Um AirPod faz mais barulho do que o outro? Mostraremos várias maneiras de corrigir o problema.
Os AirPods da Apple se autocalibram e funcionam imediatamente para uma experiência auditiva fenomenal. No entanto, se um AirPod soa visivelmente mais alto que o outro, há vários motivos e soluções comuns. Eles se aplicam aos AirPods, AirPods Pro e AirPods Max.
1. Coloque os AirPods dentro e fora do estojo
A maneira mais rápida de corrigir problemas estranhos de áudio com os AirPods é colocá-los dentro do Estojo de Carregamento ou Estojo Inteligente e retirá-los novamente. Se ainda não o fez, verifique se ambos os lados soam iguais.
2. Carregue seus AirPods
Um AirPod que está quase sem bateria pode soar pior do que o outro lado. Basta carregar seus AirPods por pelo menos 15 minutos e tentar reproduzir alguma música novamente.
3. Verifique o equilíbrio do áudio
Seu iPhone, iPad ou iPod touch oferece uma opção para ajustar o equilíbrio nos canais de áudio esquerdo e direito. Revertê-lo para a configuração padrão pode ajudar a corrigir o problema.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role para baixo e toque em Acessibilidade.
- Toque em Áudio/Visual.
- Role para baixo até a seção Saldo.
- Mova o controle deslizante para o centro - o valor padrão é 0,00.
4. Desativar EQ e ativar verificação de som
Se um AirPod soar mais alto apenas enquanto você usa o aplicativo Música, desative todas as predefinições de equalização (EQ) e ative a verificação de som.
- Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
- Role para baixo e toque em Música.
- Tap EQ.
- Selecione Desligado.
- Volte para a tela anterior e ative a chave ao lado de Sound Check.
Se o problema ocorrer em um aplicativo diferente (por exemplo, Spotify), procure uma configuração de equalização integrada e desligue-a.
5. Desligue e reinicie o iPhone
Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch é uma maneira simples e rápida de corrigir problemas persistentes de áudio com AirPods. Fazer isso:
- Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral > Desligamento.
- Arraste o ícone Power para a direita.
- Aguarde 30 segundos e mantenha pressionado o botão Power até que o logotipo da Apple apareça.
Você tem problemas para executar as etapas acima? Conheça outras formas de reiniciar um iPhone ou iPad.
6. Esqueça e reconecte os AirPods
Em seguida, esqueça e reconecte seus AirPods ao seu iPhone ou iPad. Fazer isso:
- Coloque os AirPods dentro do Estojo de Carregamento ou Estojo Inteligente.
- Abra o aplicativo Configurações e toque em Bluetooth.
- Toque no ícone Informações ao lado de seus AirPods.
- Tap Esquecer este dispositivo > Esquecer dispositivo.
- Abra o Estojo de Carregamento ou tire seus AirPods Max de seu Estojo Inteligente e segure-o próximo ao seu iPhone ou iPad.
- Tap Connect > Concluído para emparelhar os fones de ouvido sem fio ou headset com seu iPhone.
7. Recalibre seus AirPods
Se um AirPod continuar a soar mais alto que o outro, siga as etapas a seguir para recalibrar o nível de áudio em ambos os lados.
- Comece a tocar música em seus AirPods.
- Pressione repetidamente o botão de diminuir o volume para desligar o som.
- Abra o aplicativo Configurações, toque em Bluetooth e desative a chave ao lado de Bluetooth. Isso deve desativar a conexão com seus AirPods.
- Toque música nos alto-falantes do seu iPhone e abaixe o volume novamente.
- Revisite Configurações > Bluetooth e habilite o Bluetooth. Toque em AirPods se seus AirPods não conseguirem se conectar.
- Comece a tocar música e aumente o volume dos AirPods. Os lados esquerdo e direito devem soar iguais novamente.
8. Desativar cancelamento de ruído ativo
Em alguns ambientes, o ANC (ou cancelamento de ruído ativo) nos AirPods Pro e AirPods Max pode resultar em desequilíbrios de áudio estranhos nos canais esquerdo e direito. Tente desativar o recurso.
- Abra o aplicativo Configurações e toque em Bluetooth.
- Toque no ícone Mais informações ao lado de seus AirPods.
- Defina o controle de ruído como desligado ou transparência.
9. Limpe seus AirPods
As grades dos alto-falantes nos AirPods e AirPods Pro são um ímã para cera de ouvido e outras sujeiras. Se o problema persistir, é hora de limpar o AirPod que tem um som mais silencioso que o outro.
Comece limpando o AirPod com um pano de microfibra ou sem fiapos. Em seguida, passe suavemente as grades do alto-falante com uma escova antiestática ou escova de dentes para remover qualquer sujeira entupida. Evite danificar as malhas metálicas.
10. Atualize seus AirPods
Versões mais recentes do firmware dos AirPods geralmente resolvem vários problemas de conectividade e reprodução. Temos um guia completo que orienta você no processo de atualização do firmware nos AirPods, mas aqui está um breve resumo.
- Faça uma verificação superficial do Google para obter a versão de firmware mais recente para o seu modelo de AirPods.
- Abra o aplicativo Configurações e vá para Geral > Sobre > AirPods. Verifique a versão do firmware - prossiga para a próxima etapa se não estiver atualizado.
- Coloque seus AirPods dentro do Estojo de Carregamento ou Estojo Inteligente e conecte-os a uma fonte de alimentação. Deixe-o próximo ao seu iPhone por 30 minutos, e o firmware deve atualizar automaticamente nesse meio tempo.
11. Atualize seu iPhone ou iPad
Sons irregulares nos AirPods esquerdo e direito podem ser causados por um problema subjacente no software do sistema do iPhone, iPad ou iPod touch. Atualizá-lo para a versão mais recente pode ajudar a corrigir o problema.
- Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral > Atualização de Software.
- Aguarde até que o iOS ou iPadOS procure versões mais recentes do software do sistema.
- Toque em Baixar e instalar para aplicar as atualizações pendentes.
12. Redefinir os AirPods para os padrões
Se o problema persistir, é hora de redefinir seus AirPods. Fazer isso:
- Coloque seus AirPods ou AirPods Pro dentro do Estojo de Carregamento e feche a tampa. Se você usar o AirPods Max, coloque-o dentro do Smart Case.
- Abra a tampa do Estojo de Carregamento e segure o botão Configuração. No AirPods Max, segure simultaneamente os botões Digital Crown e Noise Control.
- Espere até que o indicador LED pisque em âmbar e depois em branco.
- Feche e reabra o Estojo de Carregamento ou tire seus AirPods Max de seu Estojo Inteligente e segure-o próximo ao seu iPhone.
- Tap Connect > Done.
13. Redefinir todas as configurações
Se as correções acima não ajudarem, recomendamos que você redefina todas as configurações do seu dispositivo iOS ou iPadOS para os padrões de fábrica. Fazer isso:
- Abra Configurações e toque em Geral.
- Role para baixo e toque em Transferir ou Redefinir iPhone/iPad.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
- Digite a senha do seu dispositivo.
- Toque em Redefinir todas as configurações para confirmar.
Seu iPhone ou iPad será reiniciado durante o procedimento de redefinição. Você não perderá nenhum dado, exceto redes Wi-Fi e senhas salvas. Emparelhe os AirPods com seu iPhone posteriormente e você provavelmente não terá problemas de equilíbrio de áudio daqui para frente.
Sem sorte? Entre em contato com o suporte da Apple
Se nenhuma das correções ajudar, é provável que um de seus AirPods tenha um defeito que exija substituição. Entre em contato com o Suporte da Apple ou visite a Apple Store mais próxima, e eles poderão orientá-lo sobre o que você deve fazer a seguir.