Você está tentando tirar uma foto ou gravar um vídeo com seu iPad, mas a câmera não funciona. Não se preocupe - a câmera provavelmente não está quebrada! Neste artigo, explicarei como corrigir o problema quando a câmera do iPad não está funcionando.
Limpe a câmera
É importante limpar regularmente o iPad, incluindo a lente da câmera. Com o tempo, poeira, fiapos e outros detritos podem se acumular na parte externa (e às vezes na parte interna) da lente. É possível que algo esteja obstruindo a lente da câmera do seu iPad, fazendo parecer que a câmera não está funcionando.
Pegue um pano de microfibra e limpe suavemente as lentes da câmera traseira e frontal do seu iPad. Use uma escova antiestática ou uma escova de dentes nova para raspar os detritos mais difíceis. Quando terminar, reabra o aplicativo Câmera para ver se isso corrigiu o problema. Caso contrário, passe para a próxima etapa!
Cuidado com aplicativos de câmera de terceiros
Você usa um aplicativo de câmera de terceiros em seu iPad? Esses aplicativos são notoriamente problemáticos e podem ser o motivo pelo qual a câmera do iPad não está funcionando. Tente voltar para o aplicativo nativo da câmera para ver se isso resolve o problema. Se o aplicativo de câmera nativo funcionar, talvez seja hora de abandonar o aplicativo de câmera de terceiros.
Feche todos os seus aplicativos
As falhas de aplicativo podem causar todos os tipos de problemas no seu iPhone, e a falha de um aplicativo em segundo plano pode afetar o desempenho de outro. Fechar todos os seus aplicativos dará a eles um novo começo e resolverá quaisquer possíveis problemas de software.
Se o seu iPad não tiver um botão Início, deslize de baixo para o centro da tela e mantenha o dedo lá até que o alternador de aplicativos seja aberto. Se o seu iPad tiver um botão Home, pressione-o duas vezes para abrir o alternador de aplicativos.
Quando o alternador de aplicativos estiver aberto, deslize seus aplicativos para cima e para fora da tela. Você saberá que seus aplicativos estão fechados quando eles não aparecerem mais no alternador de aplicativos.
Reinicie seu iPad
Reiniciar o iPad pode corrigir pequenas falhas de software que podem estar causando o problema da câmera. Todos os programas e aplicativos, incluindo a Câmera, são desligados naturalmente e reiniciados quando o iPad é reinicializado.
Para reiniciar um iPad sem o botão Início, pressione e segure o Botão superior e qualquer volume botão simultaneamente. Continue segurando ambos os botões até que deslize para desligar apareça na tela.
Se o seu iPad tiver um botão Home, pressione e segure o botão liga/desliga até deslize para ligar off aparece na tela. Em ambos os casos, deslize o ícone de energia vermelho e branco da esquerda para a direita na tela. Seu iPad será desligado.
Dê ao seu iPad 30–60 segundos para desligar completamente. Em seguida, mantenha pressionado o botão Superior (iPads sem botão Home) ou o botão liga/desliga (iPads com botão Home) até que o logotipo da Apple apareça na tela.
Atualize seu iPad
Camera é um aplicativo nativo, portanto, só pode ser atualizado com a instalação de uma nova versão do iPadOS. As atualizações do iPadOS podem corrigir bugs e ocasionalmente introduzir novas configurações e recursos. Abra Configurações e toque em Geral -> Atualização de software Toque em Instalar agora ou Baixe e instale se uma nova atualização do iPadOS estiver disponível.
Faça backup do seu iPad
Antes de passar para nossas etapas mais avançadas, é uma boa ideia salvar um backup do seu iPad. Um backup é uma cópia de todos os dados do iPad, incluindo fotos, vídeos e contatos. Você deseja ter um novo backup do qual possa restaurar, especialmente se precisar colocar o iPad no modo DFU. Existem algumas maneiras diferentes de fazer backup de seu iPad, dependendo de sua preferência pessoal e do tipo de computador que você possui.
iCloud
- Abrir configurações.
- Toque em Seu nome na parte superior da tela.
- Tap iCloud.
- Tap iCloud Backup.
- Certifique-se de que a chave ao lado de Backup do iCloud esteja ativada.
- Tap Faça backup agora.
iTunes (PCs e Macs com macOS Mojave 10.14 ou anterior)
- Conecte seu iPad ao seu Mac usando um cabo de carregamento.
- Open iTunes.
- Clique no ícone do iPad perto do canto superior esquerdo do iTunes.
- Clique no círculo ao lado de Este Computador ou iCloud para selecione onde o backup será salvo.
- Clique em Faça backup agora.
Finder (Macs com macOS Catalina 10.15 ou mais recente)
- Conecte seu iPad ao seu Mac usando um cabo de carregamento.
- Open Finder.
- Clique em seu iPad em Locations.
- Clique no círculo ao lado de Faça backup de todos os dados do seu iPad neste Mac.
- Clique em Faça backup agora.
Redefinir todas as configurações
Redefinir todas as configurações é uma espécie de “bala mágica” para problemas profundos de software que você não pode rastrear de outra forma. Essa redefinição apaga tudo no aplicativo Configurações - incluindo seus dispositivos Bluetooth, redes Wi-Fi, papel de parede e muito mais - e os restaura aos padrões de fábrica.
Abra Configurações e toque em Geral -> Transferir ou redefinir iPad -> Redefinir -> Redefinir tudo Configurações Digite sua senha quando solicitado, se você tiver uma. Por fim, toque em Redefinir todas as configurações novamente para confirmar sua decisão. Seu iPad concluirá a redefinição e, em seguida, ligará novamente.
Coloque seu iPad no modo DFU
DFU significa Device Firmware Update, e é a restauração mais profunda que você pode fazer em um iPad. Firmware é a programação que controla o hardware - como a câmera - do seu iPad. Um problema de firmware pode estar impedindo que a câmera funcione quando você abre o aplicativo no seu iPad.
Quando você restaura um iPad com DFU, todas as linhas de código são apagadas e recarregadas. É por isso que é extremamente importante salvar um backup para restaurar de. Quando estiver pronto, confira nosso artigo abrangente sobre como colocar um iPad no modo DFU.
Reparando seu iPad
Se a câmera do seu iPad ainda não funcionar, é hora de explorar as opções de reparo, pois seu iPad pode ter um problema de hardware. Sua melhor aposta é a Apple. A Apple fornece suporte pessoalmente, por telefone, online e por correio. Certifique-se de agendar um horário se estiver indo para a Apple Store local. Sem hora marcada, você pode passar a tarde inteira esperando por ajuda!
Luzes, câmera, ação!
Você corrigiu o problema e a câmera do seu iPad está funcionando novamente. Da próxima vez que a câmera do iPad não estiver funcionando, você saberá exatamente como resolver o problema. Deixe um comentário abaixo se tiver outras dúvidas sobre o seu iPad!
