Você está tentando atualizar seu Apple Watch, mas não está funcionando. Não importa o que você faça, a atualização não terminará de verificar. Neste artigo, explicarei o que fazer quando o Apple Watch trava ao verificar uma atualização!
Dê mais alguns minutos
Tive a ideia deste artigo depois de tentar atualizar meu próprio Apple Watch. O processo foi um pouco lento e tive alguns contratempos ao longo do caminho.
Primeiro, deixe seu Apple Watch descansar por alguns minutos, mesmo que pareça que está travado em Verificando. Meu Apple Watch levou alguns minutos para concluir a verificação de atualização.
Segundo, verifique se o Apple Watch tem 50% de bateria e está conectado ao carregador. Caso contrário, você não poderá atualizá-lo. Se ainda estiver com problemas para atualizar seu Apple Watch, siga as etapas abaixo!
Verifique os servidores da Apple
Seu iPhone precisa se conectar aos servidores da Apple para baixar a atualização mais recente do watchOS. Ocasionalmente, esses servidores travarão e impedirão que você faça isso. Visite o site da Apple e verifique se os servidores estão funcionando corretamente. Você saberá que os servidores da Apple estão em boas condições quando houver um ponto verde ao lado de cada sistema ou serviço.
Feche o aplicativo Watch
De vez em quando, o aplicativo Watch falha enquanto você tenta baixar, preparar ou verificar a atualização mais recente do watchOS. Às vezes, fechar o aplicativo Watch pode resolver o problema.
Primeiro, você terá que abrir o alternador de aplicativos no seu iPhone. Em um iPhone 8 ou anterior, pressione duas vezes o botão Início. Em um iPhone X ou mais recente, deslize de baixo para o centro da tela.
Quando o alternador de aplicativos estiver aberto, deslize o aplicativo Watch para cima e para fora da parte superior da tela.
Feche os outros aplicativos do seu iPhone
Depois de fechar o aplicativo Watch em seu iPhone, tente fechar seus outros aplicativos também. É possível que um aplicativo diferente tenha travado, deixando você com um Apple Watch travado verificando uma atualização.
Abra o alternador de aplicativos novamente e deslize todos os aplicativos para cima e para fora da parte superior da tela.
Reinicie seu iPhone
Apps não são a única coisa que pode fazer o software travar no seu iPhone. Reiniciar o iPhone pode corrigir outros pequenos erros de software.
Pressione e segure o botão liga/desliga até que deslize para desligar apareça . Se você tiver um iPhone X ou mais recente, pressione e segure simultaneamente o botão de volume e o botão lateral.
Reinicie seu Apple Watch
Ao reiniciar o iPhone, reinicie também o Apple Watch. Isso pode corrigir um pequeno problema de software no Apple Watch.
Pressione e segure o botão lateral até que o controle deslizante Desligar apareça. Em seguida, deslize o ícone de energia da esquerda para a direita na tela.
Verifique se há uma atualização do iPhone
Às vezes, você precisa atualizar o iPhone antes de atualizar o Apple Watch com a versão mais recente do watchOS. Abra Configurações e toque em Geral -> Atualização de software. Se uma atualização estiver disponível, toque em Baixar e instalar.
Depois de atualizar seu iPhone, abra o aplicativo Watch e tente atualizar seu Apple Watch novamente.
Mais etapas avançadas de solução de problemas
A última etapa a ser executada quando o Apple Watch travar na verificação de uma atualização é desemparelhar o Apple Watch e configurá-lo como novo. Você pode fazer isso desemparelhando-o no iPhone ou apagando todo o conteúdo e configurações do Apple Watch.
Ao concluir qualquer uma dessas etapas, será como se estivesse tirando o Apple Watch da caixa pela primeira vez. Como você tem seu iPhone à mão, é altamente recomendável desemparelhar seu Apple Watch usando seu iPhone.
Desemparelhe seu Apple Watch
Ao executar as etapas abaixo, mantenha o iPhone e o Apple Watch próximos um do outro para garantir que o processo ocorra sem problemas.
Abra o aplicativo Watch em seu iPhone e toque em seu Apple Watch na parte superior da tela. Toque no botão Informações (i dentro de um círculo) e toque em Desemparelhar Apple Watch.
Se o seu Apple Watch estiver habilitado com Celular, certifique-se de optar por manter seu plano. Toque em Desemparelhar Apple Watch novamente para confirmar sua decisão.
Apague todo o conteúdo e configurações
Abra as configurações no Apple Watch e toque em Geral -> Redefinir -> Apagar todo o conteúdo e configurações.
Certifique-se de optar por manter seu plano se o Apple Watch estiver habilitado com celular. Em seguida, toque em Apagar tudo. Seu Apple Watch será desligado, redefinido e ligado novamente.
Ainda está parado verificando?
Se o seu Apple Watch ainda estiver travado na verificação da atualização, provavelmente é hora de visitar a Apple Store. Recomendamos marcar um horário primeiro para que você não passe o dia parado esperando alguém ficar disponível.
Atualização: verificada!
Você corrigiu o problema com seu Apple Watch e agora ele está atualizado. Da próxima vez que seu Apple Watch travar na verificação de uma atualização, você saberá como resolver o problema. Tem alguma outra pergunta sobre o seu Apple Watch? Deixe-os abaixo!
