Que dor de cabeça! Você está configurando seu iPhone, iPad ou Mac e ele pede seu ID Apple. Algo dá errado e torna-se extraordinariamente difícil criar um novo ID Apple ou alterar o antigo para um novo endereço de e-mail. Respire fundo e fique tranquilo: neste artigo , Vou ajudá-lo a mudar seu ID Apple ou criar um novo para que você possa comece a usar seu iPhone ou Mac e pare de puxar o cabelo.
O site da Apple tem um artigo de suporte bonitinho sobre esse assunto. Ele pressupõe que você já conhece seu ID Apple e senha, que pode fazer login com sucesso na página "Meu ID Apple" e que o endereço de e-mail para o qual você está alterando ainda não está em uso.
Se o fizer, role para baixo até a seção chamada Como alterar o endereço de e-mail do seu ID Apple para um processo muito mais simples que o da Apple. Mas provavelmente não é por isso que você está aqui. Você está aqui por um destes motivos:
- Você está tentando alterar seu ID Apple atual para um novo endereço de e-mail.
- Você está tentando criar um novo ID Apple, mas seu iPhone ou Mac diz “Esse endereço de e-mail já está sendo usado como um ID Apple”. Você não tem ideia de qual é a senha e só quer começar do zero.
- Você tinha um ID Apple, mas não consegue se lembrar qual era e provavelmente também não sabe a senha.
Isso acontece o tempo todo
Qualquer pessoa que já trabalhou em uma Apple Store já viu esse problema 1000 vezes. Uma das duas coisas acontece:
- Um cliente está configurando seu novo iPhone, iPad ou Mac e passa pelo processo de criação de um ID Apple. Eles preenchem todas as informações, pressionam Concluído e não funciona.
- Um cliente está simplesmente tentando alterar seu ID Apple de um endereço de e-mail antigo para um novo. Quando eles tentam atualizá-lo, seu iPhone ou Mac informa que o endereço de e-mail já está em uso.
O que você precisa saber antes de começar
Contas separadas com senhas separadas
Os IDs Apple estão sempre vinculados a um endereço de e-mail, mas o ID Apple e o endereço de e-mail são contas separadas com senhas separadas. É pode ser confuso porque ambas as contas têm o mesmo nome de usuário ([email protected], por exemplo), mas as contas são totalmente separadas. A única exceção é se você optar por criar um novo endereço de e-mail do iCloud (termina em @icloud.com) ao criar seu ID Apple.
Só para esclarecer: mesmo que você saiba a senha do seu e-mail, a senha do seu ID Apple pode ser totalmente diferente. Eles podem ser os mesmos, mas somente se você os configurar dessa forma quando criou ambas as contas.
Certifique-se de ter acesso à conta de e-mail vinculada ao seu ID Apple
Apple envia um e-mail de verificação para o endereço de e-mail do novo ID Apple como parte do processo de configuração. Se você não tiver acesso a essa conta de e-mail, não poderá verificar o endereço com a Apple e não poderá usar esse ID Apple.
Por exemplo, se você estiver criando um ID Apple para [email protected], certifique-se de fazer login em [email protected] no site do Gmail antes de começar. Lembre-se, embora tenham o mesmo nome de usuário (o endereço de e-mail), as contas são totalmente separadas e podem ter senhas diferentes.
O que fazer se o seu endereço de e-mail já for um ID Apple ou não estiver disponível
Se você estiver criando um novo ID Apple e vir “Endereço de e-mail já é um ID Apple” ou que não está disponível, esse ID Apple já existe, mesmo se você não se lembra de criá-lo. Você não pode criar um novo ID Apple se um ID Apple tiver sido criado usando esse endereço de e-mail no passado. A regra é um ID Apple por endereço de e-mail.
Para facilitar a compreensão deste passo a passo, usaremos estes endereços de e-mail como exemplos:
- [email protected] – O ID Apple que você está usando agora
- [email protected] – O endereço de e-mail para o qual você gostaria de alterar seu ID Apple. Mesmo que você não se lembre de ter criado este ID, ele existe.
- emailIDon'[email protected] – Mudaremos o ID da Apple no [email protected] para este para mover fora do caminho. Você pode criar um endereço de e-mail gratuito em gmail.com se não tiver outro e-mail para o qual possa alterá-lo.
Como alterar um endereço de e-mail de ID Apple que já está em uso
- Faça login na conta de [email protected] na página "Apple ID" do site da Apple.
- Altere o endereço de e-mail do ID Apple de [email protected] para e-mailIDon'[email protected]. Estamos removendo-o do caminho para liberar espaço para seu ID Apple atual.
- Sair de appleid.apple.com.
- Verifique se há um e-mail de verificação da Apple na caixa de entrada do e-mailIDon'[email protected] e siga o processo de verificação. Você não pode alterar seu [email protected] para [email protected] até que você altere [email protected] para emailIDon'[email protected] e confirme para concluir a alteração.
- Acesse appleid.apple.com, clique em Manage Your Apple ID e faça login com seu Apple ID.
- Clique em editar à direita do seu endereço de e-mail na seção chamada Apple ID e E-mail principal Endereço.
- Digite seu novo endereço de e-mail do ID Apple.
- Clique em Salvar.
- Verifique se há um e-mail chamado “Verifique seu ID Apple” na sua caixa de entrada. da Apple e clique em Verify now >.
- Faça login no site da Apple para concluir o processo.
Endereço de e-mail do ID Apple: alterado.
Você alterou com sucesso o endereço de e-mail do seu ID Apple e pode finalmente usar seu iPhone, iPad e Mac com o endereço de e-mail que deseja. Como você descobriu, pode ser extraordinariamente difícil mudar um ID Apple para um novo endereço de e-mail – na verdade, o processo é incrivelmente complicado. Espero que este passo a passo tenha ajudado a esclarecer o processo para você e adoraria ouvir sobre suas experiências com a alteração de seu ID Apple na seção de comentários abaixo.
Obrigado por ler e lembre-se de repassar, David P.
