Bitmoji é uma ótima maneira de personalizar sua presença na mídia social de maneira fácil e divertida. No entanto, pode ser difícil descobrir se algo der errado. Neste artigo, explicarei como corrigir o problema quando o Bitmoji não está funcionando com o Snapchat no seu iPhone ou Android!
Índice
Fechar e reabrir o Snapchat
Assim como qualquer aplicativo, o Snapchat pode enfrentar uma variedade de pequenas falhas de software. Quando isso acontece, fechar brevemente o aplicativo pode ser a única solução que você precisa! Fechar e reabrir o Snapchat pode resolver pequenos bugs que interferem na sua capacidade de usar o Bitmoji.
Como fechar o Snapchat no iPhone
Se o seu iPhone usa Face ID, abra o Snapchat e deslize de baixo para cima na tela. Isso abrirá o App Switcher A partir daí, use o dedo para arrastar o aplicativo Snapchat para o topo da tela até que ele desapareça completamente. Quando você não puder mais ver o aplicativo, o Snapchat será fechado.
Se o seu iPhone tiver um botão Início, clique duas vezes no botão Início para abrir o alternador de aplicativos. A partir daí, basta deslizar o Snapchat para cima e para fora da parte superior da tela.
Reabra o Snapchat e verifique se o Bitmoji está funcionando novamente.
Como fechar o Snapchat no Android
Toque no botão Aplicativo no canto inferior esquerdo da tela inicial. Deslize o Snapchat para cima e para fora da tela ou toque em Fechar tudo para fechar todos os seus aplicativos de uma vez.
Configurar o teclado Bitmoji
Esta etapa é apenas para iPhones. Antes de poder usar um teclado de terceiros como o Bitmoji, ele deve ser ativado. Abra Configurações e toque em Geral -> Teclado -> Teclados -> Adicionar novo teclado. Em seguida, toque em Bitmoji.
Após adicionar o teclado Bitmoji, toque nele em Geral -> Teclado -> Teclados. Em seguida, ative a chave ao lado de Permitir acesso total. Se esta opção estiver desativada, o Bitmoji pode não funcionar em determinados aplicativos.
Verifique se há atualização para Snapchat e Bitmoji
Executar uma versão desatualizada do Snapchat ou Bitmoji pode ser o motivo pelo qual eles não estão funcionando. Os desenvolvedores de aplicativos geralmente lançam atualizações de aplicativos para introduzir novos recursos e corrigir bugs e erros conhecidos. É uma boa ideia baixar as atualizações do aplicativo assim que estiverem disponíveis.
Como atualizar Snapchat e Bitmoji no iPhone
Abra a App Store e toque em seu Ícone da conta no canto superior direito da tela.
Em seguida, role para baixo até a lista de atualizações atualmente disponíveis para o seu dispositivo. Se você perceber que o Snapchat ou Bitmoji tem uma atualização disponível, toque em Update.
Se o Snapchat estiver atualizado, ele deve dizer Open ao lado de sua listagem na App Store. Se você vir isso, pode ter certeza de que uma atualização de software não é o problema.
Como atualizar Snapchat e Bitmoji no Android
Primeiro, acesse a Google Play Store e toque em sua foto de perfil no canto superior direito da tela. Em seguida, toque em Meus aplicativos e jogos para ver uma lista de seus aplicativos. A partir daqui, você verá os aplicativos no topo da lista que precisam ser atualizados. Toque em Atualizar tudo para atualizar todos os aplicativos da lista.Se você não vir Snapchat ou Bitmoji nesta lista, vá para a próxima etapa!
Verifique os servidores do Snapchat
Snapchat ocasionalmente precisa realizar manutenção em seus servidores. Quando isso acontece, o Snapchat pode ficar temporariamente fora do ar para todos os seus usuários.
Para ver se há uma quantidade incomum de relatórios de problemas no momento, visite a página do Snapchat no DownDetector. Aqui, você pode ver se há uma quantidade significativa de outros usuários do Snapchat também enfrentando problemas com seu aplicativo.
Outra maneira de se manter atualizado sobre as interrupções do Snapchat é conferir a página de suporte do Snapchat no Twitter. Eles publicam regularmente atualizações sobre quaisquer problemas que estejam corrigindo no momento.
Verifique se há atualização de software
É possível que nem o Bitmoji, nem o Snapchat sejam a raiz desse problema. Outra explicação é que seu celular não está executando a versão mais recente do sistema operacional. Uma nova atualização de software pode corrigir um bug que está causando o problema com o Bitmoji e o Snapchat.
Como atualizar seu iPhone
Abra Configurações e toque em Geral -> Atualização de software. Toque em Baixar e instalar ou Instalar agora se uma atualização do iOS estiver disponível.
Como atualizar seu Android
Abra Configurações, role para baixo e toque em Atualização de software. Toque em Baixar e instalar se houver uma atualização disponível.
Desvincule o Bitmoji da sua conta do Snapchat
É possível que o Bitmoji não esteja funcionando no Snapchat porque algum componente do que liga os aplicativos foi interrompido. Ao desvincular os aplicativos e conectá-los novamente, ambos começarão do zero, o que pode resolver o problema.
Abra Snapchat e toque no ícone Conta no canto superior esquerdo da tela - pode se parecer com o seu rosto Bitmoji.Em seguida, toque na engrenagem de configurações no canto superior direito da tela e selecione BitmojiPor fim, toque em Desvincular meu perfil -> Desvincular
Se você configurou originalmente o Bitmoji por meio do Snapchat, a conclusão desta etapa apagará sua conta Bitmoji. Você precisará configurar seu Bitmoji novamente quando reconectar sua conta ao Snapchat.
Excluir e reinstalar Snapchat e Bitmoji
Às vezes, a única maneira de corrigir um aplicativo com defeito é excluí-lo e reinstalá-lo. É possível que um arquivo dentro do aplicativo tenha sido corrompido. Quando o aplicativo é reinstalado, ele começa completamente novo.
Como excluir e reinstalar um aplicativo no iPhone
Encontre o aplicativo que deseja excluir na tela inicial ou na Biblioteca de aplicativos. Pressione e segure o ícone do aplicativo até que o menu apareça. Toque em Remover aplicativo -> Excluir aplicativo -> Excluir para desinstalar o aplicativo em seu iPhone.
Depois de desinstalar o aplicativo, abra a App Store e procure o aplicativo usando a guia Pesquisar na parte inferior da tela. Toque no botão da nuvem para reinstalar o aplicativo em seu iPhone.
Como excluir e reinstalar o Snapchat no Android
Para remover o Snapchat do seu Android, abra a Google Play Store. Em seguida, toque na foto do seu perfil no canto superior direito e toque em Meus aplicativos e jogos. Em seguida, localize Snapchat e toque em Uninstall.
Para baixar o Snapchat novamente, basta navegar de volta para a página Meus aplicativos e jogos no Google Loja de jogos. Em seguida, encontre a listagem do Snapchat e selecione Install.
Snapping Novamente, Bit By Bit
Esperamos que você tenha descoberto o motivo pelo qual o Snapchat não funciona com o Bitmoji. Se Snapchat, Bitmoji ou seu celular foi a causa do problema, esperamos que ambos os aplicativos estejam funcionando normalmente novamente.Certifique-se de compartilhar este artigo com qualquer um de seus amigos que encontrem o mesmo problema!
