Você não pode ativar o iMessage no seu iPhone e não sabe ao certo por quê. Não importa o que você faça, seu iPhone não pode enviar iMessages. Neste artigo, explicarei por que você está vendo um erro de ativação do iMessage no seu iPhone e mostrarei como corrigir o problema definitivamente!
Por que estou recebendo um erro de ativação do iMessage?
Existem vários motivos pelos quais você pode estar vendo o erro de ativação do iMessage no seu iPhone. Para ativar o iMessage, seu iPhone deve estar conectado ao Wi-Fi ou dados de celular. Ele também deve ser capaz de receber uma mensagem de texto SMS, as mensagens de texto padrão que aparecem em bolhas verdes.
Quase todos os planos de telefone celular incluem mensagens de texto SMS, mas você pode querer verificar sua conta se tiver um plano pré-pago. Pode ser necessário adicionar fundos à sua conta antes de receber SMS.
Tudo isso é para dizer que não podemos ter certeza se um problema com seu iPhone ou seu plano de celular está causando o erro de ativação do iMessage. Siga o guia passo a passo abaixo para diagnosticar e corrigir o verdadeiro motivo pelo qual você está recebendo um erro ao tentar ativar o iMessage!
Certifique-se de que o modo avião não esteja ativado
Quando o modo Avião está ativado, seu iPhone não conectará Wi-Fi ou redes celulares, então você não poderá ativar o iMessage. Abra Configurações e certifique-se de que a chave ao lado de Modo Avião esteja desligada.
Se o Modo Avião estiver desativado, tente ativá-lo e desativá-lo novamente. Às vezes, isso pode corrigir pequenos problemas de conectividade Wi-Fi e celular.
Verifique sua conexão com Wi-Fi e dados de celular
iMessage só pode ser ativado se o seu iPhone estiver conectado a uma rede Wi-Fi ou dados de celular. É bom verificar novamente e garantir que seu iPhone esteja conectado ao Wi-Fi ou aos dados de celular! Primeiro, abra Settings e toque em Wi-Fi para ver se o seu iPhone está conectado ao Wi -Fi.
Certifique-se de que a chave ao lado de Wi-Fi esteja ligada e uma marca de seleção azul apareça ao lado do nome da sua rede. Se o Wi-Fi estiver ativado, tente desativá-lo e ligá-lo novamente.
Em seguida, vá para Configurações, toque em Celular e certifique-se de que a chave ao lado de Dados Celulares esteja ativada. Novamente, você pode querer tentar desligar e ligar novamente para potencialmente corrigir uma pequena falha de software.
Certifique-se de que a data e a hora estejam definidas corretamente
A ativação do iMessage às vezes pode falhar se as configurações de data e hora ou fuso horário do iPhone estiverem incorretas. Seu iPhone pode pensar que está no passado ou no futuro!
Primeiro, abra Configurações e toque em Geral -> Data e hora. Ative a chave ao lado de Definir automaticamente para garantir que o iPhone esteja definido com a data e hora corretas.
Em seguida, vá para Configurações -> Privacidade -> Serviços de localização -> Serviços do sistema. Verifique se a chave ao lado de Definindo fuso horário está ativada. Se estiver, seu iPhone atualizará automaticamente o relógio para o fuso horário em que você está.
Se a configuração do fuso horário estiver desativada, toque no botão para ativá-lo até que o iPhone atualize o relógio para refletir o fuso horário em que você está.
Desative e ative novamente o iMessage
Desativar e ativar novamente o iMessage pode corrigir uma pequena falha que está dando ao seu iPhone um erro de ativação do iMessage. Primeiro, abra Configurações e toque em Mensagens.
Toque no botão ao lado de iMessage para desativá-lo. Toque no botão novamente para ativar o iMessage novamente! Você saberá que está ligado quando o interruptor estiver verde.
Verifique se há atualização nas configurações da operadora
Sua operadora sem fio e a Apple frequentemente lançam atualizações nas configurações da operadora para melhorar a capacidade do seu iPhone de se conectar à rede da sua operadora. Abra Configurações e toque em Geral -> Sobre para ver se uma atualização das configurações da operadora está disponível.
Normalmente, um pop-up aparecerá na tela em alguns segundos se uma atualização estiver disponível. Se o pop-up aparecer, toque em Update.
Se o pop-up não aparecer após cerca de quinze segundos, uma atualização das configurações da operadora provavelmente não está disponível.
Atualize seu iPhone
A Apple lança novas atualizações do iOS para corrigir pequenos bugs e introduzir novos recursos para o seu iPhone. Abra Configurações e toque em Geral -> Atualização de software. Se uma nova atualização do iOS estiver disponível, toque em Baixar e instalar.
Sair do seu ID Apple
Fazer logoff e voltar ao seu ID Apple pode, às vezes, corrigir pequenos problemas com sua conta. Como o iMessage está vinculado ao seu ID Apple, uma pequena falha ou erro em sua conta pode causar um erro de ativação.
Abra Configurações e toque em Seu nome na parte superior da tela. Role a tela para baixo e toque em Sair. Você será solicitado a inserir sua senha de ID Apple antes de sair.
Agora que você saiu do seu ID Apple, toque no botão Entrar. Digite seu ID Apple e senha para fazer login novamente!
Redefinir Ajustes de Rede
Ao redefinir as configurações de rede do iPhone, todas as configurações de Wi-Fi, celular, APN e VPN serão apagadas e restauradas aos padrões de fábrica. Você terá que reinserir suas senhas de Wi-Fi assim que a redefinição for concluída.
Abra Configurações e toque em Geral -> Transferir ou Redefinir iPhone -> Redefinir -> Redefinir Configurações de Rede Insira a senha do seu iPhone e confirme a redefinir tocando em Redefinir configurações de rede Seu iPhone será desligado, redefinido e ligado novamente quando a redefinição estiver concluída.
Contate a Apple e sua operadora sem fio
Se você ainda estiver recebendo um erro de ativação do iMessage em seu iPhone, é hora de entrar em contato com a Apple ou sua operadora sem fio. Recomendo começar pela Apple Store, já que o iMessage é um recurso exclusivo dos iPhones. Visite o site de suporte da Apple para marcar uma ligação, bate-papo ao vivo ou atendimento pessoal em uma Apple Store local perto de você.
No entanto, se você descobrir que seu iPhone não consegue receber uma mensagem de texto SMS, sua melhor aposta é entrar em contato com sua operadora de celular primeiro. Abaixo está uma lista dos números de suporte ao cliente das três principais operadoras sem fio. Se sua operadora não estiver listada abaixo, pesquise no Google o nome dela e o "suporte ao cliente" para obter ajuda.
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
- Verizon: 1-(800)-922-0204
iMessage: Ativado!
Você ativou com sucesso o iMessage no seu iPhone! Você saberá exatamente o que fazer na próxima vez que vir um erro de ativação do iMessage no seu iPhone. Se você tiver outras perguntas, deixe-as na seção de comentários abaixo.
