Você vê um erro “Não é possível abrir a página” em vez da página da Web real no Safari em seu Apple iPhone? Nesse caso, seu navegador pode estar com problemas ou seu iPhone está com problemas técnicos. Mostraremos algumas maneiras de contornar esse erro.
As causas mais comuns do erro acima incluem uma conexão defeituosa com a Internet, problemas de cache do Safari, problemas de software do iPhone e muito mais. Analisaremos cada maneira possível de corrigir o problema.
Atualize sua página da Web para corrigir o erro Safari que não consegue abrir a página
Quando sua página não carrega, a primeira coisa a fazer é tentar atualizá-la. Fazer isso força o Safari a recarregar o conteúdo da sua página. Isso pode corrigir problemas menores que fazem com que o site não abra.
Você pode atualizar sua página da web tocando no ícone de atualização ao lado da barra de endereços do Safari.
Verifique a sua conexão com a internet
Quando você enfrentar problemas de conexão de rede em seu iPhone, verifique se sua conexão com a Internet está funcionando. Uma conexão defeituosa não permitirá que navegadores como o Safari carreguem suas páginas da web.
Você pode verificar se sua internet está funcionando abrindo outro site no navegador Safari ou outro navegador (como o Chrome). Você também pode usar outro dispositivo na mesma rede Wi-Fi para verificar o status da Internet.
Se sua conexão com a internet apresentar problemas, tente resolvê-los sozinho ou procure a ajuda de um técnico.
Certifique-se de que o URL (link da Web) esteja correto
Se você está tentando abrir um link inválido no Safari, seu navegador pode exibir o erro “Não é possível abrir a página”. Isso ocorre porque o navegador não consegue localizar sua página da Web específica na rede mundial de computadores.
Neste caso, verifique e certifique-se de que o link que você está tentando abrir é inválido. Se você recebeu o link de seus amigos ou de alguém, deixe-os reconfirmar o link e garantir que está funcionando.
Fechar e reabrir o Safari no seu iPhone
Uma maneira rápida de corrigir a maioria dos problemas menores com o Safari é fechar e reabrir o navegador. Isso desativa todas as funcionalidades do navegador e recarrega esses recursos. Isso pode corrigir a pequena falha que pode estar impedindo você de acessar sua página da web.
Sair e reabrir o Safari em um iPhone X ou posterior
- Deslize de baixo para cima na tela do seu iPhone e faça uma pausa no meio.
- Deslize para cima na visualização do Safari para fechar o navegador.
- Toque em Safari na sua lista de aplicativos para abrir o aplicativo.
Sair e reabrir o Safari em iPhones mais antigos
- Pressione duas vezes o botão Início para abrir seus aplicativos abertos.
- Deslize para cima no Safari para fechar o aplicativo.
- Toque em Safari na sua lista de aplicativos para iniciar o navegador.
Limpe o cache do Safari no seu iPhone
O Safari armazena arquivos temporários (chamados de cache) em seu iPhone para aprimorar sua experiência de navegação. Às vezes, esses arquivos ficam corrompidos, causando vários problemas no navegador.
Seu erro “Não é possível abrir a página” pode ser resultado de um cache do Safari com defeito. Nesse caso, você pode remover o cache para resolver o problema.
- Abra as configurações do seu iPhone.
- Role para baixo e selecione Safari.
- Toque em Limpar histórico e dados do site.
- Escolha Limpar histórico e dados no prompt.
- Inicie o Safari e abra sua página da web.
Atualize a versão do iOS no seu iPhone
Seu iPhone recebe atualizações regulares de software para que você tenha as últimas correções de bugs e novos recursos. O erro do Safari pode ser resultado de um bug do iOS, que você pode corrigir atualizando seu telefone.
É rápido, fácil e gratuito instalar a versão mais recente do iOS em seu iPhone.
- Abra as configurações do seu iPhone.
- Selecione Atualização de Software Geral > em Configurações.
- Deixe seu iPhone verificar se há atualizações.
- Baixe e instale as atualizações disponíveis.
- Reinicie seu iPhone.
- Inicie o Safari e acesse sua página da web.
Use uma VPN no seu iPhone
Um motivo pelo qual você não consegue acessar sua página da Web é que seu provedor de serviços de Internet (ISP) bloqueou seu site. Se for esse o caso, você precisará usar um aplicativo VPN para contornar a restrição e abrir sua página da web.
Você pode escolher um dos muitos aplicativos VPN para usar em seu iPhone. Cada VPN tem seu próprio conjunto de recursos e planos. Depois de obter esse aplicativo, inicie-o, ative o serviço VPN e acesse sua página da Web no Safari.
Use DNS alternativo no seu iPhone
Os servidores DNS do seu iPhone permitem que seus navegadores traduzam nomes de domínio em endereços IP. É assim que seu navegador pode localizar uma página da web específica na rede mundial de computadores.
Se seus servidores DNS configurados estiverem com problemas, você pode ter problemas para abrir sites no seu iPhone. Nesse caso, você pode usar servidores DNS alternativos para corrigir o problema.
- Inicie as configurações no seu iPhone.
- Selecione Wi-Fi e escolha o ícone i ao lado de sua rede Wi-Fi.
- Selecione Configurar DNS para acessar suas configurações de DNS.
- Escolha Manual seguido de Adicionar Servidor.
- Insira 208.67.222.222 como o primeiro servidor DNS. Em seguida, use 208.67.220.220 como segundo servidor DNS.
- Selecione Salvar no canto superior direito.
- Abra o Safari e acesse sua página da web.
Redefinir seu iPhone
Se você ainda tiver problemas para acessar suas páginas da web no Safari, a configuração do seu iPhone pode estar com problemas. Nesse caso, você pode redefinir seu iPhone para as configurações de fábrica para excluir todas as configurações personalizadas e seus dados pessoais.
Você pode então configurar seu iPhone do zero. Certifique-se de fazer backup de seus arquivos importantes antes de fazer isso, pois você perderá todos os dados salvos em seu iPhone.
- Acessar as configurações do seu iPhone.
- Selecione Geral > Redefinir em Configurações.
- Escolha Apagar todo o conteúdo e configurações.
- Selecione Apagar todo o conteúdo e configurações no prompt.
- Siga as instruções na tela para redefinir seu telefone.
- Depois de redefinir seu iPhone, inicie o Safari e tente abrir sua página da web.
Várias maneiras de contornar o erro "Não é possível abrir a página" do Safari no iPhone
É frustrante quando o Safari exibe uma mensagem de erro em vez da página da web que você espera que ele mostre. Há uma variedade de razões que acontecem. Usando nossas correções de solução de problemas acima, você poderá se livrar do erro e acessar todas e quaisquer páginas da web favoritas.
