Seu iPad travou no logotipo da Apple e você não sabe o que fazer. Não importa quais botões você pressione, seu iPad simplesmente não liga novamente. Neste artigo, explicarei o que fazer quando o iPad travar no logotipo da Apple!
Por que meu iPad está preso no logotipo da Apple?
Seu iPad está preso no logotipo da Apple porque algo deu errado durante o processo de reinicialização. Durante o processo de ativação do iPad, ele precisa concluir tarefas simples, como verificar a memória e ligar o processador. Então, depois de ligar novamente, seu iPad é capaz de executar tarefas mais complexas, como navegar na Internet e oferecer suporte a aplicativos iOS.
Na maioria das vezes, seu iPad fica preso no logotipo da Apple devido a um problema de software ou problema com um software de segurança de terceiros atualmente instalado em seu computador. As etapas abaixo ajudarão você a diagnosticar e corrigir o verdadeiro motivo pelo qual seu iPad trava no logotipo da Apple.
Você desbloqueou seu iPad?
Uma das possíveis consequências negativas do jailbreak do seu iPad é que ele pode começar a ficar preso no logotipo da Apple. Se você tiver desbloqueado seu iPad, pule a etapa de restauração do DFU para corrigir o problema.
Hard Reset do iPad
Uma redefinição forçada força o iPad a desligar e ligar abruptamente, o que geralmente resolve o problema se o logotipo da Apple congelou no iPad. Pressione e segure o botão liga/desliga e o botão Home simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça. Em seguida, solte os dois botões.
Se o seu iPad foi reinicializado, ótimo - mas ainda não terminamos! Na maioria das vezes, uma reinicialização completa é apenas uma correção temporária para um problema de software mais profundo. Se você achar que seu iPad continua travando no logotipo da Apple, recomendo executar uma DFU Restore, a penúltima etapa deste artigo.
Problemas com software de terceiros
Às vezes, softwares de terceiros instalados em seu computador podem interromper o processo quando você está tentando transferir dados ou atualizar seu iPad. É possível que seu iPad tenha travado no logotipo da Apple porque esse processo foi interrompido.
Muitas vezes, o software de terceiros que está causando o problema é algum tipo de software de segurança. O software de segurança pode ver seu iPad como uma espécie de ameaça quando você o conectou ao computador e abriu o iTunes.
Se você tiver um software de segurança de terceiros instalado em seu computador, desligue-o temporariamente antes de tentar conectar seu iPad ao iTunes.Confira nosso outro artigo se o seu iPad não estiver se conectando ao iTunes. A Apple também tem um ótimo artigo sobre como resolver esses tipos de problemas em seu site.
Verifique a porta USB do computador e o cabo Lightning
Se o seu computador estiver funcionando bem e nenhum aplicativo de terceiros estiver interferindo na transferência de dados ou no processo de atualização, verifique a porta USB do computador e o cabo Lightning. Qualquer um deles pode ser o motivo pelo qual seu iPad está travando no logotipo da Apple quando você o conecta.
Primeiro, inspecione cuidadosamente a porta USB do seu computador e verifique se há algo preso nela. Fiapos, poeira e outros detritos podem impedir que o cabo Lightning faça uma conexão limpa com a porta USB. Se uma porta USB não estiver funcionando, tente outra em seu computador.
Em segundo lugar, examine atentamente as duas extremidades do cabo Lightning. Se notar qualquer descoloração ou desgaste, pode ser necessário usar um cabo diferente. Tente pegar emprestado o cabo de um amigo se você não tiver um extra por perto.
Coloque seu iPad no modo DFU e restaure
A restauração DFU é a restauração mais detalhada que você pode fazer em um iPad. Todo o código que controla o hardware e o software do seu iPad é apagado e recarregado como novo. Antes de executar uma restauração DFU, recomendamos salvar um backup para não perder nenhum dos seus dados importantes após a conclusão da restauração.
Para colocar seu iPad no modo DFU, você terá que conectá-lo a um computador e abrir o iTunes. O iTunes é apenas uma ferramenta usada para colocar seu iPad no modo DFU, para que você possa usar o computador de um amigo se estiver tendo problemas com o seu.
Assista ao nosso vídeo para saber como restaurar seu iPad com DFU!
Reparando seu iPad
Se o seu iPad ainda estiver travando no logotipo da Apple depois de executar uma restauração DFU, provavelmente é hora de explorar suas opções de reparo. Na maioria das vezes, problemas com a placa lógica são a razão pela qual seu iPad trava no logotipo da Apple.
Se o seu iPad estiver protegido pelo AppleCare+, leve-o à Apple Store local e veja o que eles podem fazer por você. Não se esqueça de agendar um horário primeiro!
Se o seu iPad não estiver coberto pelo AppleCare+, ou se você apenas quiser consertá-lo imediatamente, recomendamos Puls, um empresa de reparos sob demanda. A Puls enviará um técnico certificado diretamente para você e eles consertarão seu iPad no local (às vezes mais barato que a Apple)!
Não está mais preso!
Seu iPad foi reinicializado! Da próxima vez que seu iPad travar no logotipo da Apple, você saberá exatamente como resolver o problema. Se você tiver qualquer outra dúvida sobre o seu iPad, deixe-nos um comentário abaixo.
