Usar o FaceTime é conveniente para manter contato com amigos e familiares, mas quando você ouve um eco de sua própria voz em vez da de seu amigo, pode ser frustrante. Se você está tendo um eco no seu iPhone, mas não sabe ao certo por que isso está acontecendo, não se preocupe - é um problema mais comum do que parece e a solução pode ser bem simples! Neste artigo, vou explicar por que seu iPhone está ecoando e mostrar como resolver o problema de vez
Por que meu iPhone está ecoando?
Feedback é o eco que você ouve durante chamadas telefônicas ou FaceTime. Muitas vezes, sua voz sai do alto-falante do telefone e depois vai para o microfone, causando o eco. Às vezes, isso acontece quando as duas pessoas estão no viva-voz.
Recomendamos desligar o viva-voz ou pedir para a outra pessoa silenciar enquanto você fala. Você também pode pedir que usem fones de ouvido.
Se isso não funcionar, pode haver um problema de software, hardware ou algo pode estar errado com a conexão do seu iPhone com a rede da sua operadora.
Verifique sua recepção
Se o seu iPhone está ecoando enquanto você está em uma ligação, isso pode ser resultado de um serviço ruim. Com uma conexão fraca, atrasos e outros problemas de serviço, como eco, podem ocorrer durante chamadas telefônicas ou de vídeo. Tente mudar para um local com melhor serviço para ver se isso corrige o eco.
Há algumas coisas que você pode tentar se tiver problemas de serviço persistentes. Primeiro, confira nosso vídeo sobre os nove hacks que podem melhorar o serviço de telefonia celular.
Se eles não melhorarem seu serviço, considere mudar para uma operadora sem fio com melhor cobertura em sua área. Confira nossos mapas de cobertura para encontrar uma operadora sem fio com melhor serviço onde você mora.
Fechar o aplicativo que está ecoando
O aplicativo que você está usando enquanto ouve um eco pode estar travando ou com algum outro problema de software. Às vezes, fechar e reabrir o aplicativo pode corrigir esses pequenos problemas de software.
Primeiro, abra o alternador de aplicativos pressionando duas vezes o botão Início (iPhones sem Face ID) ou deslizando de baixo para o centro da tela (iPhones com Face ID). Em seguida, deslize seus aplicativos para cima e para fora da tela para fechá-los.
Reabra o aplicativo que estava usando e veja se o problema de eco do iPhone foi corrigido. Se o seu iPhone ainda estiver ecoando, continue lendo!
Reinicie seu iPhone
Reiniciar o iPhone pode corrigir um pequeno problema de software que está causando o eco. Os aplicativos e programas em execução no seu iPhone são encerrados naturalmente, dando a eles a chance de reiniciar quando o iPhone for ligado novamente.
Para reiniciar um iPhone com Face ID, pressione e segure simultaneamente o botão de volume e o botão lateral até que deslize para desligar apareça a tela. Se o seu iPhone não tiver Face ID, pressione e segure o botão liga/desliga até que deslize para desligar apareça.
Deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPhone. Espere cerca de um minuto para deixar o seu iPhone desligar completamente. Em seguida, pressione e segure o botão lateral (iPhones com Face ID) ou o botão liga/desliga (iPhones sem Face ID) até que o logotipo da Apple apareça no centro da tela. Seu iPhone ligará novamente momentaneamente.
Verifique se há atualização nas configurações da operadora
As atualizações das configurações da operadora ajudam a melhorar a conexão do seu iPhone com a rede da sua operadora sem fio. É uma boa ideia instalar as atualizações das configurações da operadora assim que estiverem disponíveis.
Você normalmente receberá um pop-up no seu iPhone quando uma atualização das configurações da operadora estiver disponível. No entanto, você pode verificar manualmente a atualização das configurações da operadora abrindo Configurações e tocando em Geral -> Sobre .
Um pop-up aparecerá nesta página em cerca de 15 segundos se uma atualização das configurações da operadora estiver disponível. Se nenhum pop-up aparecer, nenhuma atualização das configurações da operadora está disponível.
Atualize seu iPhone
Atualizar seu iPhone regularmente ajuda a mantê-lo funcionando sem problemas. Algumas atualizações do iOS incluem atualizações de modem, que podem ajudar a melhorar a capacidade do seu iPhone de se conectar a redes celulares. Uma atualização de software também pode corrigir problemas de software em aplicativos nativos, como Phone ou FaceTime, pois eles só podem ser atualizados quando uma nova versão do iOS for lançada.
Abra Configurações e toque em Geral -> Atualização de software. Toque em Baixar e instalar ou Instalar agora se uma atualização do iOS estiver disponível.
Ejetar e reinserir o cartão SIM
O cartão SIM é o que permite que sua operadora sem fio diferencie seu telefone dos outros dispositivos em sua rede. Sem um cartão SIM (ou eSIM), seu iPhone não pode se conectar a redes celulares.
Ejetar e reinserir seu cartão SIM pode corrigir problemas de conectividade celular em seu iPhone. Reencaixar o cartão SIM dá ao seu iPhone outra chance de se conectar à rede da sua operadora.
A bandeja do cartão SIM está localizada na borda esquerda ou direita da maioria dos iPhones. Se você tiver o iPhone original, um iPhone 3G ou um iPhone 3GS, a bandeja do SIM está na borda superior.
Depois de localizar a bandeja do SIM, pressione uma ferramenta ejetora de cartão SIM ou um clipe de papel esticado no pequeno orifício da bandeja do cartão SIM. Isso abrirá a bandeja. Em seguida, basta empurrar a bandeja de volta para recolocar o cartão SIM.
Confira nosso vídeo sobre como remover o cartão SIM se tiver problemas para ejetar o cartão SIM do iPhone.
Redefinir Ajustes de Rede
Redefinir as configurações de rede do iPhone apaga todas as configurações de celular, Wi-Fi, VPN e APN para os padrões de fábrica. Problemas de software de rede mais profundos podem ser difíceis de rastrear, então vamos redefinir todas as configurações de rede e dar ao seu iPhone um novo começo.
Antes de redefinir as configurações de rede, certifique-se de anotar suas senhas de Wi-Fi. Você terá que digitá-los novamente após a conclusão da redefinição.
Abra Configurações e toque em Geral -> Transferir ou Redefinir iPhone -> Redefinir Em seguida, toque em Redefinir configurações de rede Digite a senha do iPhone e toque em Redefinir configurações de redenovamente. Seu iPhone será desligado, redefinido e ligado novamente assim que a redefinição for concluída.
DFU Restaure seu iPhone
A restauração DFU é o tipo mais profundo de restauração do iPhone e é a última etapa que você pode seguir para descartar completamente um problema de software. Ele apaga e recarrega cada linha de código do seu iPhone.
Antes de colocar seu iPhone no modo DFU, é extremamente importante salvar um backup primeiro. Caso contrário, você perderá todos os dados salvos no seu iPhone. Quando estiver pronto, confira nosso artigo sobre o modo DFU e como restaurar seu iPhone!
Contate o suporte da Apple
Se você seguiu as etapas acima e ainda ouve um eco, é hora de discutir as opções de reparo. Pode haver um problema com o microfone, alto-falante ou antena do iPhone.
Visite a página de suporte da Apple para obter ajuda online, por telefone ou pessoalmente. Certifique-se de agendar um horário se planeja ir à sua Apple Store local!
Não há mais eco no seu iPhone!
Você corrigiu o problema e não está mais ouvindo eco no seu iPhone! Obrigado por ler e deixe um comentário abaixo se tiver outras dúvidas sobre o seu iPhone.
