Você esqueceu a senha do seu iPhone? O seu iPhone está desativado porque você digitou senhas incorretas muitas vezes? Você está tentando acessar um iPhone antigo cuja senha você não consegue lembrar? Você já se perguntou como desbloquearia seu iPhone se esquecesse a senha?
Mostraremos diferentes maneiras de desbloquear um iPhone sem uma senha ou Face ID. Você precisará de um Apple Watch ou um computador (Mac ou Windows) para usar as dicas deste tutorial.
Desbloqueie o iPhone com seu Apple Watch
Se você tiver um Apple Watch (Série 3 ou mais recente), poderá usá-lo para desbloquear o iPhone sem inserir uma senha.Para fazer isso, seu iPhone deve ser compatível com o Face ID e executar o iOS 14.5 ou posterior. Além disso, seu Apple Watch deve estar protegido por senha, emparelhado com o iPhone, próximo ao iPhone e com a “detecção de pulso” ativada.
O recurso “Desbloquear com Apple Watch” é fácil de usar. Para obter mais informações, consulte nosso tutorial sobre como desbloquear um iPhone usando o Apple Watch. Depois de configurar, siga as etapas abaixo para desbloquear o iPhone usando o Apple Watch.
- Use máscara, óculos de sol, óculos de esqui ou qualquer acessório que cubra a boca, nariz ou olhos.
- Certifique-se de que seu iPhone e Apple Watch estejam com Bluetooth e Wi-Fi ativados - o recurso "Desbloquear com Apple Watch" não requer conexão com a Internet.
- Mantenha o Apple Watch no pulso e desbloqueado.
- Levante seu iPhone e olhe para a tela de bloqueio para desbloquear o dispositivo sem uma senha.
Observação: você só pode usar o Apple Watch para desbloquear o iPhone na tela de bloqueio. O recurso "Desbloquear com Apple Watch" não pode desbloquear aplicativos ou autenticar pagamentos no aplicativo.
Problemas de Bluetooth, software de sistema desatualizado e outros problemas podem afetar o recurso “Desbloquear com o Apple Watch”. Reiniciar ou atualizar seus dispositivos deve fazer com que o Apple Watch comece a desbloquear o iPhone. Consulte nosso tutorial sobre como corrigir problemas de desbloqueio do Apple Watch para obter mais soluções de solução de problemas.
Apague ou redefina o iPhone de fábrica
Você não pode desbloquear seu iPhone com um Apple Watch se não tiver um Apple Watch compatível. Ou, se você não configurou “Desbloquear com Apple Watch” antes de esquecer a senha do seu iPhone. Restaurar seu iPhone para o padrão de fábrica é a única maneira alternativa de desbloqueá-lo sem uma senha.
A redefinição de fábrica do seu iPhone apagará as configurações de dados, fotos, vídeos, documentos etc. Caso contrário, as configurações e o conteúdo são irrecuperáveis.
Existem várias maneiras de apagar ou restaurar um iPhone para as configurações de fábrica. Você pode redefinir um iPhone em um computador ou remotamente através do site do iCloud.
Apague seu iPhone usando o iTunes ou Finder
Conecte o iPhone bloqueado ao seu computador com um cabo USB e abra o iTunes (no Windows) ou o Finder (no macOS). Além disso, desconecte todos os acessórios sem fio (fones de ouvido, AirPods etc.) do iPhone e siga as etapas abaixo para entrar no Modo de Recuperação.
Modelos de iPhone 8, iPhone SE (2ª geração) e iPhones com Face ID: pressione e solte o botão Aumentar volume. Em seguida, pressione e solte o botão Diminuir volume.Por fim, pressione e segure o botão Lateral por 10 a 15 segundos. Solte o botão Lateral quando o iPhone exibir a página de recuperação.
- iPhone 7 ou iPod touch (7ª geração): pressione e segure o botão Lateral (ou superior) e o botão Diminuir volume até que a tela do modo de recuperação apareça.
- Modelos de iPhone e iPod touch mais antigos: mantenha pressionados os botões Início e Lateral (ou Superior) até que o dispositivo inicialize a tela do modo de recuperação.
Seu computador deve detectar seu iPhone no modo de recuperação e exibir as opções de restauração. Selecione Restaurar iPhone, escolha Restaurar e Atualizar no pop-up e siga as instruções para apagar seu dispositivo.
iTunes ou Finder fará o download do pacote de software ou firmware mais recente do seu iPhone e o restaurará para o padrão de fábrica. Portanto, certifique-se de que seu computador tenha uma conexão com a Internet. Se o seu iPhone sair da tela do modo de recuperação, desconecte o iPhone e reinicie o processo.
Apague seu iPhone de um navegador da Web
Se você não possui um computador pessoal, pode apagar remotamente seu iPhone de outro dispositivo via iCloud.com.
- Abra o portal da web do iCloud em qualquer navegador da web. Faça login no mesmo ID Apple ou conta iCloud do iPhone que você deseja apagar.
- Selecione Encontrar iPhone.
- Abra o menu suspenso Todos os dispositivos e selecione seu iPhone na lista de dispositivos.
- Selecione Apagar iPhone.
- Selecione Apagar no pop-up de confirmação para limpar remotamente seu iPhone.
Recupere o acesso ao seu iPhone
Se “Find My iPhone” ou Bloqueio de Ativação estiver ativado no iPhone, você deve fornecer sua senha de ID Apple para reativar o iPhone. Entre em contato com o Suporte da Apple ou visite uma Apple Store se ainda for solicitado a fornecer uma senha após a redefinição de fábrica do iPhone.
