Quando a App Store do seu iPhone tem problemas para se conectar aos servidores da Apple, você recebe um erro que diz “Cannot Connect to App Store”. Você não pode descobrir, baixar ou atualizar aplicativos quando o problema ocorre. Mostraremos algumas maneiras de corrigir esse problema.
O erro geralmente é resultado de um problema de rede. Quando seu telefone não consegue se conectar à sua rede Wi-Fi, a App Store não pode exibir o conteúdo real e exibe o erro. Você pode corrigir esses problemas de conectividade para resolver seu problema.
Ativar e desativar o modo avião
Como o erro “Não é possível conectar à App Store” do iPhone está relacionado à sua rede, você pode ativar e desativar o modo avião do telefone para corrigir o problema. Isso pode corrigir pequenas falhas de rede.
- Abra as configurações do seu iPhone.
- Ative a opção Modo Avião.
- Espere dez segundos.
- Desative a opção Modo Avião.
- Abra a App Store e veja se consegue se conectar.
Reinicie seu roteador Wi-Fi
Se o seu roteador estiver com problemas, seu iPhone não consegue se conectar à App Store e está causando o erro “Cannot Connect to App Store”. Aqui, uma solução simples é reiniciar seu roteador.
Ao fazer isso, seu roteador desconecta e reconecta à sua rede. Isso corrige os pequenos problemas que seu roteador pode estar enfrentando.
Uma maneira de reiniciar um roteador é acessar a página de configurações do roteador em seu navegador da Web e escolher a opção de reinicialização. Se você não tiver certeza de como fazer isso, uma maneira alternativa é desligar o interruptor do roteador, aguardar alguns segundos e ligá-lo novamente.
Reconecte seu iPhone à sua rede Wi-Fi
Se você estiver enfrentando o problema “Não é possível conectar à App Store” enquanto seu iPhone estiver conectado a uma rede Wi-Fi, tente desconectar e reconectar seu telefone à sua rede.
Isso ajuda a corrigir pequenos problemas com sua rede sem fio e a conexão do seu iPhone. Você precisará da senha do Wi-Fi para reconectar o telefone, portanto, mantenha-a à mão.
- Inicie Configurações e toque em Wi-Fi no seu iPhone.
- Selecione o ícone i próximo à sua rede Wi-Fi.
- Escolha Esquecer esta rede e selecione Esquecer no prompt.
- Toque na sua rede Wi-Fi na página Wi-Fi e digite a senha para fazer uma conexão.
- Abra a App Store no seu iPhone.
Verifique se os servidores da App Store da Apple estão inativos
Os servidores da App Store da Apple podem cair por vários motivos, causando problemas aos usuários como “Não é possível conectar à App Store”. O bom é que você pode verificar e confirmar se é esse o caso usando o site da Apple.
Inicie um navegador da Web em seu dispositivo e vá para a página de status do sistema da Apple. Verifique se a entrada da App Store exibe um ponto verde ao lado dela. Isso indica que os servidores da App Store estão funcionando.
Atualize o sistema operacional do seu iPhone
A Apple geralmente envia novas atualizações de software para dispositivos iOS para que você possa corrigir vários bugs e obter novos recursos. Seu erro “Não é possível conectar à App Store” pode ser um bug do sistema iOS, que pode ser corrigido atualizando seu iPhone.
Você pode atualizar seu iPhone gratuitamente da seguinte maneira:
- Inicie Configurações e toque em Geral > Atualização de Software.
- Aguarde seu iPhone encontrar a versão mais recente do iOS.
- Instale as atualizações disponíveis e reinicie seu iPhone.
Redefina as configurações de rede do seu iPhone
Se o problema “Não é possível conectar à App Store” persistir, a configuração de rede do seu iPhone pode estar com defeito. Isso geralmente acontece quando você especifica configurações incorretas para várias opções de rede.
Se você não tiver certeza de como corrigir isso manualmente, redefina as configurações de rede para o padrão e todos os seus problemas serão resolvidos.
- Acesse o aplicativo Configurações e toque em Geral > Redefinir.
- Selecione Redefinir configurações de rede.
- Digite a senha do seu iPhone.
- Escolha Redefinir configurações de rede no prompt.
Torne a App Store do seu iPhone acessível novamente
Você não pode encontrar, baixar ou atualizar novos aplicativos e jogos em seu iPhone sem acesso ao aplicativo App Store. Isso o impede de acessar o que a Apple tem a oferecer como usuário do iPhone.
Felizmente, o erro “Não é possível conectar à App Store” do iPhone é apenas um problema de rede. Portanto, use uma ou mais das soluções acima para corrigir o problema e voltar às suas atividades na App Store.
