Não consegue encontrar o estojo de carregamento dos AirPods no seu quarto? Perdeu no ônibus ou achou que foi roubado? Você pode rastrear o caso, mas apenas se usar AirPods Pro (2ª geração) ou modelos mais recentes.
O estojo de carregamento dos AirPods Pro de 2ª geração possui um chipset especial que permite localizar o estojo. Seu alto-falante embutido também facilita a localização do case em salas pequenas. Mostraremos como encontrar o estojo de carregamento dos AirPods vazio ou separado dos AirPods.
Por que apenas os AirPods Pro (2ª geração)?
Somente o estojo de carregamento AirPods Pro (2ª geração) possui um chipset U1 integrado. O chip usa a tecnologia Ultra Wideband (UWB) para facilitar uma conexão AirDrop mais rápida, transferências de Handoff e rastreamento de localização preciso.
AirTags, Apple Watch (Série 6 e mais recente), HomePod mini, iPhone 11 e modelos mais recentes têm o chipset U1. Se a caixa do seu AirPods tiver o chip U1, você poderá rastrear sua localização usando outros dispositivos equipados com U1.
Se o seu estojo AirPods não estiver equipado com U1, você só poderá rastrear os fones de ouvido no aplicativo Find My. Se houver pelo menos um AirPods no estojo de carregamento, você poderá rastrear e localizar o estojo. Caso contrário, não será possível rastrear um estojo de carregamento vazio se você tiver os AirPods de 1ª, 2ª e 3ª geração.
Localize seu estojo AirPods no aplicativo Find My
Para rastrear o estojo de carregamento dos AirPods equipados com U1, você precisa de um dispositivo iOS equipado com U1 - iPhone 11 ou modelos mais recentes - executando pelo menos iOS 16. Para obter o melhor resultado, certifique-se de que o dispositivo iOS tenha uma conexão com a internet.
- Abra o aplicativo Find My no seu iPhone e vá para a guia Dispositivos.
- Selecione o estojo de carregamento do AirPods na lista de dispositivos. Saiba o que fazer se seus AirPods ou capas AirPods não aparecerem no Buscar.
- Você deve ver a última localização conhecida do seu estojo AirPods. Toque em Localizar para obter instruções para a localização atual do estojo de carregamento dos AirPods. Se a caixa estiver próxima, toque em Reproduzir som para que a caixa reproduza um som.
Se você usar um computador iPad ou Mac, poderá localizar e rastrear a caixa AirPods equipada com U1 quando a Apple lançar o iPad OS 16 e o macOS Ventura.
NOTA: a tecnologia Ultra Wideband (UWB) da Apple não está disponível em dispositivos Apple em países ou regiões selecionados. Se você não conseguir localizar seu estojo AirPods apesar de ter dispositivos equipados com U1, a tecnologia UWB provavelmente não é suportada em sua região.Entre em contato com o Suporte da Apple se o Buscar não mostrar a localização dos AirPods ou do estojo de carregamento dos AirPods.
Ative o Find My Network
Se você ainda tiver seus AirPods ou estojo AirPods, recomendamos colocá-los em “Find My network” imediatamente. Fazer isso aumenta as chances de encontrar seus AirPods ou estojo AirPods, mesmo que seu iPhone/iPad/iPod touch não tenha conexão com a Internet.
Conecte seus AirPods ao seu iPhone ou iPad e abra o aplicativo Configurações. Toque no nome do seu AirPods, role a página para baixo e ative Encontrar minha rede.
Como alternativa, vá para Configurações > Bluetooth e toque no ícone de informações ao lado de seus AirPods. Role para baixo no menu AirPods e ative Find My network.
Comprar capa AirPods de substituição
A garantia dos AirPods e o AppleCare+ para fones de ouvido não cobrem AirPods perdidos ou roubados.Se você não conseguir encontrar um AirPod ou seu estojo de carregamento, poderá substituí-los por uma taxa. O estojo de carregamento sem fio para AirPods (1ª e 2ª geração) está disponível no site da Apple por US$ 79.
Para outros modelos de AirPods, use a ferramenta "Obter uma estimativa" da Apple para verificar quanto custará comprar um novo estojo.
- Vá para a página de serviço e reparo de AirPods e role até "Quanto vai custar?" seção.
- Selecione Item perdido na opção suspensa "Tipo de serviço".
- Selecione Acessórios AirPods na opção suspensa "Produto ou acessório".
- Por fim, selecione o modelo/geração de AirPods na opção suspensa “Modelo”.
- Selecione Obter estimativa para ver quanto custará para obter uma nova capa para AirPods. Observe que a estimativa está sujeita a taxas adicionais, como impostos, taxas de envio etc.
- Selecione Obter serviço para prosseguir.
Obter ajuda do suporte da Apple
Visite uma Apple Store ou entre em contato com o Suporte da Apple para substituir o estojo de carregamento dos AirPods. Pode ser necessário fornecer o número de série do AirPods. Conecte os AirPods ao seu iPhone, iPad ou iPod touch e siga as etapas abaixo.
Vá para Configurações > Geral > Sobre, toque no nome de seus AirPods e verifique a linha Número de série.
Encontre ou substitua a caixa perdida de AirPods
Estamos confiantes de que os futuros modelos de AirPods terão chipsets U1 integrados em seu estojo de carregamento. Assim, você poderá identificar com precisão a localização exata do estojo de carregamento dos AirPods em caso de perda ou roubo.
