Em junho de 2021, a Apple anunciou o iCloud+, uma versão atualizada do iCloud que inclui vários recursos excelentes. Um desses recursos é o iCloud Private Relay, que oculta seu endereço IP (protocolo de Internet) e atividade de navegação no Safari e protege seu tráfego de Internet não criptografado para que ninguém possa vê-lo. Embora o Private Relay seja um novo recurso incrível, nem sempre funciona como deveria. Neste artigo, explicarei como corrigir o problema quando o iCloud Private Relay não está funcionando no seu iPhone!
Todos os sites funcionam com o iCloud Private Relay?
Muitos sites usam seu endereço IP para encontrar informações sobre você, como sua localização.Como o iCloud Private Relay altera seu endereço IP, nem todos os sites são compatíveis com ele. Qualquer site que verifique seu endereço IP pode bloquear endereços IP gerados pelo iCloud Private Relay.
A Apple oferece a capacidade de desativar o iCloud Private Relay para redes Wi-Fi específicas. Para selecionar as redes que você gostaria que o iCloud Private Relay evitasse, abra Configurações e toque em Wi-Fi .
Depois de decidir sobre uma rede que gostaria de usar sem Private Relay, toque no botão informações (parece um azul “i” em um círculo) à direita dessa rede. Por fim, toque no botão ao lado de Private Relay para desativá-lo.
Sua operadora desativou o iCloud Private Relay?
Algumas operadoras sem fio, como a T-Mobile, podem impedi-lo de usar o iCloud Private Relay se isso interferir em outro recurso do seu plano de telefonia celular. Se você não conseguir ativar ou desativar o iCloud Private Relay, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente da sua operadora para ver se eles desativaram o recurso.
Desativar e reativar a retransmissão privada do iCloud
Às vezes, recursos como iCloud Private Relay param de funcionar devido a pequenas falhas de software. Desativar e reativar o iCloud Private Relay pode resolver pequenas falhas e dar ao seu iPhone um novo começo.
Abra Configurações e toque em seu nome na parte superior da tela. Em seguida, toque em iCloud -> Private Relay. Desligue o interruptor ao lado de Private Relay. Aguarde alguns segundos e toque no botão para ativar o iCloud Private Relay novamente.
Desative e religue o Wi-Fi
Muitas vezes, o iCloud Private Relay para de funcionar quando o iPhone perde a conexão com o Wi-Fi. Quando isso acontecer, seu iPhone deverá enviar uma notificação alertando que o iCloud Private Relay será reativado quando você se reconectar ao Wi-Fi.
Desativar e reativar o Wi-Fi geralmente pode corrigir pequenos problemas de conectividade.Para fazer isso, abra Configurações -> Wi-Fi Em seguida, toque no botão Wi-Fi para desligá-lo. Aguarde alguns segundos e toque novamente para reativar o Wi-Fi. Confira nosso outro artigo se o seu iPhone não se conectar ao Wi-Fi.
Reinicie seu iPhone
Reiniciar o iPhone pode corrigir vários pequenos problemas de software que podem estar interferindo no Private Relay. Se o seu iPhone tiver Face ID, pressione e segure botão lateral e qualquer botão de volume simultaneamente para desligá-lo.
Mantenha pressionados os dois botões até que deslize para desligar apareça na tela. Por fim, deslize o ícone de energia vermelho e branco da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Se o seu iPhone não tiver Face ID, pressione e segure o botão liga/desliga até slide para desligar aparece na tela. Em seguida, deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Aguarde cerca de um minuto para que o iPhone seja totalmente desligado. Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral (iPhones com Face ID) ou o botão liga/desliga (iPhones sem Face ID) para ligar seu iPhone novamente.
Atualize seu iPhone
As atualizações do iOS introduzem novos recursos e corrigem problemas conhecidos. A partir do iOS 15.2, o iCloud Private Relay ainda está na versão beta, o que significa que a Apple não resolveu todos os bugs. Depois que a Apple resolver todos os problemas, a versão completa do iCloud Private Relay provavelmente será implementada por uma atualização do iOS.
Para verificar uma atualização do iOS, abra Configurações e toque em Geral -> Atualização de software . Em seguida, toque em Baixar e instalar ou Instalar agora se houver uma atualização disponível.
Redefinir Ajustes de Rede
Redefinir as configurações de rede no iPhone apaga todas as configurações de Wi-Fi, celular, VPN e APN para os padrões de fábrica. Se um problema com o Wi-Fi ou dados de celular do seu iPhone estiver impedindo o funcionamento do iCloud Private Relay, redefinir as configurações de rede pode corrigir o problema.
Problemas de software mais profundos podem ser difíceis de rastrear. Em vez de tentar, vamos apagar todas as configurações de rede e dar a elas um novo começo.
Lembre-se de que você precisará digitar novamente suas senhas de Wi-Fi e reconectar seus dispositivos Bluetooth após concluir esta etapa!
Abra Configurações e toque em Geral -> Transferir ou redefinir iPhone -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede. Digite sua senha, se solicitado, e toque em Redefinir configurações de rede novamente para confirmar sua decisão.
Contate o suporte da Apple
Se o iCloud Private Relay ainda não estiver funcionando no seu iPhone, é hora de entrar em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda. A Apple fornece suporte ao cliente online, por telefone, por correio e pessoalmente. Recomendamos enfaticamente agendar um horário no Genius Bar primeiro se você planeja ir à sua Apple Store local. Caso contrário, você pode passar várias horas esperando por ajuda!
Proteja mais uma vez!
Você corrigiu o problema e o iCloud Private Relay está funcionando novamente! Compartilhe este artigo com amigos e familiares para ensiná-los sobre esse novo recurso do iOS 15 ou deixe um comentário abaixo com qualquer outra dúvida.
