seu iPhone e seu Fitbit um começo completamente novo. Será como se você os estivesse emparelhando pela primeira vez.
Abra Configurações e toque em Bluetooth. Toque no botão Informações à direita do seu Fitbit em Meus dispositivos. Em seguida, role para baixo e toque em Esquecer este dispositivo.
Agora que você esqueceu seu Fitbit em seu iPhone, abra o aplicativo Fitbit e comece o processo de configuração. Você deve receber uma mensagem pedindo para permitir que seu iPhone pareie com seu Fitbit. Toque em Pair quando a mensagem aparecer.
Contate o suporte da Apple ou Fitbit
Se você seguiu todas as etapas acima e seu iPhone ainda não se conecta ao seu Fitbit, é hora de entrar em contato com o suporte da Apple ou Fitbit. Quando dois dispositivos de fabricantes diferentes não estão funcionando juntos, esses fabricantes normalmente apontam o dedo um para o outro.
Se o seu iPhone não estiver tendo problemas para se conectar a outros dispositivos Bluetooth, recomendamos entrar em contato primeiro com o suporte da Fitbit. No entanto, se o seu iPhone não estiver se conectando a nenhum dispositivo Bluetooth, entre em contato primeiro com o suporte da Apple.Pode haver um problema de hardware com a antena Bluetooth do seu iPhone.
iPhone e Fitbit: finalmente conectados!
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a emparelhar seu iPhone com seu Fitbit. Da próxima vez que seu iPhone não encontrar seu Fitbit, você saberá exatamente como resolver o problema! Deixe um comentário abaixo se tiver outras dúvidas sobre seu iPhone ou Fitbit.
